網購童裝，文化衫成“髒話衫”？

文/圖 半島全媒體記者 劉玉凡

本應與兒童絕緣的“髒話”等不良元素，竟堂而皇之印在了童裝上。近日，網友王先生遇到了一件煩心事，6歲女兒穿在身上的一件衛衣上，竟然印有“F××K OFF”等“髒話”。王先生立即與商家交涉，商家為其退款，並將相關童裝下架。連日來記者調查發現，在各大電商平臺上，這一款問題童裝仍然在售，最高銷量高達8000多件。

>>>反映

網購衛衣現“貓膩”

字母中竟有“髒話”

“這件衣服孩子穿了好幾天了，一天她在外面玩，我突然發現衣服上有幾個英語單詞。”王先生回憶，“我把她叫過來一看，發現竟然是罵人的話。”王先生告訴記者，這件衛衣是妻子在網上購買的，發現問題後，孩子姥姥決定把這件衣服立即扔掉。他也拍攝了這件衣服的照片，隨後發在了社交平臺中，沒想到得到了很多網友的關注和轉發。

“我認為童裝中出現髒話是不合適的，低俗的內容會對孩子產生不利的影響。”王先生認為，商家在設計這件衛衣時就存在疏漏，雖然是英文字母，但稍微對英美文化有涉獵的人都應該知道，童裝設計不能“任性”，涉及英語單詞時更應該謹慎。“一開始我也根本沒意識到單詞的問題，我相信肯定還有很多消費者沒注意到童裝上的單詞。”王先生說道。

記者從王先生出示的購物截圖上看到，這件童裝名為“字母熊頭長袖衛衣”，售價為65元，發貨地為浙江省湖州市，商鋪名為“搖滾娃娃”。根據商品引數，衛衣的出產日期為2021年秋季。

>>>調查

問題童裝非個例

各大電商平臺有售

“我後來搜尋了一下，這一款衛衣不僅在小程式裡面賣，在其他電商平臺上都能找到類似的連結。”王先生表示，問題童裝並不是個例，不同商家之間可能互相“借鑑”了創意，但沒意識到單詞存在的問題。

1月16日，記者透過淘寶檢索發現，問題服裝在數十家網店內售賣，既有童裝，還包括女裝，價格從21。5元到268元不等。記者注意到，在其中一家銷售量較大的網店中，不少買家留言評價並曬出了照片和影片。“字母款式簡單大方”“衛衣款式設計時尚，小熊圖案洋氣流行”“穿著舒服保暖，款式時尚大方”……不少網友留言好評。

在京東平臺上，同樣有類似圖案的童裝售賣。此外，在拼多多平臺上，類似設計的衛衣同樣銷量不錯，其中一款售價23。41元的“男童衛衣”顯示已拼8197件，在1000多條商品評價中，大多數網友對衛衣給予好評。記者注意到，在眾多網友評論中，還沒有網友對衛衣圖案中的單詞提出質疑。

>>>進展

問題童裝已下架

商家為消費者退款

王先生還告訴記者，這件衛衣是妻子從一個微信小程式上購買的。記者注意到，這個小程式名為“爆團Plus”，網頁上宣傳“這裡有幾千個品牌內購價，支援無理由退貨”。記者繼續點選“搖滾娃娃”這個店鋪的頁面，雖然問題衛衣的頁面仍在展示，但顯示“活動已結束”，消費者已無法下單購買。

“感覺這個商家是微商，打一槍換一個地方，店鋪裡面已經沒有東西了。”王先生表示。隨後，記者撥打了衛衣吊牌上的客服電話，不過顯示電話已經是“空號”。“本身衛衣的價格不貴，賠償不賠償無所謂，只是希望能有更多人注意到這個問題。”王先生說道。

1月16日，記者再次與王先生取得了聯絡，得知商家已經為王先生退了款，問題童裝已經下架。

>>>連結

問題服裝頻惹爭議

江南布衣公開道歉

記者瞭解到，王先生的遭遇並不是個例，2018年，家住西海岸新區的毛女士買了件毛衫，上面印著“DIE（死亡）”一詞，她穿著這件毛衫去開家長會，大家都驚呆了。“這件衣服帶來太大的心理創傷，老人氣得都犯心臟病。”毛女士一怒之下找到商場。

半島全媒體記者陪同毛女士來到商場，工作人員解釋稱，這個“DIE”一詞有多個含義，除了死亡，還有渴望的意思。商場表示可以為毛女士退款並給予一定賠償，但雙方沒有就此事達成一致。

此外，一些知名品牌同樣因設計問題引發爭議。2021年，知名服裝品牌江南布衣旗下“jnby by JNBY”童裝上因為印滿了“Welcome to hell（歡迎來到地獄）”“let me touch you（讓我摸摸你）”等字樣，上面還配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案，在網路上引發軒然大波。

據瞭解，“江南布衣（JNBY）”成立於1994年，是杭州江南布衣服飾旗下著名本土設計師女裝品牌。“jnby by JNBY”是杭州江南布衣公司於2011年春季正式推出的童裝品牌，被稱為“小江南布衣”。

“江南布衣”官方表示，對個別產品出現不恰當圖案對消費者造成困擾深表歉意，公司已第一時間下架所涉商品，並撤銷相關宣發物料，成立專項小組啟動自查。此外，公司已開放消費者退貨渠道，消費者可去原購買渠道進行退貨。

>>>說法

商家應加強稽核

消費者應仔細辨別

針對“江南布衣”等服裝品牌出現的問題，有網友認為一些設計品牌追求個性，很多人在購買衣服時，習慣性忽略上面的英文內容。“我認為品牌內部應該加強稽核，從圖案設計到包裝企劃，服裝在上架前應該加強把關。”一位網友評論道。還有網友建議，商家應該找出問題出現的原因，究竟是設計師的失誤還是有意為之？

“不認識不瞎買，帶英文字母的先上網查查啥意思，但凡有一點歧義的就回避不買。”一位網友留言稱。“我不懂英文，但是我不會買這種年輕人穿的衣服，如果是我喜歡，那我一定會問英文說的是什麼。”“這事不怪消費者，只怪商家，請商家多提示。”還有網友表示，商家不應該為了追求利潤和話題性而盲目生產、銷售這些問題童裝，不應該把“文化衫”做成“髒話衫”。

山東川佳律師事務所的張寶清律師表示，根據相關法律規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。“消費者購買寫有英文的服裝時，要加強辨別，避免不雅童裝給孩子的人身權益造成損害。”張寶清律師還建議，消費者儘量透過正規渠道購買服裝，遇到爭議可向相關部門投訴，維護自身合法權益。

【來源：半島都市報】

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