業績很一般，年度總結如何才能過關？用這個模版，普通人也能寫好

又快到年底了，又要寫年度總結了。

對於很多人來說，今年受客觀因素影響，可能業績做得都一般。本來年度總結就不好寫，碰上了業績不是很好，這就更難寫了。

不過，這也不必過於擔心，因為職場有個特點：

成績都是比出來的。

領導不是光看你一個人的總結，而是同時看所有人的總結，一定會互相比較的。

如果是市場大環境因素，造成了大家業績普遍都不是很好。這個時候，你就需要對年度總結非常重視。

大家都難，你寫得好與不好，就很影響到你今年最後的職場收穫以及明年的起點。

01

第一步並不是動手寫，而是琢磨領導目前的心理狀態

個人總結是部門經理看的，如果是大環境因素，造成普遍的業績困難，那麼經理的心態是什麼呢？

首先就是他也要對上交代，他的部門年度總結也要合格，他也會很苦惱。

所以，

你需要在“雖然大環境困難，業績也一般，但我是合格的”這個點上花功夫

。那麼，經理看完部門所有人的總結後，就會推論：“雖然大環境困難，業績也一般，但我們部門是合格的”。

以前，我寫總結的時候，就特別會考慮到：

如何讓領導方便地來抄我的總結？

如果他的部門總結抄了你的個人總結，他對你的印象就會很好，絕對會非常肯定。

他如何才會抄你的總結呢？就是你把握住了他目前的心理狀態。知道了基本的心理狀態，我們就可以來具體設計總結的基本結構。

02

根據領導的心態，確定年度總結的整體結構

總結的結構，有很多種。

其中很流行的一種是麥肯錫的金字塔結構—“成果先行，分別闡述”。但這種不適合業績很一般的狀況。

如果你業績一般，成果先行是很難寫的。

所以，我們需要參考另外的結構，來表達出

“

雖然大環境困難，業績也一般，但我是合格的”。

這個固定的結構，就是翻出公司給你的崗位職責出來，按照上面的先後順序，一條一條寫。在特殊時期，這個結構依據就很牢靠，立得住。

當然，是結構參考，而不是完全抄書。

同時，

所有的崗位職責最後一條是：“完成領導交辦的其他事宜。”

那麼，在第一部分完成後，我們第二部分就是回憶領導交辦的幾件重要事情，這裡可以發揮一下，有什麼分析、心得、感受等等。

最後部分就是對明年的展望，

核心是兩個關鍵詞，分別是對公司的信任和個人的決心。

總結一下，在普遍業績困難時期，用來交差的總結總體結構是：1、崗位職責的履行；2、領導交辦的其他事宜；3、信任與決心。

03

3個需要注意的細節

1、不要用套話寫大環境，而是用大環境造成的具體現象來表達

我們是在寫個人的年度總結，而不是寫公司的總結，或者向董事會彙報的年度總結。整個大環境是怎麼樣的，老闆對此會比你感受深得多，

關鍵是寫“大環境造成的具體現象”。

比如：“今年受大環境的影響，上門顧客數量有所減少，也對此進行了專門的顧客訪談，情況是……”

2、提綱挈領，具體的比例和結構用“三三制”

我上面說過，可以用崗位職責來參考，但不能完全抄。崗位職責是：1、2、3。。。。10，你寫總結不能這麼抄。而是要自己提綱挈領一下，用三三制。

消化整個崗位職責，分成三大部分：工作內容、技能提高、協作溝通。最重要的部分超過3點，比如工作內容。其他部分，只寫3點，比如工作技能和協作溝通。

這樣就會顯得重點突出，很有結構。

一般來說，如果你的大結構和小結構都很好，很容易讓人一眼看上去就顯得是花心思了。

3、有敘述型、有故事型，在保證可靠性的基礎上，還具有可讀性和“感情分”

在第一部分崗位職責的履行情況部門，用常規的闡述型。而在第二部分“完成領導臨時交辦的其他事宜”，寫具體的事例，用故事闡述。

如果你業績一般，你就需要印象分。

印象分，無非是沒有功勞也有苦勞，但需要記住一點：領導不需要的苦勞，是沒有什麼價值的。

所以，我們需要在“領導臨時交辦的其他事宜”中，用具體的案例體現出“沒有功勞，也有苦勞”，而且用故事思維闡述，這樣能夠挑起領導的情緒。

自己“賣自己的慘，是沒有市場的，也得不到真正的同情和認可的。透過領導交辦的事，來“賣”自己的慘，那才能順利通關。

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