瀋陽一公交車爆炸事件輿情傳播特點及輿論的失焦與迴歸

2月12日晚，瀋陽一輛232路公交車行駛至皇姑區黃河南大街與寧山中路路口附近時發生爆炸。隨後省、市領導及公安、應急、急救等部門人員第一時間趕到現場進行處置。據警方通報，爆炸已造成1人死亡，2人重傷，40人輕傷。這一突發意外事件發生，加之公交車這一交通工具與大家息息相關，自然會形成很大的關注度。但是對於這起突發事件的網路輿情，我們可以發現除了關注基本傷亡情況之前，也出現了圍繞著嚴肅事件如何表達的輿論爭議，強烈的爭議之下造成了突出的輿論失焦現象。但是當爭議褪去，輿論迴歸事件核心矛盾問題時，輿論聲量卻越來越弱。本文將圍繞該事件呈現出來的輿情態勢，著重分析其輿情傳播特點及輿論聚焦中出現的問題。

網民與媒體聯動傳播短期拉昇熱度，斷崖式下降形成綿長輿情長尾

2月12日18點左右，有網民在社交媒體以及短影片平臺上爆料一公交車發生爆炸的現場影片，開始引發關注。隨後央視新聞、北京頭條、鳳凰網以及遼寧當地的新聞媒體紛紛開始報道此事，推動關注熱度呈現井噴的上升態勢。20點左右，瀋陽公安釋出警情通報，對傷亡情況進行了說明，並稱事故在進一步調查之中。媒體也隨之對警情通報內容進行了報道傳播。在輿情爆發這一階段，網民爆料與媒體報道聯動傳播引爆了輿情熱度。熱度引爆之後，隨之而來的是熱度斷崖式下跌，在調查結果未出的情況下輿情熱度迅速消散，進而在接下來的兩天內形成綿長的輿情長尾，輿情長尾的形成也多來自網民對事故發生原因的急切追問。

基於突發傷亡事件網路輿論圍繞嚴肅事件下的參與態度形成激烈爭吵

公交車發生爆炸造成傷亡的突發事件，網路輿論的焦點本該是關注傷亡情況、聚焦現場援救以及追問爆炸原因。但是該事件發生之後，網路輿論的最大焦點是圍繞著嚴肅性事件是否該娛樂化而展開。之所以產生這樣的輿論反饋，主要是源於公交車爆炸的場面讓不少網友聯想到最近觀看的電視劇《開端》中的情節，因此有網友在現實傷亡事件中打趣地調侃道“現實版《開端》，公交車爆炸進現實”。也正是不少網友們的娛樂化調侃，惹怒了大部分網友，雙方也基於此展開了激烈的爭吵，明顯的敵對色彩在網路中顯現。輿論矛盾顯現之後，更加助長了部分帶節奏的自媒體們，他們屢次提及《開端》情節對映現實爆炸，導致輿論對立加劇。該事件中輿論焦點的意外偏移也產生了極大的反思價值，即突發意外的災難事件下，公眾應該如何把握輿論參與的度，保持基本的嚴肅性、人文關懷以及對生命的尊重和敬畏，是公眾基本的參與素養。

爭議消散打破輿論失焦，追問緣由的輿論訴求形成過程中不乏猜測想象

隨著網民爭吵的耐性逐漸消散，該事件的輿情熱度也隨之下降。但是此前的輿論失焦也出現迴歸之勢，迴歸到該事件中傷者的救治情況以及對爆炸發生原因的追問。總體來看，關注爆炸發生緣由的輿論較多。由於此前調查結果並未公佈，因此網民們的追問訴求更為強烈，甚至出現了一些隨意性的猜測。比如，有小部分網友猜測該事件發生的原因是人為導致，可能是某個人的報復社會行為。這些猜測也在小範圍內引發了一定的輿論騷動，甚至形成了謠言傳播。這也督促相關部門應該重視輿情演化以及公眾疑問，及時迴應公眾訴求，消除公眾恐慌，謹防謠言傳播，打破隨意猜想。