嶗山區稅務局：蕭瑟秋風生寒意 拾金不昧暖民心

半島網10月31日訊（記者 李京媛 通訊員 孫欣欣） “我要特別感謝嶗山區稅務局的一位工作人員，她叫欒海慧……”近日，青島市12366納稅繳費服務熱線接到來自馮先生的致謝電話。

時間回到10月18日下午，國家稅務總局青島市嶗山區稅務局第一稅務所工作人員欒海慧在崗位巡場時，發現辦稅前臺電腦旁放著一個黑色皮包，經詢問當時在場的所有納稅人都未得到認領後，欒海慧及時將相關情況報告了科室負責人，並一起檢視包內物品。經查包內有千元以上的大額現金、銀行卡及個人重要證件，結合證件資料並調取監控畫面，終於確定失主為前來辦稅的馮先生。欒海慧第一時間致電馮先生，但電話撥打多次都被拒接，直到臨近下班時分，終於撥通納稅人的電話。起初馮先生尚未察覺自身物品丟失，經過欒海慧熱情耐心地提示，馮先生終於發覺皮包丟失。近日，欒海慧當面將黑色皮包交還至馮先生手上。核對無誤後，馮先生激動地說：“錢都是小事，證件著實重要，真是太謝謝你們了。”

“辦稅廳的工作不只是簡單的辦理業務，更多的是與納稅人共情連心的過程，精細服務永遠在路上。”第一稅務所所長於群堅定地說。近年來，嶗山區稅務局始終把解決納稅人繳費人的急事難事作為頭等大事，彎下腰、沉下心，將納稅服務工作做深、做細，不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。