別隨便向下屬說“辛苦了”，試試說這三個字可能更管用

職場上，上級面對下級完成一項任務，或者上級慰問下屬部門，總喜歡握著對方的手，或者拍拍對方的肩膀，然後說，辛苦了！這種場面不少職場人都親身經歷過。

一般的下屬可能無法琢磨上級的意圖，有些下屬會說：“謝謝領導關心，不辛苦”；之類，這種回答，上級會認為下屬的工作任務看來不夠艱鉅，本來想好好慰問和獎勵下下屬們的辛勤付出的，竟然這麼輕鬆就完成了。可能獎勵就取消了，或者降低獎勵的標準！

有些下屬回答說，領導，這是我應該做的！這種回答，上級領導聽了感覺下屬兢兢業業的，挺不錯，心裡很舒服。

上級領導對於說“辛苦了”已經習以為常，感覺沒什麼毛病。但是，仔細一想，下級聽完領導說，辛苦了。想想感覺挺辛苦的，但是除了辛苦，下級可能沒有一丁點成就感。

一般，上級對下屬說，辛苦了。一般是下屬做出了比較大的成績，完成某項重要任務；也有可能是上級，慰問下屬，一種客套式寒暄。

之前面對70後，80後和部分90後的下屬說這樣的話，可能還挺受用，但是面對95後和00後的下屬，可能就有會點俗套了。也起不到應有的激勵作用。

據網路上一份對95後下屬員工做的調研報告，80%員工更需要激勵，他們的工作的動力才能更充足。

95後下屬由於生活的年代，物質生活豐富，但是內心卻更渴望得到上級肯定和認可。

所以，良好的精神激勵可能是他們更需要的。

時代在變化，上級領導的激勵藝術也要改變，可能才能起到更好的效果。

因此，掌握了95後下屬的特點，下次上級慰問下屬說，就可以說，“你真棒！”這三個字。

下屬聽完內心可能油然而生一股強烈的自豪感，會深刻感受到來自上級的高度認可和肯定，以後會更加賣力為公司工作。

著名管理大師彼得德魯克曾說，

不看苦勞，結果導向：有效管理。

他認為，投入了人力成本和資金成本，但是未能達成預期的目標，這說明專案管理是失敗的，沒有聚焦結果目標，做了卻沒有做好，管理者需要牢記：苦勞等於徒勞，有結果才叫功勞。

評估下屬的績效時，必須圍繞兩個核心問題進行：一是人與工作的匹配程度；二是投入與產出的比例關係。

因此，

當上級對下屬說，你辛苦了！下屬感受到的是苦勞，而不是功勞！

而上級對下屬說一句，

你真棒！下屬感受到的是功勞，而不是苦勞！

有些人也許會說，有那麼複雜嗎？純純玩文字遊戲，但是不要小看這一句話的威力。

俗話說，言由心生，當上級不斷向下屬傳達這樣的一種理念，下屬就會更聚焦以結果為導向，做出另公司更滿意的業績出來！

通用公司原總裁，

傑克韋爾奇曾說，管理，就是溝通，溝通，再溝通！

可見，管理者的溝通是一種藝術，需要貫穿日常，以一種潛移默化的形式影響下屬，幫助他們在職場上取得成功！

總之，上級別隨便向下屬說“辛苦了”，試試說這“你真棒”可能更管用！

親愛的職場朋友們，

你的上級曾經有向你說，你真棒嗎？歡迎你分享你的看法哦！

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