我們大腦中的抽象世界：心智模型

今天要來講一下什麼是心智模型。它感覺很抽象，很模糊，單看這幾個字很難知道它是什麼意思。但它又是我們之後要做的幾個話題，比如多元思維模型，如何學習（別人的思維模型）這幾個話題的基礎。所以，今天就來講一講，這個奇妙的東西：“心智模型”。

如果你看過學習相關的教程和暢銷書，又或者是與計算機有關的文章，你可能已經看到過這個詞了。但關於它的定義和描述，就是這麼樣的一大串，讓人很摸不著頭腦。

1，心智模式是指深植我們心中關於我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事。並深受習慣思維、定勢思維、已有知識的侷限。

2，心智模型是以非邏輯的形式，表述角色在時空中對人、事物的識別特徵，行為模式與關係圖譜的認知理解。

3，心智模型是根深蒂固存在於人們心中，影響人們如何理解這個世界（包括我們自己、他人、組織和整個世界），以及如何採取行動的諸多假設、成見、邏輯、規則，甚至影象、印象等。

4，心智模型指一個人對某事物運作方式的思維過程，即一個人對周遭世界的理解。

那心智模型到底是什麼呢？首先我們得先講講什麼是“模型”。但在講模型之前，我們又得先講講“抽象”。

抽象是指：從具體事物抽出、概括出它們共同的方面、本質屬性與關係等，而將個別的、非本質的方面、屬性與關係捨棄，這種思維過程，稱為抽象。

簡而言之，抽象是一個把重要的特徵抽取出來的過程。

比如說我們面前有一堆毛茸茸的動物，有大有小，有老有少。顏色各異，有的健康有的不健康。但是都長了兩隻長耳朵，短尾巴，特別擅長蹦蹦跳跳。我們把這些共同特徵抽取出來，然後取一個名字，這種毛茸茸，長耳朵，短尾巴的東西以後叫兔子啦！

至於每一隻兔子的具體特徵，比如有多重啦，什麼顏色的毛啦，健康不健康，年齡大還是年齡小啦。這些特徵都不太重要，就被我們捨棄掉了。反正你們就都是兔子！

這就是抽象。把重要的特徵抽出來，不重要的特徵扔掉。

因為它涉及到一個選擇過程，選擇需要的特徵和捨棄的特徵，因此這個概括和抽象也會有不同的方法。比如我覺得動物裡，顏色是重要的特徵。於是抽象出一個黑色動物，一個白色動物來。或者你也可以把烏龜和金魚歸類成為“水裡遊生物”，又或者因為兔子跳得高，把兔子歸為鳥類。可見抽象，概括，歸類的方式有很多種。而比較系統，全面，概括法則更明晰的方式，更容易被大家接受，就變成了通用的概念。

好了，抽象講完了，我們開始講講抽象和模型的關係。

模型，是對於現實世界的事物，現象，過程或系統的簡化描述，或其部分屬性的模仿。

可以簡單理解為，抽象出來的東西，就是某種模型。比如說學習人體的時候，老師拿出來一幅大骨架子，這是骨骼模型。它就是把人體中，其他的器官啊，血液啊亂七八糟的東西捨棄掉，單把骨骼拿出來。而且這個骨骼是不是粗壯，有沒有骨刺，有沒有裂痕，有沒有骨質疏鬆，這些細節也都給抽象掉了。只保留人體骨骼最普遍的特徵，這就是骨骼模型。

飛機模型，也是把飛機的其他部分扔掉，只把形狀抽出來，模仿飛機的外形，做出來的飛機模型。

如果你查資料模型的百科，上面也會寫著：資料模型（Data Model）是資料特徵的抽象。資料（Data）是描述事物的符號記錄，模型（Model）是現實世界的抽象。

好了我們現在知道模型是抽象出來的東西了。那什麼是心智模型呢？那就是我們內心，腦海中，思維深處創造出來的模型。

我們的大腦很喜歡收集和處理資訊，正是為了建立一個又一個的模型。我們經常不是靠事情本身的樣子來理解世界，而是靠我們腦內的模型。

比如大家都喜歡聽故事，一些鄰里坊間的八卦，親朋好友的傳聞，或者虛構的神話故事。我們聽故事的過程，就是在收集“能夠構建模型”的素材。

於是我們愛聽故事，而且聽完故事不會聽完就算了，我們要“構建模型”，也就是要從其中梳理出一些普遍的，抽象的規律來。比如聽完田螺姑娘的故事，我們會感嘆好人終將會有好報。聽完演藝圈八卦，會感嘆一句演藝圈真亂。聽完某人的出軌事蹟，會覺得渣男一生黑等等。

這些假設，規律，印象。就是我們大腦從這個故事裡面，抽象出來的東西。那個始亂終棄的渣男，亂糟糟，容易婚外情的演藝圈。或者好人終會有好報的世界，就是我們在腦海中形成的心智模型。

