會展現場管理誰是重中之重？當然是觀眾啊！

眾所周知，展會觀眾是展會的生命。一個展會如果沒有大量的優質會展觀眾，那麼這個展會的延續性就受到了挑戰。一個連專業觀眾都稀缺的展會，怎麼能具有延續性呢？如果展會的延續性只能夠靠企業的銷售能力來維持的話這場展會離停辦也不會遠

了。會展現場管理與服

務是展商和觀眾看得見和體會得到的服務，主辦方可以透過提升會展現場管理來提升參展體驗和效果。下面就來講講展會觀眾邀約的痛點。

一、展商與觀眾的提前互動

觀眾在不瞭解展商資訊的前提下，來到慕名的展會，導致觀眾沒有明確的參展目的，也沒有找到自己參加此次展會想要找到的產品或採購商資訊。但是有一部分展商，會自己私下邀約目標觀眾和潛在觀眾來到展會現場。這樣的一個參展體驗對於觀眾來說是不太好的，逐漸會對展會持低評態度，減少對展會企業的依賴，導致展商逐漸脫離企業，會展企業客戶也會逐漸流失。

二、展商資訊及新產品提前展現

展會，作為一個資訊聚集、行業新聞平臺，能夠吸引到觀眾的重要因素就是展商的資訊以及最新的產品資訊

。但是，目前的會展企業都沒有能夠及時的把展商資訊以及產品資訊提前傳遞給觀眾，這就導致觀眾到達會展現場管理

後對展商和產品使“摸不清”的狀態，從而降低了觀眾逛展的積極性。

三、資訊的推送渠道

我們目前身處資訊化時代，但是會展行業的一大難題依舊是如何高效且準確無誤的將展商資訊以及產品資訊傳遞給觀眾。在目前的會展行業中，依然大部分是保持著電話通知觀眾的形式，電話通知能夠傳遞的有效資訊太少並且效率過低，導致展商和觀眾之間資訊栓塞，觀眾邀約難度加深。

四、以觀眾為主導的服務意識

在大部分主辦方的眼裡，我們的主要服務物件就是展商，因為展商是給錢的人。但其實怎麼樣服務好觀眾才是會展現場管理中重要的一環。

會展行業經過幾十年的發展，會展現場管理正

在走向成熟，但是一場展會應該只關注展商的需求，更多的應該以觀眾為本，重視觀眾需求的同時，注重棧上的需求，做到“兩手抓”才能實現現場管理的完美安排。