南海隱形冠軍對話工業富聯：數字化改造如何實現量身定製？

工業富聯：一個製造專家的“燈塔”實踐

幾乎每一個前往

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參觀的訪客，都會被“熄燈工廠”吸引住目光——生產車間內猶如“暗房”，僅有機器上方標誌執行的燈光在黑暗中閃爍。由於基本不用人力，所以亮燈也就沒了必要。

這座獲達沃斯世界經濟論壇認定的“製造業燈塔工廠”，與數字化改造前相比，所需工作人員從318名降到38人，生產效率卻提升了30%，庫存週期降低了15%。更值得一提的是，截至目前，

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已在深圳、成都、鄭州、太原等地打造了多座熄燈工廠。

作為脫胎於製造業的工業網際網路服務商，工業富聯推動製造業轉型的一個重要抓手就是，在不同行業內打造更多“燈塔工廠”。比如，2021年，由全球最大的鋁車輪、底盤鋁鑄件供應商中信戴卡，聯合工業富聯歷時兩年打造的智慧工廠，成功入選當年度的“世界燈塔工廠”名單。

去年，工業富聯更發起燈塔領航計劃，目標在未來5年，助力10家領軍企業建設為世界級燈塔工廠轉型標杆；助力100家領導企業實現完整數字化轉型；為1000家制造企業匯入數字化技術應用；透過平臺為5萬家中小企業提供產業與技術服務。

與此同時，工業富聯透過攜手地方政府共建智造谷的模式，推動區域產業叢集的數字化轉型。其中，2020年，工業富聯佛山智造谷落地在佛山三龍灣南海片區。而打造“燈塔工廠”帶動區域製造業轉型，同樣是工業富聯智造谷輸出轉型經驗的重要路徑。今年上半年，工業富聯在三龍灣投資建設的“燈塔示範工廠”竣工，成為佛山首個公開免費參觀的燈塔示範工廠。

實際上，打造更多示範工廠、示範車間，也正是佛山推動製造業數字化、智慧化轉型的首要舉措。根據今年7月份釋出的推進製造業數字化、智慧化轉型發展的25條措施，佛山將對數字化、智慧化示範工廠給予1000萬至2000萬的支援，示範車間和示範專案給予200萬到800萬的扶持。

作為製造業重鎮，佛山推動數字化、智慧化轉型的舉措，吸引了大批工業網際網路服務商進駐。可以說，在一眾服務商中，從製造業走來的工業富聯，有著更瞭解製造業的獨特優勢，其打造更多“燈塔工廠”的計劃也恰恰符合佛山製造業的轉型需求，也因此也被寄託了更大的期望。按照計劃，佛山將以工業富聯佛山智造谷為載體，打造一批燈塔工廠，建立數字化轉型的標杆叢集。

“工業富聯願意跟佛山企業從底層開始，從根本的生產技術、生產工藝、生產裝備、工具、材料方面進行研究開發，推進數智化轉型。”工業富聯董事長特別助理、大中華區智造谷負責人劉向韶說。

南海隱形冠軍對話工業富聯：

數字化改造如何實現量身定製？

“做非標定製產品的企業，是否適合打造燈塔工廠？”“離散型製造如何實現數字化？”11月下旬，南海工商聯組織近30家南海“隱形冠軍”企業前往深圳工業富聯

調研

，與工業富聯“數智”專家展開對話。

面對南海企業家關於智慧工廠要不要建，以及如何建等問題，工業富聯“數智”專家以具體的實踐案例作答。其中，工業富聯佛山智造谷總經理汪昌任透露，目前工業富聯已經在攜手佛山企業打造智慧工廠，並計劃為企業培育一批數字化、智慧化轉型所需的人才。

