蕪湖:車管所有了“對公視窗”，企業辦事更方便

今年，蕪湖交警車管所有了一般只有銀行才有的“對公視窗”，這個“對公視窗”車管所叫它“企服專窗”，是結合車駕管企業業務與個人業務不同的特點而設立的，專門解決企業大批次上牌的問題，既服務了企業經營的需要，也防止大批次上牌擠佔個人辦理車管業務時間。

為提高服務能力，今年3月，蕪湖交警車管所車管二中隊設定“企服專窗”，為企業提供涉企牌證諮詢服務，並且可以透過線上或線下辦理。該視窗業務由專人對接，受理後由專人專崗負責稽核，在保證稽核質量的前提下，縮短辦理時限，給予企業便捷服務。在企業專窗提供容缺受理服務，申請單位暫未能按照業務辦理指引備齊全部申請材料，在符合法律規範基礎上，登記事項清楚的，經申請單位書面承諾後，企服專窗可先行容缺受理，限期補齊申請資料。另外，企服專窗提供重點外資企業、市重點督辦產業招商專案、市重點專案的綠色通道服務，並承擔人才庫人員創業服務、暖企服務的專窗功能。

今年4月，蕪湖市保安服務有限公司武裝守護押運分公司因改制原因，導致企業名稱發生變更，致使95輛押運車急需辦理車輛資訊變更（行駛證、車輛登記證書）。得知情況後，車管所積極協調，於5月20日為企業開啟企服專窗，並放棄午休時間，加班加點，在短短一天內完成了該公司名下95輛押運車車輛資訊變更業務。企業負責人對車管所錯峰辦理，有效調和企業和群眾業務辦理的工作方法表示高度的肯定，將一面寫有“不忘初心警風嚴整 牢記使命為民解憂”的錦旗，送到車管所。

為提高服務質量，車管所“企服專窗”以問題為導向，解決影響企業發展的痼症頑疾，受到社會各界的廣泛好評。今年6月初，車管所“企服專窗”接到市公交總公司企業批次辦件的預約，該企業有大批次公交車要辦理新車註冊業務，由於公司申領量大，且距離車管所路途較遠，逐輛開到車管所辦理業務存在駕駛人員不足、耗時耗力等問題。得知情況後，車管所立即選派3名查驗員上門辦理查驗業務，為公司完成了193輛新能源客車的車輛註冊號牌。對此，企業負責人稱讚：“企服專窗的便捷服務不但減少了我們的運營成本，更加快了這些車輛投入使用，車管所真是幫了我們的大忙！” （李珂）

【來源：安徽長安網】

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