送達小哥奇遇記｜一線札記②

判決末尾鄭重落款的名字，執行現場汗溼一片的背影，立案視窗熱情洋溢的笑臉，電話那端溫和堅定的聲音……這一個個生動“註腳”背後的香法人，您真的瞭解嗎？本號“一線札記”欄目收錄一線幹警真實工作感悟，這裡有辦案中的故事，有裁判外的思考，有檢視後的經驗。希望他們的所思所想，能帶你瞭解司法的更多細節，走進香法人更鮮活的精神世界。

本期主筆

葉鎮威

集約送達中心工作人員

作為集約送達中心外勤組的送達小哥，今天和大家分享我的種種“奇遇”。我們風雨無阻，我們使命必達，按響你家門鈴的，不只有快遞小哥和外賣小哥，還有咱們送達小哥。

眾裡尋他千百度，

驀然回首，

那人卻在屋旁樹蔭處

外出送達時，最讓人頭疼的不是山高路遠，而是當事人提供的地址不準確。曾經有個案件，被告電話一直無法打通，原告雖然提供了被告住址，但郵寄送達時卻因門牌號錯誤被退回。原告表示被告確實就住在金鼎某村。本著最大程度保障當事人訴訟權益的原則，我們決定到金鼎某村尋找被告，直接上門送達法律文書。

正值盛夏，我們冒著酷暑，一路驅車到金鼎某村。頂著火辣辣的太陽在村裡來來回回走了三四圈，依然沒有找到原告所提供的門牌號。一些熱心村民看到我們一臉茫然的模樣，便主動提供幫助，但他們也表示村裡並沒有這個地址。於是我們轉換思路，問道村裡是否有這個人。熱心村民抬手指去，只見不遠的屋旁樹蔭處，有一位佝僂老婦，精神矍鑠，也正定睛看著我們。原來，她就是當事人的母親，真是山重水複疑無路，柳暗花明又一村！

老人家操著濃重口音，我們與她語言不通，只能手口並用說明來意、耐心解釋，並告知她代簽流程，以及日後應訴的注意事項。最終，案件成功送達，老人家配合簽收。後來，這名當事人也到庭參加了訴訟，並同意後續透過電子送達方式接收判決書。

外勤送達，有時考驗的是臨場應變和溝通協調能力，正是我們的每一次不放棄，才讓後續審判得以順利推進，也有效保障了當事人訴訟權益。

月上柳梢頭，

送達約在黃昏後

晚上八點，華燈初上，許多人已經結束一天辛勞工作，回家“葛優躺”了。不過，如果遇到一些“晝伏夜出”的當事人，我們也得調整作息，提高送達成功率。

這次要去的是一家KTV。我們到達時，KTV已開始營業，店內熙熙攘攘。我們找到負責人，向他說明了來意，他同意簽收法律文書，但當我們要求他出示身份證拍照留底時，他突然情緒激動起來，一把奪回身份證並吼道：“這是我的隱私，我不同意拍攝！”

店內音樂過於嘈雜，不方便溝通，我們便示意先將音樂關停。場內頓時安靜下來，空氣也彷彿凝固了。我們鄭重解釋道：“法院的送達全程有執法記錄儀拍攝，也有法警在場協助。拍攝身份證只是為了核實您的個人資訊是否真實、能否作為有效簽收物件，請您放心配合法院工作”。經過耐心解釋和溝通，KTV負責人終於放下戒備，配合完成了簽收，併為剛才的過激行為表示歉意。

誤解質疑會有時，消極抗拒會有時，但我相信，我們的送達流程規範嚴謹，我們的溝通方式專業有效，送達成功也定會有時！

有心千里能送達

無心對面不簽收

“快來訴訟服務大廳，有個臺灣的案件當事人過來簽收了！”正忙著，同事打來電話。來不及多想，我急忙帶著案件材料趕了過去。只見一個風塵僕僕的背影佇立在大廳門口。聽見我急促的腳步聲，她轉過頭向我跑來，“我就是吳XX，看到你們張貼在我家門口的領取通知書……”還不等我開口詢問，她率先說道。我示意她不用緊張，向她仔細解釋涉外案件的送達流程，並核對身份證件。涉外案件的送達需要當事人或代領人簽名捺印，並拍照留底。她積極配合著，原本緊皺的眉頭也逐漸舒展開來，一邊簽收一邊說道：“珠海的家人告訴我今天是領取文書的最後一天，我大清早火急火燎從潮汕包車趕過來的。”

原來如此！難怪她一開始如此焦急，我不由得被這位當事人對待法院張貼的通知書嚴肅認真的態度所感動。要知道，在我們送達時，曾遇到不少當事人避而不見、抗拒簽收甚至亂髮脾氣的情形，這不僅是對司法權威的不尊重，也是對自身權利的漠視。我正想得出神，她已逐字逐句細讀了文書內容，並一筆一劃簽上了名字。我仔細檢查了一遍，將所有材料整理好雙手遞給她。“謝謝你！”她鄭重地說。

這次送達經歷給我留下了深刻印象。我想，隨著法治理念深入人心，會有越來越多像吳女士一樣的當事人，嚴肅對待法律文書，積極主動應訴，合法合理維權。如果把法院比作一臺不停運轉的機器，我願做一顆閃亮的螺絲釘，以嚴謹細緻的送達工作維護機器的正常運轉。

編稿：蘇倩雯 梁倩雯

原標題：《送達小哥奇遇記｜一線札記②》