離散型製造如何實現數字化？

【“如果你是屬於少量多樣的生產製造，在做整體規劃設計的時候，可能要去考量一下，你的投資和收益是不是合理的。”】

廣東仕誠塑膠機械有限公司總經理秦志紅：

我們公司是做薄膜裝置的，屬於非標定製產品。剛剛參觀工業富聯燈塔工廠示範線的時候，我在想，是不是標準化、批次型的東西更適合做數字化，而定製非標的相對就不太適合呢？

工業富聯電子行業總監周貴才：

燈塔工廠主要還是看你的生產製造有什麼亮點，而不在於是大批次還是小批次。如果能夠在少量多樣的生產製造上做出很好的示範，也是可以（成為燈塔工廠的）。只是，如果你是屬於少量多樣的生產製造，在做整體規劃設計的時候，可能要去考量一下，你的投資和收益是不是合理的。

大批次在做自動化、數字化的時候，的確整個投資收益會比較高，如果是少量多樣，投資收益相對沒有這麼高。但是這不是燈塔工廠考核的關鍵點，燈塔工廠更看重你的生產製造有哪些亮點，以及能夠產生什麼樣的價值和效應。

工業富聯華南區業務主管李俊浩：

我補充一點，其實柔性的自動化，不一定是把整條產線全部改成“黑燈工廠”，因為產品是一直在換線、一直在迭代的，如果全部改成黑燈工廠，那麼一條線生產下來，換線和換模具需要很長時間。所以，你可以匯入區域性的自動化，或者是匯入一些共用的自動化裝置，採用人機結合的方式。

廣東東方精工科技股份有限公司董事兼副總經理謝威煒：

我們公司主營瓦楞紙箱印刷包裝裝置的生產銷售，目前在全球細分市場上已經佔據領先地位。現在我們面臨的問題是，我們可以透過在裝置安裝大量感測器等方式，幫下游的行業、企業實現生產過程的自動化、智慧化，但是我們自己的生產過程中還沒有實現自動化、智慧化。

我們的生產過程其實主要安裝過程，在這個安裝過程中，如何實現數字化升級，實現工廠的自動化、智慧化，對此我們一直是打問號的。我們也去參觀過歐洲的一些同類企業，他們同樣也沒有特別好的辦法解決這個問題。這次來到工業富聯，我想了解，工業富聯是否有計劃在類似裝備製造這類離散型製造中，做出一些探索和試點。其實，這不光是我們企業的心聲，也是佛山很多裝備製造企業的心聲。

工業富聯華南區業務主管李俊浩：

裝備製造是典型的少量多樣型製造業，生產過程往往會涉及很多型別的物料和產品部件組裝。對於這型別的製造業而言，實現自動化的過程是很複雜的，有一些組裝環節自動化難度是很大的。因而，我並不是太建議你去做大規模的自動化，採用一些人機協作的方式會更好一點，要去評估哪些環節用人員效率會更高，哪些環節用機械標準化會更高，從而達到投資收益更好。人機協作可以實現更柔性化的生產。

工業富聯電子行業總監周貴才：

其實我們專門有一個叫數字化工作臺的場景，就是面向組裝工位的，可以實現組裝工位的數字化，包括人員的上崗認證、裝備動作的提示、來料的自動檢選等，這些都可以構建一個數字化場景。

“燈塔工廠”如何建穩建牢？

【“要根據各個行業的企業的特點，來進行針對化的、個性化的方案設計和輸出，這樣燈塔工廠才能夠真正地引領一個行業發展的趨勢和方向。”】

佛山市格來德小家電有限公司總經理翟永書：

這一次來工業富聯參觀是開了眼界，也希望接下來能更詳細地進行溝通，讓我們可以利用工業富聯的經驗和專業的資源，幫助行業、企業解決一些痛點。比如，我們公司接下來的一個重要目標就是提升產品的顏值，我瞭解到工業富聯的模具精度是非常高的，這一點是否能應用到小家電上，幫助我們提升呢？

工業富聯佛山智造谷總經理汪昌任：

工業富聯存在的一個使命就是把此前積累的經驗做技術輸出。我們跟佛山政府合資成立公司，也是希望能夠更好地找根本地，更好地服務本土企業。你所講的模具技術，恰好也是我們重點關注的一個範疇。

