管理者究竟是什麼樣的水平，可以透過這四個層級加以判斷

文/馬梓開

管理者的水平是高還是低，素養是全面還是片面，能力是強還是弱，往往可以透過對其管理工作狀態及其結果加以評估。

優秀的管理者，各方面表現顯然與不合格的管理者截然不同。

01 不合格的管理者，所處層級屬於初級

就算一個管理者不怎麼合格，可人家依舊是管理者。

不合格的管理者是什麼樣的工作狀態呢？

他們通常是以自我為中心的，只考慮自己的要求，不考慮下屬的實際；只考慮自己的業績，不考慮下屬的工作條件；只考慮自己能得到什麼，而很少考慮下屬能得到什麼。

不合格的管理者，常常無法做好上下級的關係處理。

他們與上司動不動就討價還價，動不動就出現尷尬的冷場，讓上司不自在，他們自己也不自在。

不合格的管理者常常自認為代表著權威和地位，代表著

權利和

尊嚴，所以傾向於要求下屬無條件服從。只是他們的做出來的決策，常常是千瘡百孔的。

02 合格的管理者，算是上了一級臺階的管理者

當我們說一個管理者是合格的時候，這就意味著這位管理者已經初步具備了管理者所需要的素質。

合格的管理者，在計劃、組織、安排、指揮、協調上會有合格的表現。

他們善於把握自身職責，在自身職責和許可權的範圍內開展工作。他們不但會考慮上司的情緒，更會照顧下屬的情緒。正因為這樣，這類管理者才獲得了上司和下屬的肯定。

合格的管理者善於履行屬於自己的工作職責，善於調動下屬的積極性，善於為下屬工作的開展創造必要的條件。他們知道下屬在什麼條件下會全力以赴，在什麼條件下會敷衍塞責。

合格的管理者知道，上司需要服從，下屬則需要安撫。

如果不會和上司搞好關係，管理者自身的職位就無法穩定；如果無法在下屬面前建立威信，那麼管理者就無法調動下屬，無法達成管理目標。

03 優秀的管理者，管理的層級處於三級水準

優秀的管理者，清楚自己身為管理者的責任，知道自己應該帶領團隊達成什麼樣的目標，明白自己既要保持團隊的工作秩序，也要始終圍繞著任務的完成和目標的達成來開展工作。

優秀的管理者非常善於換位思考。他們知道每個人的工作和狀態如何都是有其內在的動機的。而唯有善於站在對方的立場上思考問題，才能清楚其想法和動機。

優秀的管理者，會站在上司角度思考問題，以此和上司形成更好的協調與互動；他們會站在下屬角度去看待問題，以此和下屬保持更好的工作

相融性

。

優秀的管理者知道管理的制度、流程、規範和標準意味著什麼。他們會在其中找到有利於強化管理的所有要素。

他們知道，管理需要系統管理，需要考慮人財物的情況，需要結合時間和空間的條件，需要製造下屬可以實現目標的種種可能。

優秀的管理者之所以優秀，還因為他們清楚理解己所不欲勿施於人的道理，他們不會讓下屬難堪，不會讓下屬給自己背鍋。

優秀的管理者善於判斷管理狀態，善於找到管理工作中存在的問題並加以解決，他們知道，管理的過程就是不斷面對未知領域，不斷解決各類問題的過程。管理者需要具備強有力的解決問題的能力。

優秀的管理者知道令行禁止的內在哲理，他們明白，想管理好下屬，自己就要作為表率；他們知道，想管理好團隊，自己就要成為團隊的標杆力量。

04 卓越的管理者，管理的層級處於四級水準

每個管理者都有一個走向卓越的夢想，但是隻有少數管理者進入到卓越者的行列。

卓越的管理者，不只是在管理，更是在領導；不只是在領導，更是在滲透個人的影響力。

卓越的管理者知道，自己既要實現目標，也要改變團隊；既要保證目標的良好實現，也要打造出優秀的團隊。

而團隊和自己共同走向卓越，才是卓越的管理者最為自豪的事情。

卓越的管理者，對區域性和整體之間的關係具有清晰認知。他們始終以團隊的整體利益為核心，始終以團隊的榮譽為核心。

卓越的管理者善於為團隊注入新的能量。他們非常善於找到團隊的不足，改善它，啟用它，最佳化它，升級它。

因為團隊擁有了更多積極能量，所以在他們的領導下，團隊往往會散發出不一樣的光芒。

卓越的管理者以團隊而自豪，而團隊則以擁有這樣卓越的管理者而自豪。

在他的帶領下，在他的耳濡目染下，在他的決策和行動影響下，下屬總能得到提高，總能獲得撥清迷霧的機會，總能得到最恰當的

指點和

指引。

卓越的管理者之所以表現得如此卓越，還因為他們掌握了人性的力量。他們知道人性的優點和弱點，知道利益和情感是怎麼影響團隊的，他們知道為團隊加入什麼樣的原料，就能讓團隊燃燒起來，就能激發大家內心的夢想，讓每個人的夢想，每個人的期待，和團隊的目標達成結合起來。

卓越的管理者始終激發善意，始終激勵下屬，始終以服務者的角色，以教練員的角色，以嚮導的角色，以導演的角色，以引領者的角色來面對下屬。他們同時擁有多種不同的角色扮演能力和高超的角色把握能力。

在卓越管理者的帶動下，團隊往往會實現不可能實現的任務，往往會達到看似高不可攀的高度，往往會成就輝煌，並帶給每個人以充實、動感、願意全心付出的每一天。（MZK）