打表16.7元被收17元，手機支付遭四捨五入 運管：計程車應據實收費

打表16。7元，微信支付不需找零，計程車司機卻收17元，並說這是行規；打表顯示15。4元，卻收15。5元，不見“舍”掉……

如今，移動支付讓部分行業因零錢難找而形成的“四捨五入”行規成了過去。但近日，四川內江有網友反映，稱自己用微信支付出租車費用時，仍遭遇零頭“四捨五入”行規，甚至有4角零錢未被“舍”掉，而被“入”為5角的情況。

對此，當地交通運輸部門迴應稱，計程車駕駛員應按照實價收費，“四捨五入”的做法是錯誤的，多收零錢屬亂收費行為。否則，執法部門除責令其立即改正外，可並處200元以上2000元以下罰款。9月28日，內江市運管處相關負責人還表示，在移動支付時代，除計程車駕駛員應據實收費外，乘客同樣應該據實付費，不宜以“四捨五入”習慣抹掉4角以下零頭。

『網友反映』

微信支付打車費被“四捨五入”

計價器顯示16.7元 司機：17元，行規

據網友反映，9月13日，他在內江乘坐計程車，下車時計價器顯示車費16。7元，計程車司機卻說是17元。

“我說我微信支付，不需要找零，但他（計程車司機）說這是行規。”該網友還稱，還有一次，他乘坐計程車時，計價器顯示費用15。4元，計程車司機卻說15。5元。“也沒給我舍過啊。”

為此，在向內江相關部門詢問出租車是否有“四捨五入”規定的同時，該網友也希望，如沒有“四捨五入”，這一行為應得到規範。“如果是現金支付，還可解釋不方便找零，微信支付並不存在這個問題。”

↑內江城區的計程車。

9月28日，紅星新聞記者在內江城區隨機採訪了部分市民。他們均稱，如現金支付，計程車司機幾乎都是按“四捨五入”收取車費。但透過手機微信、支付寶等支付時，有司機按“四捨五入”收取的，也有他們主動“四捨五入”支付的。“有時，打表器上是多少我就付多少，很多司機也不會說什麼。”有市民稱。

『記者調查』

有計程車仍按“四捨五入”收費

也有乘客堅持抹掉4角以下車費零頭

“現在大部分乘客都是手機支付，但也有少部分人習慣用現金。”9月28日，內江城區多名計程車司機告訴紅星新聞記者，過去現金支付時，因計程車計價器精確到0。1元，而零錢難找，因此逐漸形成了“四捨五入”的收費行規。

但自幾年前起，隨著手機支付等移動支付越來越方便，他們的計程車上或準備有收款二維碼，或隨時開啟手機微信收費，乘客可選擇微信或支付寶支付乘車費用。“剛開始（透過微信或支付寶收費時）我也按‘四捨五入’收，但有的乘客認為這樣不對。”計程車司機劉某稱，因為移動支付仍按“四捨五入”收費，包括他在內，部分司機和乘客發生過爭執。後來，他便不再強求，乘客可據實支付，也可自行選擇“四捨五入”支付車費。“但到現在，還是有部分出租車司機習慣‘四捨五入’收費。”

↑內江的計程車計價器上顯示有零頭。

紅星新聞記者走訪也發現，在內江城區，確有計程車司機在乘客選擇微信支付時，仍按“四捨五入”收費。但在乘客提出異議並據實支付後，司機也沒有強求。“四捨五入，有時我們多收了，有時也會少收嘛，總體上是平衡的。”有計程車司機稱，也有乘客在使用手機微信或支付寶付費時堅持“四捨五入”，抹掉4角以下的零錢。

『部門迴應』

應據實收費，“四捨五入”錯誤

多收零錢違規，最高可處2000元罰款

對於網友的反映，內江市市中區交通運輸局9月18日公開回複稱，按照《巡遊計程車經營服務管理規定》，計程車駕駛員應按照實價收費，“四捨五入”的做法是錯誤的，多收零錢屬於亂收費的行為。對違規收費行為，執法部門可責令計程車駕駛員立即改正，並對駕駛員處200元以上2000元以下的罰款。

回覆還稱，由於網友未提供車牌號碼，執法部門無法查證該亂收費行為。但為進一步規範計程車收費行為，執法部門將網友所反映問題通報給7家出租汽車公司負責人，要求企業對駕駛員加強教育和管理及相關法律法規學習。

9月28日，內江市運管處相關負責人介紹，《巡遊計程車經營服務管理規定》也要求出租車駕駛員“備足零錢”。“嚴格說來，即使在過去全是現金支付時，計程車駕駛員也應備足零錢，據實找零。”

在移動支付越來越普遍的情況下，該負責人表示，微信、支付寶等支付方式讓駕駛員和乘客少了找補零錢的不便，計程車駕駛員應據實收費，否則，其違規行為將視情節，面臨200元以上2000元以下的罰款。該負責人同時提醒，在出租車駕駛員據實收費的情況下，乘客也應據實付費，不宜以“四捨五入”習慣抹掉4角以下零頭。

紅星新聞記者 姚永忠

編輯 彭疆

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