她在酒店房間內摔傷，要求酒店承擔責任，酒店：防護措施都有

在酒店居住的時候，酒店是有義務保障顧客的人身安全，但是保障不是無限制的，而是在防護措施和安全提示沒做到位的情況下，酒店才要對顧客出意外負責，要是在防護措施和安全標誌都有的話，那酒店的責任是很小的。

不過有些顧客卻不這麼看，但凡在酒店出現了什麼意外，全都要把鍋甩給酒店，特別是在房間內出意外的，由於房間沒有監控影片，事情經過全都由顧客口頭訴說，自然就會偏向於自己，要求酒店擔負全責，就算所有措施都做到位也沒用。

今天要說的也是關於在酒店房間摔傷的事，我們一起來看看。

在酒店房間內摔傷

事情是這樣的，在上月23號的時候，她帶著2個孩子到杭州的一家酒店入住，在入住的第4天出現了意外，當時她是抱著2歲的女兒經過浴室門口，結果地面上有水跡，再加上酒店提供的拖鞋不防滑，她就在浴室門口摔傷了。

在她的保護下，女兒身體沒有出問題，但是她卻摔成胸椎骨折，醫生說要靜養1到2個月才行，對於醫藥費和誤工費方面的問題，酒店是願意全部承擔，但是她面對的問題較為嚴重，她是帶著2個孩子住酒店的，分別是5歲和2歲。

要求酒店照顧孩子被拒

由於摔成胸椎骨折的原因，現在人是不能亂動，更別談去照顧孩子了，再加上老家是在廣西，親友不能趕過來，所以她讓酒店請個阿姨來照顧孩子，這個請阿姨的費用，自然也是要酒店出，但是酒店卻以要求不合理為由拒絕了。

無奈之下，她也只能找媒體曝光，希望記者能幫忙和酒店協調一下，把2個孩子安頓問題給解決好，她的依據也很簡單，1是酒店提供的拖鞋不防滑，2是浴室間的水會流到門口，這兩點是她摔倒的主因，所以她認為全是酒店的錯。

酒店認為不完全是自己的責任

在去找酒店瞭解情況時，一位酒店經理出面接受了採訪，對於醫藥費、誤工費、護理費等等，酒店都是願意出錢的，但是索賠也是要有合理的依據，比如請人來照顧2個孩子，經理就認為不是很合理，畢竟誤工費都已經出了。

再來經理也認為不完全是酒店責任，首先在浴室門口已經貼有小心地滑的標誌，再來門口也是有放防滑地毯的，浴室也是做的密封處理，只要把門給關上，水跡就不會流到外面，在現場經理也給記者展示了下，確實是和她所說的一樣。

目前雙方還在為此協商著。

小結

整件事情看下來，酒店做得已經是很到位了，在防護措施和安全標誌都有的情況下，就算是女子上法院去起訴，估計酒店也就被判個10%的人道主義責任，可能也是傷勢不是很重，酒店為了不讓顧客上門鬧，這才答應給予賠償。

退一步說，就算是酒店擔負全責的情況下，只要是賠償了她誤工費，再讓酒店請阿姨來照顧孩子也是不合理，首先誤工費就代表女子是有上班的，也就不存在照顧孩子的可能性，除非她是全職在家帶孩子，願意放棄誤工費的賠償。

不過說來說去，還是想多要錢的原因，理論兩個選擇是一樣的，女子不要誤工費的話，酒店就可以拿誤工費去請阿姨，要我說酒店就不該為省麻煩私下解決，應該讓她去走司法途徑，到時怎麼判就怎麼賠，這才是公平公正的解決辦法。

在她受傷期間住在酒店的費用，也應該要算進賠償裡，說不定到時連賠償都不用了，還能向她收取一筆住宿費。

寫在最後

很多單位在有人出現意外時，如果需要賠償的錢數不多，基本上都會選擇花錢消災，雖然這樣做看似很簡單便捷，這也是引起社會不良風氣的源頭，一旦有人拿到索賠，後來人再受傷，自然也會想著要錢，不管再小的問題，只要不是自身的責任，就應該走司法途徑，大家對此怎麼看