評論｜的哥扶人被訛？別放大“信任困境”

在友善的氛圍之下，社會信任才能最大化釋放

12月13日，黑龍江佳木斯“的哥”丁常福發現一女子摔倒後上前將其扶起，該女子索要電話號碼，丁先生隨後報警。13日開始，記錄整個過程的行車記錄儀畫面和現場影片在網上流傳。被扶的女子王慧菊最新迴應稱，自己沒想過訛人，要司機電話是想著去醫院可以直接給司機打電話來接，自己支付車費。王慧菊還稱，影片在網上流傳後，給自己和家人帶來極壞的影響，她要求丁常福在網上道歉。14日傍晚，丁常福依然堅持自己的判斷，認為王慧菊需要向自己道歉。

對於這起事件，“的哥”和女子各說各話，誰也說服不了對方。而網友們更多傾向支援“的哥”，認為“的哥”很冤，女子有訛人的意圖。在“扶老人被訛”曾發生過的當下，網友們的情緒可以理解，他們樸素的正義感也值得稱道，但是具體到佳木斯這起事件，恐怕不能簡單地作出道德判斷，將其視為“好心沒報”的又一例證。

女子和“的哥”的爭議，和那種刻意顛倒黑白，反咬一口的訛人事件不同，它其實不過是一個正常的民事爭議。影片中，小區剛剛下完大雪，“的哥”在小區開車拐彎，女子突然看到車輛，可能是過於緊張，在躲避中不小心滑倒。換成其他人，如果遇到這種情況，對司機有埋怨或指責，不過是人之常情。而“的哥”下車扶人，吃力不討好，反而受到指責，並且要求提供電話，心裡當然也不舒服。這種情況下，他當然不覺得自己有什麼責任。

↑扶人瞬間 圖據影片截圖

換而言之，這種爭議，直接原因是基於“人”“車”兩個不同視角下的判斷。

而“做好事反被訛”在人們心中產生的實踐焦慮和道德恐慌，則加深了這種矛盾爭議，於是雙方出於自我保護，都作出了過度反應。

類似過度反應，在之前並不少見，比如有的人在見到老人摔倒後，為了防止被訛，先要拍攝影片留存，讓自己留一手。這種擔心其實可能有些過慮，不能因為個別訛人事件的發生，就認為摔倒老人個個都是潛在的訛人者。

佳木斯此次發生的事件，凸顯出一種信任困境。一旦信任缺失，人與人之間，往往對善行缺乏應有的理解。受善者傾向於不相信他人是出於本能的同情，而作為施善者，則往往會小心和敏感，害怕遭到算計，哪怕只是要一個電話，也會認為對方是別有意圖。雙方都處於緊繃的狀態，矛盾導火索一不小心就被點燃。

↑網友評論

人與人之間的信任，是一個社會良性運轉的基礎。在老人摔倒需要扶這樣的場景下，當事雙方恐怕都應當拋棄自我防禦的心理，本著一種共情，大家都應該相信“善的本能”，而不是動不動去猜忌、計算，把簡單的事情變複雜，加深相互之間的隔閡。

作為圍觀的民眾，對於當事者的言語和舉動，也不能過度解讀，進行惡意揣測，搞得人人自危。

只有在這種友善的氛圍之下，社會信任才能最大化釋放。

紅星新聞特約評論員 於平

編輯 官莉

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