2022年11月中型車投訴指數：豐田兩車投訴大增

近日，汽車門網公佈了11月份中型車投訴指數為774。8，相較上月略有下降，降幅達到32。06%。進入前十的多款車型投訴指數呈現不同程度的下滑，只有銳志和亞洲龍的投訴指數出現較大漲幅。

具體來看，位居榜首的依舊是奧迪A4L，變速箱異響成為本月典型投訴問題，在奧迪上月開始補發備用鑰匙後，因這一問題收到的投訴有所減少。老款銳志和老款凱美瑞都由於儀表臺開裂問題嚴重收到投訴，兩款車型分別位列投訴榜第二和第九。中型車投訴指數第三的車型為天籟，雖有多種問題出現，但踏板抖動問題略顯突出。寶馬3系進入前十的原因依舊是是ID7系統減配且廠商未做出迴應。本月有兩款車出現新的典型問題，分別是2021款銳程CC出現變速箱漏油問題，以及2022款亞洲龍存在座椅異響、塌陷的情況。與上月相比，位列榜單第七名博瑞和第十名阿瑞茲均是新進前十車型，其中，博瑞車身生鏽問題突出，阿瑞茲因車身異響問題收到較多投訴。

第一名：奧迪A4L 投訴指數157。05

典型故障：變速箱異響

汽車質量投訴點評：本月，奧迪A4L再次位居榜首，投訴指數157。05，環比下降了14。01%。投訴資料顯示，變速箱異響問題成為奧迪A4L被投訴的主要原因。據車主反饋，正常行駛下四擋升五擋，會有類似齒輪卡動的異響，嚴重影響駕駛體驗和行車安全。

第二名：銳志 投訴指數116。85

典型故障：儀表臺開裂

汽車質量投訴點評：銳志本月投訴指數116。85，相較上月有明顯漲幅，上漲了82。44%。這款車的典型投訴問題在於儀表臺開裂，尤其是車齡在十年以上的老款銳志，據車主反饋，儀表臺開裂老化問題嚴重，不僅多處出現裂紋且有掉皮的現象，嚴重影響行車安全，因此向廠家提出更換儀表臺的要求。

第三名：天籟 投訴指數55。1

典型故障：踏板抖動

汽車質量投訴點評：本月天籟投訴指數為55。1排在第三位，環比下跌16。26%。綜合資料來看，問題表現比較多也比較雜，包括但不限於踏板抖動、發動機抖動異響和儀表臺開裂等問題，其中，踏板抖動問題收到投訴較多。車主表示，駕駛車輛起步、加速時，油門踏板出現劇烈抖動。另外，還有車主反饋，掛D擋踩剎車時剎車踏板出現抖動的情況，希望廠家儘快處理。

第四名：寶馬3系 投訴指數44。6

典型故障：車機系統減配

汽車質量投訴點評：本月第四名是寶馬3系，投訴指數44。6，環比下跌7。47%。主要投訴問題依舊是車機ID7系統減配，實際交付車輛缺少車主手冊中所描述的遠端OTA升級和語音控制等功能，存在欺詐銷售的行為。令人氣憤的是，時至今日，寶馬依舊沒有給出任何解決方案。

第五名：銳程CC 投訴指數32。5

典型故障：變速箱漏油

汽車質量投訴點評：本月中型車投訴第五名是銳程CC，投訴指數32。5，環比下跌27。78%。典型故障表現為變速箱漏油，據車主反饋，在車輛首保之前就出現漏油的現象，打膠未解決問題，後來換了新的總成仍會漏油。並且有部分車主表示，變速箱漏油同時存在異響問題，希望商家儘快處理。

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