CNNIC報告中國近5億非網民 但不懂電腦拼音也可“小度小度”

在網際網路快速發展的今天，因使用技能缺乏、文化程度和年齡因素限制，中國仍有大量人群處在“網外”的世界。4月28日，中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）釋出了第45次《中國網際網路絡發展狀況統計報告》，資料顯示，截至2020年3月，我國非網民規模為4。96億。不過，人工智慧技術的快速發展能夠有效彌補這一人群的需求。近幾年以小度為代表的智慧音箱在全國普及，正在為非網民搭起步入網際網路和人工智慧時代的快速通道。

根據中國網際網路絡資訊中心釋出的報告資料，這4。96億非網民以農村地區人群為主，佔比達59。8%。報告分析認為，“阻止”他們上網的主要有6個主要因素，其中不懂電腦網路而無法上網的人佔比為51。6%、不會漢語拼音、受文化程度限制不能上網的人為19。5%，年齡太大或者太小不能上網的有14%，這三者佔到了總體的85。1%。

這意味著，如果傳統網際網路的互動方式不改變，這些人在較長的一段時間內仍然無法享受網際網路帶來的便利，尤其是不會拼音輸入等文化程度較低的人和對高新產品接受比較吃力的老年人。國內以小度為代表的智慧音箱的出現和普及，讓這一問題迎刃而解。小度智慧音箱的核心互動方式是語音互動，使用者只需喚醒關鍵詞“小度小度”下達指令就可以獲得想要的內容或服務。相對於操作複雜的電腦，僅靠語音喚醒就能解決所有上網需求，即使是新事物接受能力較差的老年人，也能輕鬆上網。

事實上，小度一直以來就十分關注老年群體。例如去年9月在北京，小度向“銀鶴零距離”養老統籌排程中心捐贈了一批小度智慧音箱，雙方合力打造了一款專為老年人提供服務的第三方技能——“愛老驛站”，老人可以透過小度呼叫取餐、維修、諮詢等服務，以及控制家電、聽音樂、京劇、獲取新聞菜譜等生活資訊。如今，當地老年人已經能十分熟練地使用小度，享受著小度提供的生活便利：呼叫取餐、維修、諮詢等服務，控制家電、聽音樂、京劇、獲取新聞菜譜等生活資訊，小度已經成為這些老年人的大管家，照顧著他們的生活起居，成為他們感情寄託。

兒童也是遊走在網路邊緣的弱勢群體，小度在產品功能及內容佈局中同樣關注兒童群體的需求。小度在國內首推兒童模式，其以小度在家智慧屏X8為代表的智慧屏系列產品還實現了內容健康過濾、大屏護眼能力、觀看時長控制、貼心距離提醒、遠端看護助手五重呵護；同時，小度擁有業內最全的最全的兒童教育娛樂內容，讓兒童能夠安全上網。根據此前小度官方透露的資訊，小度平臺上目前最多的人群是“兒童家庭”，佔比已達50%-60%。此外，小度也注意到了有上網障礙的殘障群體，已經和多家盲人公益機構開展合作，透過小度人工智慧音箱幫助盲人群體解決上網和生活中很多無法看見的問題。

根據國際權威市場調研機構Strategy Analytics釋出的2019全年智慧音箱出貨量報告，小度2019全年出貨量1900萬臺，以絕對優勢連續四個季度位列國內第一。以小度為首的智慧音箱產品在全國範圍內普及，正在加速網際網路和人工智慧的全民化，也讓更多弱勢群體獲得科技的助益。