三河燕郊派出所打造“便民視窗”為民排憂解難

今年以來，三河市公安局燕郊派出所積極利用科技手段，打造“三個便民視窗”，設定了門廳接待導辦臺，由值班隊同步配置導辦專員，向群眾提供諮詢、做好引導服務。

打造優秀“居住證業務視窗”。從民生角度出發，不斷改進服務辦法，工作中以資訊化建設為驅動，用科技手段實施管理，加深推廣對流管碼上辦、冀時辦等APP小程式自助報送流動人口和出租房屋資訊採集；利用平安三河“微警務”，採取走村入戶訪查的方式，搭建“線上+線下”相結合的立體服務平臺，實現群眾網上登記辦理和民警入戶訪查“雙軌並行”，及時掌握流動人口動態，提高工作效率。目前已登記城中村出租房屋3812間，服務管理流動人口6526人。開展錯時和週末、節假日延時服務，視窗服務與自助服務互補，做到“工作有時限，服務不打烊”。

打造“心貼心”的流動視窗。派出所民警在接處警、執法執勤中，始終堅持“為群眾辦好每一件事”的原則，著力打造“心貼心”的流動視窗。

敞開“零距離”的互動視窗。派出所積極運用移動警務終端開展便民服務，將服務做細做實做精，多為群眾辦實事、辦好事，真正做到讓警力沉下去，把“最後一公里”變成“最近、最快、最便捷的一公里”。

今年以來，燕郊派出所共收到群眾贈送錦旗13面，表揚信2封。

（記者 李新苓 通訊員 劉婧 編輯 李雨穎）

【來源：廊坊日報全媒體】

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