銀行員工把儲戶存的2萬存成20萬，儲戶把錢用完了，怎麼辦？

作為銀行的員工，自己也是從櫃員開始做起的，而且剛開始的一段時間，大部分櫃員出過的錯，我也幾乎都犯過同樣的錯誤。作為櫃員給儲戶存錢出錯，主要責任還是在櫃員本身。比如我剛做櫃員沒多久有一次有一個老年人老存200元，但是不小心給存成2000元，中午下班核賬的時候發現了，透過電話聯絡上儲戶，但是儲戶不配合，沒有要還的意思，最後沒辦法這1800元只能我自己墊付，那可是我當初將近半個月的工資啊，而且還被處罰了。當然這個只是個例，大部分儲戶的素質相對會比較高，銀行聯絡之後還是會重新來辦理業務的。

當然了我舉這個例子並不是說櫃員給儲戶存錯了錢，儲戶想還就還，不想還就可以不還。對於一些金額相對比較小的，由於是櫃員自己本身的責任，可能櫃員會自己墊付。但是對於這種2萬元存成20萬，之間相差18萬，需要墊補的資金巨大，櫃員是不可能墊付得起的，畢竟一年的工資都沒有這麼高。如果這時候儲戶拒不歸還的話，那麼銀行最終會透過報警來解決此事。

對於一些儲戶來講，他們認為並非是自己的錯，再加上有貪念作祟，沒有必要歸還給銀行，其次就是大部分儲戶天生也對銀行有莫名的敵意，認為銀行總是店大欺客，主要是早些年銀行櫃檯都會擺放這離櫃概不負責的牌子，也就是說錢離開櫃檯出了錯概不負責了。但是我想說這已經是陳年舊事了，現在的全國有4000多家銀行，競爭激烈，而且客戶的投訴渠道也越來越多，銀行對員工的處罰力度也很大，如果真的銀行少給你錢了，可以向銀監會、央行或者銀行監局投訴，實在不行還可以選擇報警處理。

對於儲戶來講，銀行櫃員把2萬存成20萬，多按了個0，責任肯定是在櫃員身上，但是櫃員也是人都會犯錯，即使是機器都會有罷工的時候，有時候跟儲戶多講幾句話都有可能把取款辦成存款，之間的差額就是翻倍也是很常見的事情。這種事情可以體諒，但是如果你把這20萬花光了，那麼就構成侵佔罪，這可是屬於刑事責任，最少要做五年以上的牢。

一般對於這種存錯錢的事，當天銀行就會發現，因為按照銀行日常的工作流程來看，銀行每天下班前都會核賬，無論是長款（多錢）還是短款（少錢了），銀行櫃檯人員都必須核查清楚才能下班，並且會及時補救。所以除非儲戶比銀行早發現多存了錢，不然一般錢是不可能被花光的。

綜上所述，如果儲戶碰到這種天上掉餡餅的事情，不要心存僥倖，如果不想通知銀行最好也不要動，就像之前看過一個故事一哥們去ATM取2000元，ATM多吐了2000元，他將多出來的2000元放在那了。後來還是被銀行追責，因為“拿走的是銀行的2000元，留在那才是自己的”！如果遇到這種事，你上哪說理去，怎麼證明你消費的2000元就是你自己的呢所以按兵不動是最好的辦法，一般銀行當天就會聯絡你。