而這些故事中更“無關緊要的”細節，在這個模型形成的過程中，就被我們拋棄了，被大腦抽象掉了。比如這個渣男可能有一手好廚藝，前期很愛他的女朋友，也花了很多時間追求她，給她做菜吃，兩人和和美美的。但這些細節我們都不會記得，也根本不重視。我們只記得他之後出軌了。我們會說“他是個渣男，是個欺騙感情的人”。這段感情和這個人的其他細節都被我們抽象掉了，在我們的大腦中，他只剩下一個特徵：“渣”。

所以很多時候，我們並不在意事情的真相，我們只在意自己抽象出來的模型。

然後我們會再用這些模型，來描述，解釋我們身邊的事情。比如下次再聽到一個明星醜聞，我們就會理算當然，見怪不怪地感嘆一聲：我早就說過嘛，演藝圈就是亂。

好了，聽完這些。再看關於心智模型的解釋，是不是就能理解了。

心智模式是指深植我們心中的假設、形象和故事。並深受習慣思維、定勢思維、已有知識的侷限。

心智模型是以非邏輯的形式，表述對人、事物的識別特徵，行為模式與關係圖譜的認知理解。

心智模型是存在於心中，影響人們如何理解這個世界，以及如何採取行動的諸多假設、成見、邏輯、規則，甚至影象、印象等。

心智模型指一個人對某事物運作方式的思維過程，即一個人對周遭世界的理解。

其實這些一長串話，講的都是一件事。心智模型，就是我們在心中抽象出來的模型。

大腦喜歡建立模型，不是沒有道理的。因為把大部分的細節特徵抽象掉之後，剩下的結論和規律，就更容易記憶，容易理解，也更好在大腦與大腦之間互相分享。

比如說一堆歷史事實記不下來，但是歸納成“天下合久必分，分久必合”的規律，瞬間就能記住了。

老師跟你說甲班的學生分別考了98，95，92，86，85，83，81，79，75，72，65，61，54

乙班的學生分別考了97，96，91，88，85，83，81，74，65，61。

那你聽完之後，聽不出個所以然來。但我們歸類總結一下，說甲班 平均分是78。9。乙班平均分是82。那你是不是一下就能理解了，乙班成績比較好。

你說一大堆某人的情感史，他怎麼戀愛，怎麼分手的。別人可能聽得雲裡霧裡。但是你要是說一句，他是個舔狗，舔到最後一無所有。那立刻大家都知道怎麼回事了。

因為抽象出來的模型，方便記憶，理解和分享。我們通常所說的“學習”，就是去吸收，記憶別人歸納出來的心智模型。

比如老人們為人處事的經驗和道理，科學家們對這個世界的探索和假設，這些都是一個又一個的心智模型。

我們在學習宇宙大爆炸，板塊漂移說，進化論這些知識的時候，也等於在透過科學家們的各種現象研究，推導軌跡，來學習他們構建出來的心智模型。把他們構建的心智模型接納成為自己的一個心智模型，再用它們來理解和解釋這個世界。

我們就是透過這種方式，能快速的學習前人的經驗和成果。再在前人的基礎上尋找，推演新的，更合理的心智模型，這樣一代又一代地進行“心智模型的進化”。

當然，除了科學家嚴謹考證推敲形成的心智模型之外，生活中還充斥著各種各樣奇形怪狀，隨意抽象而成的心智模型（比如“河流總是向東流的”“黑人都很暴力”“女生理科不好”）。這個時候，抽象的壞處就體現出來了。

既然是抽象，就肯定捨棄了一些東西。無法反映全部事實。

比如你要是甲班那個考98的人，又或者是一個膽怯的黑人，就會體會到被模型捨棄的痛苦。因為別人的模型中，甲班的成績就是不好，黑人就是暴力。而特殊案例，在抽象的模型中，是會被忽略掉的。

而如果一個事情，沒有經過謹慎的分辨，就進行了抽象，就很容易捨棄掉了一些“其實很重要”的特徵，那因此建立的心智模型很可能是不準確，甚至和事實背道而馳的。用這樣的心智模型來理解世界，指導自己的行動，很有可能會大吃苦頭。

比如再講一個渣男例子。如果看到了一個渣男抽菸喝酒無所不為，卻左擁右抱，身邊美女無數，因此得出了“男人不壞，女人不愛”的心智模型，卻忽略了渣男（“深諳社交法則”或者“是富二代家財萬貫”）一些更重要的特徵，自己也去抽菸喝酒，紋個紋身，覺得就能吸引許多美女投懷送抱，（或者覺得說一句“阿姨，我不想努力了”，就能升職加薪）那肯定是行不通的。

所以我們在學習別人的心智模型的時候，要小心謹慎。得更嚴謹地判斷這些心智模型是不是可靠，比如考察一下他是根據什麼來抽象的（是根據親身經歷，道聽途說，熒幕上的故事還是資料），是否放大了某些無關緊要的特徵，而忽略了一些更重要的特徵。

也許別人抽象出來，對他很重要的特徵，對你來說不重要。而他捨棄的那些，對你來說才是珍寶。

這就像是吃別人嚼過的飯，雖然好吸收，但誰知道里面有什麼。

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