近七成App彈窗廣告沒有“關閉鍵”，手機強制性廣告撲面來

開啟手機隨便點開一款App，首屏廣告隨即撲面而來，使用時也隨時都可能被“叮”的一聲，各種廣告就會接二連三地彈出。當你想關閉時卻犯了難，關閉鍵呢？隨便點選一處立刻便跳轉至購買連結或下載頁面。

近日上海市消費者權益保護委員會發布的《App廣告消費者權益保護評價報告（2020）》就顯示，測試的600款App中58%含有廣告，其中69。7%的廣告沒有“關閉鍵”，僅有14。5%提供個性化廣告關閉入口。因此，不少網友呼籲：請把關閉廣告的選擇權還給消費者。

關閉廣告難度大

近七成廣告沒有關閉鍵

市民李先生就曾多次碰到形同虛設的關閉鍵。“有的商家很狡猾，我在網易郵箱的開屏廣告上看到過好幾次，它在螢幕中間設定一個很顯眼的‘關閉’，實際上這個關閉鍵並不是真正的跳過廣告，而是點入了商家的連結。”退也退不出來，關也關不掉，真是耽誤事。

談起猖獗的App廣告，李先生一臉無奈：“刷個朋友圈，總有廣告偽裝在裡面。點開一個紅包，原來是個廣告。開啟一個‘有人@了你’的提示訊息，又是廣告。有時候一個不留神就會自動安裝了一堆莫名其妙的軟體。”

《報告》也顯示，不少消費者反映App公司為了增加廣告收入，採用標題誤導或不當技術手段增加點選量或播放時長，消費者對此不勝其煩。此外，《報告》還提到，個性化廣告推薦為消費者提供便利的同時，也要以獲取消費者的大量資訊為前提。這或許不難解釋，為什麼很多消費者總覺得廣告投放太智慧，彷彿自己被監聽了一般。

“剛在淘寶逛了逛項鍊耳環之類的首飾，再一開啟朋友圈，珠寶品牌的廣告就來了。”市民孫女士說，這還不算什麼，有一回她在網頁上檢索了有關整牙的相關資訊，很快，她的各類購物App和本地生活類App就開始為她瘋狂推送牙科診所的廣告。“太可怕了！”孫女士表示對此類精準推送和個性化廣告十分反感。

關閉入口太隱蔽

取消廣告推薦要過11道關卡

《報告》顯示，現在的App廣告多為“資訊展示-點選購買”閉環型廣告，消費者如果看了感興趣就能直接點選連結下單購買。也正因App的主要營利模式與廣告收益密切相關，所以儘可能地不被使用者關閉以及想方設法地被使用者點開，成了廣告商的目的。

“我用過一個修圖App，廣告一直停留在螢幕下方功能鍵的位置，不僅沒有關閉鍵，每次點選功能鍵的時候總是能點進廣告，點開後就會直接跳轉到一個不知名購物平臺上。”市民徐女士向記者訴說起她曾遇到的閉環型App廣告。

《報告》中顯示，App廣告存在虛假宣傳、隱匿廣告（銷售）主體等諸多問題。相較於傳統廣告和網際網路搜尋類廣告，App閉環型廣告對消費者的知情權與公平交易權影響更大。如果消費者相信App廣告資訊，直接從連結購買，很有可能買到虛假宣傳的產品。

既然App廣告如此令消費者叫苦不迭，可以將其關閉嗎？《廣告法》第四十四條中就有明確規定：“在網際網路頁面以彈出等形式釋出的廣告，應當顯著標明關閉標誌，確保一鍵關閉。”然而，消費者想徹底關閉廣告推送卻難上加難。

以微信為例，“如何關閉微信廣告”在知乎上就有長篇幅的問答迴應，記者按照一名答主的回覆操作，需要經過包括“我-設定-關於微信-隱私保護指引-9。其他-騰訊隱私政策-廣告-關於廣告-管理-登入-個性化推薦廣告”11道步驟才能找到“關閉鍵”，經過這一輪操作後，螢幕中仍顯示：“您還是會看到廣告，但相關性會降低”。

