以營銷主管崗位為例分析發展性勝任力

企業在管理組織的職業生涯系統時，需要從能力觀的角度出發，結合組織的具體情況，構建合適的職業生涯體系，為員工能力的發展提供足夠的空間和機會，從而構築企業的競爭優勢。組織中不同類別、不同層級的崗位需要怎樣的發展性勝任力呢

？下面以營銷主管的崗位為例進行分析。

營銷是一個創造並獲取價值的過程，是一個創造並推廣新生活方式的過程，是用產品推銷價格的活動。而市場營銷者是在營銷中主動的一方。營銷管理的過程則是：分析市場初會

——選擇目標市場和定位——開發市場營銷戰略一制定營銷計劃——管理銷售力量和組織、執行。

管理是一項獨立的工作或職業。管理者應具備合作精神、決策才能、組織能力、精於授權、善於應變、敢於負責、敢於求新、品德超群等條件。在選拔營銷主管時，應該關注的個人特徵則進一步延伸為：精力充沛、身體健康、積極向上具備與他人融洽相處的能力有一定的工作經驗和技術水平在壓力下能夠控制自己有獻身精神而且可靠有堅持不懈的毅力非常好學具有處理問題的技能具備領導者的素質對經營管理抱有積極態度

特別是在銷售公司，營銷主管的職位尤為重要。按管理範圍的不同可分為基層管理者和中高層管理者。一項統計調查發現

121，每十個營銷主管中，有六人管理一般員工，這些主管是“基層主管”。十人中大約有三人處於中層管理者的邊緣，他們既管理銷售經理又管理普通員工，這些人類似於大區經理。基層管理是成為職業管理者的基礎，而大區經理已經進入職業管理者的隊伍，他們的重要屬性已經是“透過管理他人完成組織的目標”。如果他們的工作卓有成效，將有助於他們成為管理層的重要一員，並有可能最終成為最高管理者。

發展性勝任力與一般意義上的勝任力不同，既有外顯特點的內容，又有內隱的成分，它不能在短期內改變與發展。一個並沒有完全具備營銷主管能力的員工，只有透過長時間的鍛鍊學習，才有可能勝任這一職位。在等級制度嚴格的組織和環境中，每個人都可能有機會被提升到一個他不能勝任的高度。儘管有的晉升並不符合員工的條件和專長，但人們習慣於對每一個晉升機會進行爭奪，隨之而來的盲目晉升只能增加新的工作壓力和心理壓力，對個人和組織的效率都是一種損害。公司中常常存在這種情況：有的人由於業務能力很強晉升到營銷主管的職位上來，但該員工可能並不具備管理素質，發展性勝任力的形成又不是一蹴而就的，它的不完善最終將導致個人專業的荒廢和組織工作的損失。