中層管理者必讀：如何做好工作彙報？

身處職場，有人認為：我把自己的工作內容做好了，同事、上司自然看得到，彙報只是走個形式而已，並沒有那麼重要。

殊不知，彙報本身就是工作的一部分，尤其對於中層管理者而言。由於組織龐大沒有辦法全面瞭解，上司往往從你的工作彙報來判斷你的態度、能力與知識水平。

工作彙報不好，工作做得再好，可能都沒辦法得到重視與提拔；

相反，哪怕工作做得差點，但只要彙報做得好，給領導留下了深刻印象，往往都能得到重用。

那麼，如何做好工作彙報呢？

1 明確彙報目的

彙報工作首先要明確彙報的目的。

每次彙報工作之前，先問自己究竟想表達什麼，如果連自己都弄不清楚，不要指望你的上司會明白。

彙報工作通常有以下目的：

1）知會上司

某件事我們按照計劃或指示去做了，需要讓上司知曉一下。彙報的時候，將異常情況說明一下，沒有異常也說一下。我們的目的只是讓上司知道這件事。

2）請上司處理

這種彙報只需客觀地將事情經過和原委說出來，越詳細、越客觀越好，最重要的是不帶有個人情緒與判斷，因為上司要根據你提交的資料來作判斷，你的主觀情緒有可能起到誤導作用。

在這種情況下，除非你有許可權，或者待處理的問題在你的專業範疇內，否則不要貿然提出自己的建議。

3）請上司決定

這類彙報可以多提供幾種建議方案，陳述利弊，並說明你的選擇及選擇的理由，然後再由上司決定。

這時要注意做到條理清楚，段落分明，重點突出。同時還要認識到，上司的想法及高度與你不一樣，上司也不是非你的方案不選，萬一上司拍板了其他決定，不要懷疑自己，更不要質疑上司。

2 瞭解上司喜歡的彙報風格

這聽起來有迎合取巧的意思，但現實生活中，人們對於自己喜歡的東西，確實願意傾注更多的好感與興趣。

一般上司不會把自己的喜好直接告訴下屬，因此，要了解上司願意接受的方式或風格，需要我們自己多觀察。

比如說，嘗試用不同的形式向上司報告，甚至可以透過平時的會議瞭解上司是用何種方式做彙報的，你採用類似的方式，基本錯不了。

一位職業經理人分享了他自己的經歷，他曾經在工作中留意到自己的上司對10號綠色字型有一種特別的偏愛，因此在彙報一些重要事項時，他常常採用10號綠色字型著重標出，每一次都能得到上司的肯定與認同。

3 儘量以積極的姿態彙報

遇到重要的事情或者不那麼好的事情，誰都緊張、誰都煩躁，如果你在彙報這件事時全部往消極的方面想，唉聲嘆氣、如臨大敵，這不僅於解決問題毫無助益，也會增加上司的壓力。

工作中的問題，不論大小最終都會得到解決，不妨放輕鬆點，儘量往積極的方面想，以樂觀的心態應對，相信上司也會開心一點。

愁眉苦臉，總是報憂不報喜，這樣的人不僅在生活中不受歡迎，時間一長，只怕連上司看到他都會感到頭痛，又怎麼有心情聽他彙報工作呢？

彙報工作既是一種資訊分享的方式，也是一項基本的管理技能，這個過程中還可以學到上司處理問題的觀念、方法與技巧，這也是促成我們成長的重要途徑之一。

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