員工故事｜安心到家的家庭顧問能給你帶來什麼？

專業、熱愛、真誠、尊重……

他們帶著為客戶締造舒適生活的初心，用行動詮釋擔當，努力踐行著家庭顧問的責任，為千萬個家庭提供不同的家務解決方案。

藍勇軍

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採訪影片

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他，叫藍勇軍，在安心到家透過自身努力不斷成長和進步，成長為一名優秀的家庭顧問。

阿姨就像把他們當自家孫子、孫女一樣對待，在每一次工作中都確保質量完成，期間在不斷得到客戶的認可，同時還能收到非常多客戶的轉介紹。”

像這樣的暖心故事，在安心到家每天都在上演，那麼為什麼會得到客戶的信任和肯定呢？正如藍勇軍所說，

我們不單單是給客戶解決了保潔這個需求，生活中還會想客戶之所想，解客戶之所疑。

客戶願意選擇我們，也是因為安心到家是員工制的公司，跟普通的家政阿姨，還有中介式的家政阿姨，完全不一樣。

我們有受過專業技能培訓的服務師，還有一對一輸出高質量的家庭顧問服務，根據不同的客戶需求點，進行針對性解答疑問，並且給客戶規劃合理的家務解決方案。

藍勇軍在工作中，之所以更有動力在這裡工作奮鬥，是因為安心到家能帶給他家的感覺，在這裡有一群充滿正能量、積極向上的夥伴，同事之間互幫互助，關心彼此。每個人為了同一個目標，一起向前衝。

藍勇軍每天都會抱著一個空杯的心態面對工作，他

說在做

好當下工作的同時，儘量用自己身上的一個優點，去影響身邊的同事，然後全力以赴奔向目標，共赴美好生活！

夏天

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採訪影片

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夏天，一個非常優秀的95後女孩，在安心到家是數一數二的家庭顧問精英，現在已經給上千個家庭提供了專業的保潔服務。

剛來安心到家的時候，夏天還是一個什麼都不懂的小白，作為客戶和服務師之間的中心樞紐，很擔心自己不能成為專業的貼心人，她總是在想“我到底應該怎麼做？”。

經過在安心到家的歷練，從一個盲目樂觀、做事沒有章法的瘋丫頭，變成了一個勇敢、沉穩、理性的人。

夏天手裡總是拿著筆記本，上面密密麻麻寫著客戶的需求、售後問題，然後逐一梳理提供不同的家務解決方案。

夏天說，以前的工作沒有像現在這樣全力以赴，做家庭顧問是一個體力腦力兼用的工作，常年在外奔波，需要有強大的精神力量和抗壓能力，也需要有很好的溝通能力和協調能力，才能更好的為客戶服務。

服務質量是公司的生命線，客戶的口碑就是最好的廣告

。

夏天的工作態度非常受客戶喜歡，有任何需求都會第一時間找她解決，還會給她推薦有保潔需求的鄰居或朋友，讓她最感動的是有一個客戶，給她推薦了十幾個鄰居，客戶的認可就是夏天最大的動力。

當遇到工作倦怠時期，夏天只要跟團隊的小夥伴聊聊天，或者一起吃個飯，所有的煩惱就會煙消雲散，活力滿滿。因為她明白並不是一個人在孤軍奮鬥，而一個團隊在戰鬥。

談及未來的規劃，夏天說先做好自己的本職工作，然後就是需要多向領導學習管理方面的知識及能力，慢慢向管理崗位靠攏，使自己能有更好的提升。

一個好的工作環境會給我們帶來什麼？

留在一個公司最根本的原因是有一個好的工作環境，這種環境不是外觀上的，而是

同事與同事之間的相互鼓勵、理解

，

員工與老闆之間的相互尊敬、包容

。

就個人發展而言，一個好的工作環境，能為我們在生活中帶來一個

愉悅的心情

，同時也能夠使我們積攢更多的

金錢以及人脈

，不斷

增強自己的能力

，不斷的前進。

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