海底撈接班人：“愛海底撈、業務熟練、又能洞察人性”

業務熟練什麼意思

海底撈公司於2020年4月27日公佈自願資訊公告，宣佈將開展未來10-15年的帶領優秀人才接班選拔方案，為公司的連續發展及高階管控隊伍的長期離休計劃提前開展優秀人才儲備與鍛鍊”。海底撈層面表示，帶領人才接班選拔規劃作為一項10至15年的長久規劃，是對公司原有行之有效的升遷體制的延展和提升，重點是把海底撈的人才晉級體制進一步加強。

昨天，海底撈創始者張勇宣告海底撈接班人規劃全面啟動，自己將在10- 15 年之內退休，除施永宏、苟軼群、楊小麗之外的所有員工，都有機會參加領導者換班計劃方案。

張勇在信中表示，他提及的三位現海底撈領導階層人員“太貴了，對未來的董事會來講，價效比確實不太高”。張勇的這封內部信等同於替海底撈第一代管理層提前公佈了集體性離休——在未來的10~15年裡，她們將為公司找到一位“愛海底撈、業務熟練、又能洞察人性”的新管理者。

海底撈早已上市，變為一家公眾公司，現代治理就意味專職經理將變為公司帶領主體，假如職業經理人對公司沒有情感，那就會只重視短期內效績目標，而忽略公司長期價值，海底撈引以為豪的價值觀念就可能被連續稀釋，這也是張勇沒法容忍的。

懂業務 海底撈的錢是一鍋鍋一盤盤賣出去的，遍佈全國的幾百家店鋪是海底撈王國的主導，這就已經註定海底撈的接班人不可以跨行業空降兵，更應當是在業務一線層層晉級而來，不但要經歷服務生-店員-區域經理那樣的基本崗位，也需要在店面-供應鏈-資訊化建設等職位的磨練，只有這樣，方可被稱作懂業務。

在“提前安排接班人”這件事上，可供參考的例子包括聯想的柳傳志、美的的何享健等等，其中，何享健對美的的“去家族化”非常成功。