我們經常講智慧製造的“三硬”和“三軟”，“硬”的技術就是材料、工具和裝備，“軟”的技術就是工業大資料、工業人工智慧、工業軟體，“三硬三軟”這六大技術要素，工業富聯都有深厚的積澱。

模具也是工具當中的一種，我們可以牽引集團龐大的模具技術資源，跟你們一起探討如果做升級。在“硬”的基礎上，也可以再加上“軟”的技術，繼續探討如何再提升一個臺階。我們本身也希望把我們的技術，跨領域、跨行業跟其他產業、企業結合。

佛山市格來德小家電有限公司總經理翟永書：

其實，每個行業、企業都有自己的痛點，需要“工業醫生”想看病一樣，到現場看看到底有什麼症狀，開個“藥方”，出一個具體方案。我覺得我們的痛點並不是要去做一個效率非常高的燈塔工廠，中小型企業受到資源限制，不能一下子把“攤子”擺太大。

工業富聯深圳智造谷總經理馬力：

你對燈塔工廠的一些觀點我特別認同，也很有感觸。其實在我來看，燈塔工廠不是一天建成的，肯定是有一個過程的。就像真實的燈塔，一般都在海邊環境比較惡劣的地方，它必須要修得穩，修得牢。

穩和牢是基於什麼呢？一定是要基於我們企業真實的需求，不能盲目地貪大貪全，建一個紙糊的、漂亮的燈塔，風一吹就垮了，這不是我們的初衷。我們希望企業能夠從自身的痛點出發，找到自己想去急切改善的痛點，我們共同來找解決方案。

另外，每個燈塔工廠其實都是個性化的，要根據各個行業的企業的特點，來進行針對化的、個性化的方案設計和輸出，這樣燈塔工廠才能夠真正地引領一個行業發展的趨勢和方向。

轉型如何實現“軟硬”配合？

【“除了各類軟體，我們還提供另一種‘軟體’——人。我們計劃幫企業選一撥人到工業富聯接受3-6個月的培訓，讓他們可以適應這種數字化智慧化產線。”】

廣東陽晨廚具有限公司董事長姚中沃：

工業富聯是否屬於擅長軟體方面的服務，硬體方面則主要為企業提供建議呢？

工業富聯華南區業務主管李俊浩：

我們做的是一個工業網際網路平臺，硬體部分我們有生態合作伙伴，另外我們自己也生產部分硬體，但沒有全覆蓋。

工業富聯電子行業總監周貴才：

我們的合作方式大致分為兩類，一類是資訊類，專門幫企業去做整體的規劃和設計；還有一類是需要落地實施的，就是把我們規劃出來的方案進行實施落地。比如你需要一條自動化產線，我們會從評估技術方案開始，一直做到交付除錯。這個過程是一個互動過程，我們評估企業的業務需求，在判斷你們需要哪些產品，這其中，有一部分是我們標準產品，有一部分是需要去做定製化開發的。

在具體實踐中，有些客戶是做整體的智慧工廠規劃的，他們通常會先以諮詢的方式做完整體的設計，然後我們再進行總包實施。在實施過程中，有一部分是工業富聯能夠自行提供的能力和服務，有一部分我們不能提供的，會有對應的生產合作夥伴來提供。

因為行業太廣，而且涉及的技術門類非常多。即便工業富聯可能有，但也不一定是最適合的企業的，我們要根據企業的實際情況去做一些選擇，而不是不管適不適合都要用工業富聯的東西。

工業富聯佛山智造谷總經理汪昌任：

我們現在在幫佛山一家企業做整體的、全新的車間設計，他們原來一條線大概有二十個人，現在按照我們的設計則會條線僅需要4個人。在設計上雙方達成一致後，我們就會提供整套的解決方案，包括軟硬兩部分。

