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  • 自助服務如何更有溫度?
    如今,越來越多的人工服務被自助服務所取代,除了要配備相應的輔助和售後服務,一個必須認識到的問題是,自助服務的本質是做好服務,並非所有事務都適合自助服務,即使自助,也不是甩手不管,要持續關注使用者體驗,不斷提升自動化的便利性...

    足球2022-05-14

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