春運期間，銀川火車站預計日均傳送旅客2.3萬人

本文轉自：人民日報客戶端

劉峰

1月7日，2023年春運大幕正式拉開，今年春運自1月7日至2月15日，共計40天。銀川火車站及管轄各站預計傳送旅客92萬人，日均傳送旅客2。3萬人，同比2022年增長18。3%。

據介紹，節前以江浙、廣東等南方省市和陝甘周邊等地在寧夏經商、務工的返鄉客流、探親客流為主；節後以大中專院校學生返校客流和務工返程客流、旅遊客流為主。

隨著客流逐漸回暖，為滿足春運期間旅客出行需求，銀川火車站及時增加運力，精準實施“一日一圖”。春運期間增開高峰線動車組7對，分別是銀川至蘭州西1對、銀川至慶陽1對、銀川至天水南1對和銀川至中衛南4對，並根據客流情況適時採用動車組重聯、普速列車加掛車體等舉措，讓旅客實現“快樂出發、及時到達”的出行夢想。

今年春運，銀川火車站繼續與西部機場集團寧夏機場有限公司、寧夏天豹汽車運輸公司配合，打造“鐵公機”立體聯運模式、實現“零換乘”“無縫對接”。針對可能出現天氣不良天氣、列車晚點等突發情況，制定切實可行的聯合應急處置預案，為旅客平安、準時出行提供多重保障。

春運期間，銀川火車站持續發揮“向陽花”品牌效應，為旅客提供更加貼心、周到的服務舉措。在“向陽花”服務中心，不僅配備應急小藥箱、輪椅、擔架和AED體外除顫儀等，並針對老年人等需要特殊服務的重點人群，全渠道、全方位開展“銀髮關愛服務”。透過線上預約、線下服務、私人訂製等舉措，持續提升無障礙服務水平。

為確保旅客順暢、有序出行，銀川火車站持續對進站、候車、檢票、乘車、出站流線進行最佳化。創新推出便民利民惠民新舉措，取消學生僅可在寒暑假期間購票的限制，按年齡實行兒童優惠票，推行“鐵路暢行碼”服務，全面實施補票服務電子化，並在客流高峰時段，安排專人在服務中心、自動售票機等處所對鐵路新《客規》相關內容進行解答問詢。同時，在銀川、吳忠、慶陽等客流較大車站設定急客綠色通道，在銀川站恢復30分鐘內站內便捷換乘服務，為旅客出行提供更多便利。