辦實事｜安居房辦理效率低？一條留言促解決

人民網海口6月16日電 （樊歡迪）近期，有群眾透過人民網“領導留言板”反映，海口安居房辦理效率低，希望相關部門能幫助解決這個問題。群眾留言稱，在2021年5月，自己在海口秀英區提交了人才安居房的申請後卻沒有任何進展，一等就是大半年，期間致電了有關部門均未得到有效回覆，且個別工作人員的服務態度及質量有待提高。【留言原文連結】

群眾留言截圖。

收到留言後，海口市秀英區行政審批服務立即核實：該名群眾在秀英區申辦的辦件已錄入市一體化平臺系統，待市住建局完善線上流程設定後，將通知海口市秀英區行政審批服務局進行推送。

海口市秀英區行政審批服務局稱，因安居房具體配售規則及資格核准均非該局職能範圍，因此未能給出確切辦結時間答覆，將根據市住建局工作安排做好辦件錄入、推送工作。

針對群眾反映安居房申請慢、個別工作人員服務態度差等問題，海口市秀英區行政審批服務局表示，將加快辦件梳理、推送，提升服務視窗質量和水平，加強一窗受理人員服務培訓，提高服務意識，同時做好辦事指南公示及宣傳。

回覆截圖。

海口已陸續公示安居房申購人員名單，“公佈的安居房人員名單非常客觀、全面、細緻。”該名群眾表示很滿意，“最近一批公示名單中也看到我的名字了，效率還是很快的，心裡的石頭總算是落了地。”

群眾利益無小事

您有哪些亟待解決的困難？

歡迎來人民網“領導留言板”留言

把您的困難事、煩心事說一說