信陽水立方停業，網曝會員遭遇退錢難（圖）

近日，小編接到網友爆料：

信陽水立方說不辦就不辦了，我們很多顧客連知道都不知道，現在給會員卡辦退款，水立方的工作人員卻說退款期限已經過了，讓轉成清水灣的洗腳卡！這合理嗎？

“退款期限只有一個多月，員工說他們當時張貼了公告也發微博，還說報紙也登了，每張會員卡都登記的是個人電話號碼，

退款完全可以通知到個人，他們都沒有這樣做，總之一句話，不退了

。”網友表示難以接受！

網友告訴小編，那天去退款時，陸陸續續也去了好幾位顧客，都是卡內的餘額不給退還，讓轉成足療卡，明顯的強制性消費！提前這件事，網友就一肚子火！

從信陽水立方釋出的停業通告可見：因公司經營策略調整，決定於2019年5月12日停止營業，持有會員卡的顧客可到公司財務部協商辦理相關事宜。

整個通告並沒有說明退款期限，作為信陽洗浴行業中的佼佼者，“水立方”在信陽擁有眾多顧客，不知道牽扯退款事件的顧客還有多少？

眼下，越來越多的商家採用會員卡這種方式來擴大經營，可一旦消費者提出退款要求，相應的糾紛往往在所難免。建議消費者今後在辦理會員卡前，多留個心眼兒，就能否退款和商家達成共同認可的書面約定；

同時也建議有關市場執法部門能夠根據相關法律解釋，對商家的經營行為進行規範。

（來源：信陽論壇網）