你一定要知道的三個人際交往秘籍！

一：不要批評

你有沒有見到過這樣的情況？

家長對孩子犯的錯誤進行指責後孩子不但沒有改正反而更加嚴重了；老闆對員工的工作進行指責後員工的積極性不高了。。。

我們在經受他人對我們的指責時，往往會出現四種心理：忍受，回懟，解釋，離開。

可見批評是無用的，它激起我們內心的牴觸，讓我們急於辯白；批評是危險的，它傷害我們的自尊，甚至讓我們萌生恨意。

曾經有實驗表明，受到獎勵機制的動物比受到懲罰機制的動物學習得更快，研究也證明這個結論對人類也是適用的。

心理學家漢斯·塞利也曾說過：“我們對他人的肯定有多渴望，對責備就有多恐懼。”

我們在生氣時總是想著發洩，可能情不自禁就開始對他人的行為進行指責。情緒的發洩並沒有錯誤，但是如果我們的目的是想讓對方明白我們的用心或者說認識到問題的所在，那麼批評這一方式帶來的效果是最差的，用不好還有可能適得其反。

有的時候，我們往往會將自己帶入別人發生的事件中去，然後設想出自己的一個完美的解決方案，我們拿著自己的假想來對他人已經發生過的事情進行評價指責。

這是用對自己的評判標準來對他人的行為進行評判。要求是用在自己身上的，而不是他人。

有句話說得好“你們不要論斷別人，免得被別人論斷”

希望我們明白，不要對他人做出的行為進行苛責，要知道，在那種情況下，我們也可能會做出同樣的反應。

批評，指責，抱怨是人與生俱來的“本領”，理解和寬容是對人品的極大的考驗

。

二：真誠讚美

有這樣一個小故事，卡耐基曾經去郵局辦事，但是遇到的工作人員一臉愁眉苦眼的樣子。卡耐基想著得做點什麼。

經過仔細的打量之後，卡耐基發現她的頭髮很茂密好看，於是發自內心的讚美道“我真希望擁有你這樣的頭髮”。

她抬起頭，面帶微笑。“嘿，不像以前那麼好看了”，她謙虛的回答道。

卡耐基回答道：“雖然你的頭髮失去了原來的光澤，但是還是很好看。”她聽了之後高興極了。雙方就愉悅的聊了起來。最後她居然說到“相當多的人都稱讚過我的頭髮”

卡耐基在回家的路上想到這些也非常開心。

多多讚美別人，別人快樂你也會快樂。

林肯曾寫下“人人都喜歡被稱讚”；威廉·詹姆斯亦曾斷言“人性的根源深處，強烈渴求著他人的欣賞”

受到別人的讚美滿足了我們被重視的感受，這種感受就像吃飯喝水是我們人類真正的需求。

我們總是關心家人們的營養健康，但是我們往往忽視了自尊同樣需要關心與營養。我們忘記了讚美對她們的重要性。

“此生之路，我將走過；走過這一次，便再也無法重來。所有力所能及的善行，所有充盈於心的善意，我將毫不吝惜，即刻傾予。我將再不拖延，再不淡漠，只因此生之路，再也無法重來。”

從今天起，真心實意的讚美他人，感謝他人吧~

三：激發需求

我們在釣魚的時候，知道用魚餌來吸引：我們在逗貓的時候，知道用一些小玩具。那我們在對待人的時候，為什麼不可以考慮對方的需求你呢？

不可否認，我們總是想說自己想說的話，我們想要自己想要的東西。但若想影響他人，單單說教是沒有作用的，唯一有效的方法就是明白對方想要什麼，並教對方獲得。

一個作者曾經租用酒店20天準備開講座活動，有一天酒店經理告知租金費用漲了三倍。當時作者已經將邀請函全部發出，入場卷也售空。

這位作者並沒有打電話指責酒店經理，而是去拜訪酒店經理，並表達自己的震驚與理解。

隨後，作者拿出一張白紙，在白紙上半部分寫出“得”，白紙下半部分寫出“失”。在“得”這一部分，作者寫出“宴會廳空置”，並告訴酒店經理““如果宴會廳空著，你就能把它租給舞會或者商務會議使用。他們比我們做講座利潤高得多，因此你能掙到更多錢。如果我一下子佔用二十個晚上，那就意味著你們會損失這一部分收入。

在“失”這一方面，作者告訴經理”如果堅持漲價，從我這兒拿到的租金不僅不會增加，反而一分錢都掙不到。這樣意味著你會失去我這筆生意。如果你堅持漲價，我只能換地方。

最後作者補充道“我辦的這系列講座會吸引高階人群到酒店來，是一個很好的宣傳。“想想看，就算你花五千美元在報紙上打廣告，也不會吸引這麼多人來你的酒店看一眼——而我的講座可以。這對酒店來說很划算，不是嗎？”

作者將這張白紙遞給經理，等待著經理的答覆。

第二天，經理來信告知租約的漲幅將從百分之三百降低到百分之五十。

如果成功有訣竅的話，這個訣竅就在於洞悉他人的立場，並能夠同時兼顧自己和他人的立場。

哈里·奧弗斯特里特說“行為根植於人類的根本慾望……無論在商界、政界，還是家庭或學校，說服別人的首要途徑，是引發對方的強烈欲求。能者縱橫天下，庸者踽踽獨行。”

“對於那些能夠設身處地為他人著想、洞悉他人心理的人，未來已經準備好了給他們的獎賞。”

文章參考《人性的弱點》