賬戶多了60000元匯款，退還後竟收到網貸資訊，這到底是怎麼回事？

極目新聞記者 張盼

通訊員 付銀豔

最近，家住恩施的王女士花500元網購了一個包，滿心歡喜地收到包後，卻開心不起來了，因為包的質量似乎沒有想象中那麼好。此時“淘寶客服”主動聯絡她，告知因為質量問題，要對王女士進行賠償。

因為態度和善的客服，準確地說出了王女士的姓名和所購買的物品，且表示要雙倍賠款，將信將疑的王女士把接收到的簡訊驗證碼發給了對方。

幾分鐘後，客服再次來電，對方聲稱工作人員在轉賬時操作失誤，多輸入了2個0，希望王女士能如數返還多收到的錢。

此時的王女士依然保有戒備，但經檢視簡訊，發現自己真的收到了一筆50000元的轉款，便放鬆了警惕。

王女士正準備給丈夫打電話告知此事時，客服第三次來電，稱工作人員再次操作失誤，錯將別人的1萬元賠付款，打進了王女士的賬戶裡。王女士只覺得又好氣又好笑，但善良的她覺得大家都不容易，便同意將多收到的錢返還給對方。但她沒有意識到，自己已經落入了對方的連環套中。

王女士轉賬成功後，緊接著收到了一條簡訊，顯示王女士在某貸款平臺辦理的59500元貸款業務已受理。這到底是怎麼回事呢？

原來所謂的“客服”非法獲取了王女士的個人資訊，透過個人資訊和王女士提供的驗證碼為其申請了網貸，並利用貸款平臺業務簡訊延遲的漏洞騙其轉賬。這個因“操作失誤”而多轉的59500元，根本就是王女士的個人貸款！

警方提醒，驗證碼和各類密碼要小心保管，不要點開對方發來的退款連結。並且電商平臺的官方客服，不會新增微信好友，一切都要在官方平臺上進行。

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