關閉微信推薦廣告要過11道關卡！滬消保委開炮了

總是彈出不想看的各種廣告，

還莫名其妙下載了桌面圖示？

想關閉朋友圈個性化推薦廣告，

卻苦於找不到關閉按鈕？

APP廣告裡，

竟暗暗隱藏涉黃涉毒的資訊？

……

今天，

上海市消保委釋出了

《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》，

指出APP廣告

“關不掉”“不可選擇”等問題相當突出，

尤其是要關閉微信個性化推薦廣告，

竟要經過11道關卡。

APP內建廣告行為佔36%

市消保委表示，從去年9月至今年11月，市消保委與捷興信源資訊科技有限公司組成專案組，開展為期15個月的資料抓取、內容梳理與趨勢分析。專案組每月隨機抽取1000款APP，對內建廣告SDK外掛進行資料抓取。隨後，隨機選取頭部、中部、尾部的600款APP下載安裝，對使用10分鐘內產生的廣告內容進行分析。

捷興信源技術支撐部經理盛大江表示，在12000次抓取中，共發現APP內建SDK外掛投放廣告行為4298次，佔總數的36%。由大廣告交易平臺推送的廣告數量呈上升趨勢，中小廣告交易平臺呈持續下降趨勢。同時，隨著法規政策出臺與監管加強，有關彈窗干擾、強制推送、資訊竊取和涉黃涉毒等問題廣告數量呈快速下降趨勢。

近7成廣告沒有“關閉鍵”

然而，消費者反映強烈的APP廣告“關不掉”問題，仍然突出。600款APP中，有58%出現廣告，其中有69。7%的廣告沒有“關閉鍵”，包括微信、汽車之家、快看影片、36氪等。

釋出會上，專家現場演示了幾個案例。比如“酷播”的廣告，啟動時彈出橫屏、插屏2個廣告，執行時又出現了橫幅和插屏廣告，正常介面又推送了5條通知廣告，在桌面上還莫名其妙地安裝了2個圖示，要關掉非常困難。

市消保委認為，消費者如果覺得APP廣告內容不適，應該有權自主點選關閉廣告。對彈窗等形式釋出的廣告，經營者應該做到“一鍵關閉”。

微信個性化推薦廣告要點11下才能關

同樣被消費者屢屢詬病的，還有個性化推薦廣告，600款APP中僅有14。5%可以找到個性化廣告推薦關閉入口。專案組重點研究了微信APP，關閉入口極其隱蔽。同時，條款還標明“個性化廣告推薦技術不會使用使用者聊天內容”，是否意味著，除了“聊天”之外的內容都可能被微信收集和使用？

釋出會上，消保委現場演示瞭如何關閉個性化推薦廣告，記者發現，消費者一共要經過

“我-設定-關於微信-隱私保護指引-9.其他-騰訊隱私政策-廣告-關於廣告-管理-登入-個性化推薦廣告”這11道“關卡”，點選11次後才能找到“關閉鍵”。

“關閉入口極為隱蔽，操作極為複雜，關了後才半年有效。”市消保委副秘書長唐健盛說。

市消保委副秘書長唐健盛演示如何關閉微信朋友圈個性化推薦廣告。新民晚報記者 金旻矣 攝

APP廣告發布者要“把好關”

上海市消保委表示，“賣廣告”是網際網路公司流量變現的最主要方式，去年中國網際網路廣告總收入超過了4300億元，年增長率18。2%，APP成為網際網路廣告主要的釋出媒介。APP廣告多為“資訊展示-點選購買”閉環型廣告，消費者如果看了感興趣就能直接點選連結下單購買，對消費者的知情權與公平交易權影響更大。

同時，APP廣告多為精準推送型廣告，大量後臺還採用RTB（競價交易）模式，其精準投放與競價交易以獲得消費者資訊為前提，對個人資訊保護影響大。

此外，APP廣告多為主動推送型廣告，雖然法規不斷完善、監管不斷加強，但有些公司為了增加廣告收入，採用標題誤導或不當技術手段增加點選量或播放時長，消費者不勝其煩。

對此，APP廣告發布者的責任亟待引起重視。“APP廣告千人千面，廣告數量相當龐大，因此APP釋出者要盡到對廣告內容進行合法性稽核的義務，為消費者把好關。”唐健盛表示，接下來消保委正在根據自身職能，研究考慮下一步的措施。