掃碼可看“體檢報告”，青島新房交付試點“碼上驗房”

齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波

新房交付首創“碼上驗房”！日前，青島在全國率先出臺商品房“分戶驗收作業指導書”，試點新建商品房一戶一碼的“電子檔案”，業主在收房前掃碼可看新房“體檢報告”，該做法後續也將在全省推廣。

青島新房交付試點“碼上驗房”

8月下旬，青島李滄區廣水路的綠城·海棠映月專案內新房林立，工人正在緊張有序地開展專案相關的收尾工作。而在7月25日，市民李女士就早早來到專案上對自家房提前驗收了一遍。“總體上比較滿意，當然也提了一些細節上的問題，比如地面修復的痕跡比較明顯，美縫不美觀等，都是些小問題。”綠城·海棠映月北區的業主李女士說，開發企業能讓提前驗房，她心裡踏實不少，印象深刻的是“碼上驗房”，驗房時房門後的二維碼資訊很全面。

“我家入戶門後面貼有一個二維碼，手機掃描後參建各方對戶內驗收工作的全過程一目瞭然了。”李女士說，她仔細讓驗房師看了下，所有資料總共12頁，每項的測量都有具體時間和資料，驗房師告訴她，這樣收房時只要覺得哪裡不對，就可以有針對性地對實測實量驗收資料進行復核了。“此次分戶驗收工作與以往不同，我們首次試點了‘一戶一碼’，驗收過程中我們對房屋開間尺寸等數十項測量結果拍照記錄，並將驗收記錄轉化成二維碼張貼於入戶門內側，業主驗房時可直接使用手機掃描二維碼，一鍵掌握戶內實測資料及施工功能情況。二維碼主要是回答了業主最感興趣的分戶驗收問題，包含房子是如何驗收的、驗收了哪些地方、什麼時間誰來驗收的等諸多內容。”綠城·海棠映月專案負責人劉東鋒說。

業主投訴下降75%

“專案9月10號交房，我們在7月20-25日向全體業主開放工地，交付672套實到業主507戶，我們共收到查驗問題552條，主要是窗戶打膠不美觀等一些細節問題，開放日後我們立即成立維修隊伍，針對業主提出的問題逐條逐戶維修整理閉合，確保達到業主預期要求。”劉東鋒說，業主在工地開放日提出的問題已經在8月3日全部整改完畢，8月5日他們組織建設、監理、物業和施工單位等部門對問題全部複檢，結果顯示整改效果良好，此次活動大幅縮減了後期集中維修時間，降低了業主投訴的風險，有效提高了業主滿意度。

青島市建管中心統計資料顯示，“分戶驗收作業指導書”試點開展以前，業主開放活動戶均缺陷問題達15。2條，試點後降低到6。7條，下降了60%。截至6月底，市內三區共策劃組織“先驗房後收房”業主開放活動住宅專案近30個，惠及共計9152戶，佔全部交付專案76%，佔全部交付戶數69%，有效信訪投訴總量下降了75%、有效投訴實際戶數佔總戶數比從2。4%下降至1%，業主開放期間銷項的27%投訴戶數提前化解，受到廣大業主及開發建設單位一致好評。

全國首創將在全省推廣

早在今年3月青島首創“先驗房後收房”“工地開放日活動”等做法反響良好。

8月，山東省住建廳下發了關於推廣“先驗房後收房”“工地開放日活動”經驗做法的通知。“繼創新實施“業主開放日”、“先驗房後收房”等先進做法後，我們在全國率先出臺‘分戶驗收作業指導書’，此舉讓業主在收房和驗房時，很方便的就能看到新房‘體檢報告’。”青島市建管中心相關負責人介紹，以前交房時業主拿到的“新房合格證”就是貼在房門後很簡單的一張紙，此次“碼上驗房”業主可看到幾乎房子所有的資訊，商品房驗收實施二維碼電子檔案是青島先驗房後交房新模式的一部分，該做法可以讓業主透過檢視電子檔案，還原參建各方對戶內驗收工作的全過程，對實測實量驗收資料進行復核，充分參與到驗收工作中，建設單位按照業主反饋的合理意見進行整改，交房時將最終的“一戶一檔”二維碼電子檔案交到業主手中。

“我們要改變以往的房屋消費市場模式，充分保障市民的‘參與權’‘知情權’和‘監督權’，從而降低新建房屋質量維權糾紛的發生。”青島市住房城鄉建設局副局長劉玉勇說，分戶驗收這種做法是對住宅全過程質量管理的細化，今年下半年青島將有十幾個住宅專案陸續交付，這些專案住建部門也會組織業主開放日活動，將問題全部整改在交房之前，讓業主住上舒心、安心、放心的房子，真正實現住有宜居。