孩子滿手是血的跑回來，我竟叫她這麼做？

昨天，我家二侄子和小夥伴出門玩了不到10分鐘，就滿手鮮血、大哭著跑回家，嚇得堂姐拉著就跑去醫院。

處理完畢後，堂姐在群裡和我們說了經過，在她陳述事情的過程中，我只說了兩句話，第一句是：你一定被嚇壞了吧！第二句是：你們兩都被嚇壞了吧。

可能大家會疑問，這個時候不是應該先問孩子有沒有事情，有沒有受傷嗎？為什麼先說這兩句呢，感覺無關痛癢啊？

這裡我使用的是P。E。T。的積極傾聽技巧。

在堂姐跟我們傾述時，她是我們的溝通物件，關注點應該是她而非孩子。

試想一下，任何一位媽媽看到孩子這樣的情景，第一反應是什麼？驚慌？害怕？擔心？處理完畢之後，會有什麼反應？生氣孩子怎麼沒有保護好自己？怎樣才能避免類似的事情發生？所以驚魂未定的不僅是孩子還有大人。

積極傾聽的關鍵在於，看到對方的當下的感受，讓對方感受到陪伴，也讓她能夠完全感受到自己的情緒，和情緒共處，最終釋放掉情緒。

堂姐傾述時第一句說的是她要被氣死了，孩子出去玩受傷了。我沒有去勸慰她不要生氣，也沒有一個勁的問孩子的情況，只是關注她當下的感受。她慢慢的就說完了整個過程，情緒也平復下來。

之後我建議她用同樣的方式傾聽孩子，將孩子心中後怕的情緒釋放掉。

家長們在遇到這種情況時，第一時間當然是確認孩子受傷的情況，及時就醫。在這個過程中，儘量不要對孩子使用責備的言語：你怎麼這麼不小心啊；天天就知道惹事之類的。可以對孩子說：你嚇到了吧，我們馬上去醫院；爸爸媽媽在你身邊，你現在安全了。這樣的目的是安撫孩子驚恐的情緒，不至於在承受身體痛苦的同時再承受情緒的煎熬。

等處理完畢後，再使用積極傾聽，幫助孩子釋放情緒，也可以和孩子一起尋找規避危險的辦法！