交了預約金，才知樓下有公廁！南寧一購房者要求退款

南寧市民楊女士欲在良慶區金科博翠山樓盤買房，她交了預約金後發現樓下有公廁，此前置業顧問並未主動告知。楊女士向開發商提出退款，但至今未能拿到錢。

記者調查發現，楊女士的遭遇並非個例，甚至有不少業主入住後才發現“不利因素”。那麼，開發商是否有主動告知“不利因素”的義務？如果開發商不主動提示，購房者又應如何防範？

事由：

未主動告知“不利因素”，客戶要求退款

楊女士介紹，去年11月8日，她在金科博翠山售樓部看中一套房子，交了5萬元預約金後，她發現一樓的商鋪設有公廁。

▲楊女士交的預約金收據。

“置業顧問未主動告知，我交預約金後，仔細看沙盤模型，才發現有公廁。”楊女士不想買這套房子了，便申請退預約金。開發商同意45天至60天內退款，但至今過了4個月，楊女士仍未收到。

3月7日下午，記者跟涉事開發商——南寧市玉桶金房地產開發有限責任公司的銷售部相關人員瞭解情況，對方稱“這事件你們不能隨便做報道，會對我們的專案有影響”，因此，他不方便、也沒必要透露相關情況。

調查：

有的業主入住後，才發現“不利因素”

除了楊女士外，還有不少業主入住後才發現“不利因素”。

南寧市長湖路維也納小區的業主樑先生稱，他所住樓房的一樓為架空層，入住後，他才得知架空層設有保安宿舍、公共衛生間，而衛生間經常發出臭味。

▲維也納小區一樓所設的公共衛生間。

南寧市長虹路萬科城小區的業主反映，去年11月，業主聞到不明臭味，才發現小區19棟2單元門禁入口處設有公廁。開發商解釋之前已公示過，但業主們均表示未知情。由於業主反應強烈，目前公廁暫停使用，業主要求拆掉公廁，現在還在僵持著。

走訪：

“不利因素”基本都公示，不排除特殊情況

3月8日，記者隨機走訪了南寧市一些售樓部，發現基本會主動公示“不利因素”。

▲售樓部將商鋪的“不利因素”進行公示。

記者在廂竹大道一家售樓部看到，在沙盤模型上出現“公廁”“海鮮市場”等標識，同時將住宅、商鋪的“不利因素”逐項公示。現場的置業顧問表示，有些小的“不利因素”無法標識出來，但也會主動告知客戶。

▲沙盤模型上有“公廁”“海鮮市場”標識。

有業內人士坦言，目前，置業顧問的素質良莠不齊，有的會主動告知客戶“不利因素”，有的為了多賣房則不主動告知。另外，有的小區開發時預留的物業用房，交付後設為公共衛生間等。因此，不排除客戶無法及時掌握“不利因素”。

說法：

開發商應主動盡到足夠多的告知義務

那麼，開發商是否有主動告知購房者“不利因素”的義務呢？

南寧市住建局相關人員表示：

目前，尚無法律條款明確規定開發商有將周邊“不利因素”告知購房者的義務。但是，開發商應遵循民法的誠實信用原則，主動公示專案的相關資訊，包括“不利因素”等。如果開發商不告知，並誤導消費者導致合同目的無法履行，可能會承擔締約過失責任等法律後果。

市民買房前，一定要注意檢視銷售現場所公示的相關資訊，充分了解樓棟是否取得預售證，儘可能對樓盤進行實地調查。同時，建議市民在購房合同中就開發商刻意隱瞞“不利因素”等問題明確違約責任。

廣西沵達律師事務所韋才識律師認為：

楊女士所交的5萬元預約金，不屬於定金性質，在雙方未簽訂合同的情況下，購房者可以隨時要求退還。

如果開發商沒有及時告知“不利因素”，對購房者的居住產生嚴重影響，導致合同目的無法實現，司法實踐中，法院有可能判決解除商品房購房合同；如果是其他輕微瑕疵沒有告知，並未對合同居住目的造成影響的，法院可能判決開發商承擔部分違約金。

值班編輯丨顏 夢

值班校對丨麥雪莉

值班主編丨黃秀寧

值班編委丨劉飛鋒

【來源：南國早報】

宣告：此文版權歸原作者所有，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可透過郵箱與我們取得聯絡，我們將及時進行處理。郵箱地址：jpbl@jp。jiupainews。com