寬頻自檢不求人，只需要簡單三步驟，輕鬆解決上網煩惱

寬頻賬號是什麼

當你突然發現寬頻無法上網怎麼辦？

第一步，檢查寬頻是否欠費，如果欠費，繳清欠款後，等待網路復通。

檢視電信寬頻是否停機步驟如下：

1、在瀏覽器搜尋中國電信，開啟中國電信官網，選擇自己所處的地區，如果選擇錯誤將無法查詢。

2、輸入賬號密碼登入，可以輸入手機號或者寬頻賬號，寬頻賬號在光貓背後可查，點選左邊”全部產品及服務“，選擇”寬頻“選擇“我的套餐“

3、進入後，就可以查詢寬頻到賬時間了。以及賬號餘額多少錢都一清二楚。如果有任何問題可以打中國電信客服電話10000或者諮詢網上營業廳的線上客服人員。

4、如果寬頻是欠費了，可以在網上營業廳繳納費用或者去當地營業廳辦理繳費。

如果寬頻綁定了手機號的話，手機欠費也會影響寬頻使用的。所以平時要注意手機話費的使用情況。

第二步，如果寬頻沒有欠費，則需檢視寬頻貓上的各個指示燈是否同步。

一般寬頻貓上的指示燈分別為電源燈、同步燈、網線燈、傳輸燈（固定電話燈），燈光為綠色常亮表示已通電並同步，閃爍表示正在檢測同步訊號。不亮則代表沒有同步。

第三步，不能同步時請檢查電源線、網線、固化線是否都已經插緊。

關閉電源燈10秒鐘，之後重新開啟電源，等待10分鐘再嘗試連線網路，如您家裡有同時連線路由器裝置，斷電後需先重啟寬頻貓再重啟路由器，做斷電重啟的操作。

如仍有問題，可以關注本地的“電信微廳“報修。