廣告緣何濫成災

應用商店提抽成 植入廣告謀獲利

無論在用哪個品牌的手機，各種預裝App自帶和系統推送的廣告總是狂轟濫炸讓人不勝其擾。消費者希望使用純淨版手機與純淨版App的願望為何總被忽視？就在今年的新年第一天，華為一度全面下架騰訊遊戲一事讓公眾得以窺探到其中奧妙，而答案也只有一個——利益！

今年元旦一早，市民林先生打開了他華為nova6手機的應用商店，打算下載騰訊的王者榮耀遊戲。出乎意料的是，他搜尋的結果竟然只有“王者榮耀助手”等一些工具App，相關遊戲早已不翼而飛。就在當天凌晨，華為已將騰訊遊戲從該平臺全面下架。那麼二者為何會如此大張旗鼓地“割袍斷義”？

事實上，這一切正源於騰訊與華為就利潤分成比例暫時未能談攏。在此之前，大量國外遊戲、影片與音樂等企業曾炮轟過蘋果應用商店的抽成制度，讓約30%的“蘋果稅”成為一個人盡皆知的事實。而在國內，雖然比例各不相同，但華米Ov應用商店的抽成制度也是個公開的秘密。

對於上述問題的出現，中國人民大學網路犯罪與安全研究中心秘書長謝君澤認為，這源於當下已進入到一個非對稱的商業時代。“消費者使用的平臺和軟體多數都是免費的，他們很重要的收入來源就是廣告，這也是非對稱商業模式引發的問題之一。”

大量App免費提供使用，加之自身利益又被手機廠商拿去不少，為了將收入最大化，植入更多廣告自然也就成了App開發商難以抑制的衝動。

面對這樁收益不菲的生意，App開發商與手機廠商在預裝App、植入廣告和彈出廣告等方面的聯合運營也同樣屢見不鮮，想要戒掉廣告的打算更是鳳毛麟角。對於沒有找到更好營利模式的App來說，“廣告+免費”的方式正是其生存的重要方式。

猖獗廣告幾時休

專家：多部門聯合執法勢在必行

記者注意到，多家調研機構資料均顯示，華米Ov與蘋果佔據了國內絕大部分市場份額，對於擁有市場主導地位的這些手機廠商來說，顯然沒有任何動力去做會降低其收入的純淨版手機。

事實上，目前在App廣告亂象中，沒有“關閉鍵”、虛假宣傳和蒐集使用者隱私等情況確實較為多見，這些也始終是懸在手機使用者頭上的一把劍。在使用者保護方面，蘋果方面已經表示，今年其將修改廣告識別符號（IDFA）政策，未經允許就追蹤使用者資料的App將會被移出蘋果應用商店。

通俗來說，IDFA像是一個手機身份證，使用者的行為與習慣可能被記錄在其中，透過IDFA，App便可以形成一個使用者畫像，並依照畫像向手機精準地推送廣告。

按照蘋果現行規定，IDFA是預設開啟的，而其新規定將預設IDFA是關閉的，並以此減少廠商竊取使用者隱私的可能，進而降低App向手機使用者推送的廣告數量。

然而相應的違規行為涉及到市場監管、網信、通訊管理等部門，確實也存在多頭管理現象。“從目前來看，多部門聯合執法是解決App廣告亂象最好的對策。”謝君澤說：“與此同時相關行業協會也應主動作為，引導企業減少違規違法行為。”對於消費者而言，無廣告的清爽頁面顯然是最好的體驗。現階段而言，面對讓大家看得頭皮發麻的花式廣告，消費者藉助一些手機安全軟體進行遮蔽或攔截也不失為一種途徑。

編輯：高晨晨

流程編輯：郭丹