硬的部分的裡面可能涉及比如折彎機等裝置，這不是我們優勢所在，所以需要合作伙伴提供，但是像

機器人

焊接等方面，工業富聯有大量的積累，還有拋光方面，我們也有很強的能力，可以為企業提供非標定製的自動化裝置。

軟的部分，除了各類軟體，我們還提供另一種“軟體”——人。就像我剛才舉的案例，我們給企業設計了一整套數字化智慧化產線之後，還為其配套人員，比如產品工程師、質量工程師、工藝工程師等等。我們計劃幫企業選一撥人到工業富聯接受3-6個月的培訓，讓他們可以適應這種數字化智慧化產線。

蒙娜麗莎集團股份有限公司總裁蕭禮標：

工業富聯是否有研究過陶瓷行業的數字化呢？

工業富聯佛山智造谷總經理汪昌任：

我們跟海鷗衛浴有合作，也算陶瓷衛浴行業。因為陶瓷是佛山的支柱性產業，所以我們落地佛山後，也在判斷陶瓷行業最大的痛點是什麼，比如節能減排等。

企業家聲音

這次深圳之行非常及時，非常意義。當前，數字化趨勢已經勢不可擋，政府也正大力支援企業數字化轉型。到了今天，已經沒必要討論要不要做數字化轉型的問題，而是要研究怎麼去做，要做到什麼程度。我們在工業富聯很直觀地看到了數字化前後的指標對比。試想，如果我們的競爭對手做了這樣數字化提升，而我們沒做，將來如何與之競爭？

作為隱形冠軍企業，我們有很多方面是走在前列的。而在數字化已經成為常態的今天，我們又如何建立新優勢？我認為趨勢已經是不可阻擋的，這條路必定是要走的。如果我們都認同這個趨勢，那麼就應該早一點佈局，要有提前意識。尤其是，我們看到，這些走在前沿的深圳企業都在考慮三五年後做什麼，我們作為細分領域頭部的製造業企業，在數字化轉型往必須要提前佈局。

——佛山市南海區工商業聯合會(總商會)主席、廣東星聯科技有限公司董事長張偉明

作為裝備製造業企業，我們原來的強項是硬體產品，缺的是軟體部分。這也是行業在補的課，而我們也走了很多彎路，基本上該有的軟體模組都有了，但是整合起來感覺沒有太大明顯的變化，所以老闆也會質疑，花了幾千萬買這麼多的軟體，最後的效果在哪裡呢？

後來我們慢慢調整路徑，開始為下游提供整體解決方案，我們一臺裝置有幾百個感測器，已經可以完成資料採集，甚至有一定的資料的分析能力，這是為客戶創造價值。現在，我們還碰到新困境，我們為客戶提供了數字化轉型的基礎，但我們的裝備生產過程、安裝過程中還沒有真正實現數字化，這也是離散型製造的共性問題。所以此次調研，我也尤為關注這方面的內容，爭取跟服務商進一步交流，共同求解。

——廣東東方精工科技股份有限公司董事兼副總經理謝威煒

走訪工業富聯，給我帶來一個啟發：我們怎麼樣可以透過我們的系統，為客戶創造更大的價值？比如做泛家居硬裝的時候，客戶的痛點是設計端和製造端沒有打通，以我們某個大客戶為例，他們的“拆單”環節需要400多名員工，如果我們可以實現設計端直接連線工廠端，那麼這個環節的人力可以壓縮到10-20人。這就是透過數字化為客戶創造更大價值的一個路徑。

在這方面我們企業本身也有實踐，我們的電子圖版，可以直接下單到前端供應商的機床，這帶來了很大的便利，錯誤較少了很多，效率大大提升。我們公司現在的產值是2018年的兩倍還多，但人員只是當時的70%還不到。所以在數字化方面，往上游想，可以思考如何透過幫助供應商，從而幫助自己，往下游想，可以探索如何為客戶創造更大的價值，從而為自己創造更大的價值。

——佛山慧谷科技股份有限公司總經理鄧飛舟

（文章來源：南方Plus）