關於電子火車票的售票，乘車，退改簽的有關知識之一

今年春運。電子火車票覆蓋達到全國的80%。

一，網路購票。

1，透過12306網站購買鐵路電子客票後，可以透過網站列印或下載購票資訊單。

2，網購車票也可以到實施電子客票的車站指定視窗列印購票資訊單。

二，現金購票。

1，車站的售票視窗，自動售票機和鐵路代售點可以現金購發售鐵路電子客票。

2，購票成功後要求售票視窗必須提供購票資訊單。

3，購票完成後如果不列印紙質車票時，一定要核對好購票資訊。

4，如果需要鐵路部門提供的乘車資訊和列車變更資訊，可以提供手機號碼要求辦理簡訊提示。

三，憑證的領取。

紙質車票也就是原來的火車票，現在只能作為報銷憑證。開車日期30天以內的可以在車站視窗和鐵路部門指定的代售點領取報銷憑證。超過了30天的要領取報銷憑證的，可以透過鐵路12306客服辦理。

四，注意事項。

購票資訊單僅作為購票的資訊提示，購票資訊，報銷憑證不能作為進出站乘車的憑證使用。進出站乘車一定要使用身份證。

五，兒童票的購買。

符合購買兒童票條件的旅客，購買鐵路電子客票時，必須使用本人或者同行成年人的有效身份證件。乘車時須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效證件原件，透過人工通道辦理實名驗證，然後進出站檢票手續。

六，軍人，殘疾人購買電子車票。

符合購買學生票殘疾軍人票條件的旅客，乘車前應到車站指定的視窗和自動售票機辦理一次本人居民身份證件與學生優惠卡軍殘優惠卡的核驗手續。通過了核驗才可以購票。

七，特別證件購票。

使用護照，回鄉證，戶囗本等購票時要先對相關證件去車站視窗進行核驗，通過後才可以買票。

以上內容是購買電子客票的相關規定，下一集給大家講一講電子客票坐車的問題。有疑問敬請留言。