東明：“雙全雙百”讓“一件事”辦理更便捷

大眾網·海報新聞記者 桑賢磊 通訊員 王付勝 東明報道

為讓群眾切實享受到行政審批制度改革帶來的“紅利”，一直以來，東明縣積極進取、開拓創新，採取一系列重要舉措，從“一次辦好”到“一鏈辦理”再到“雙全雙百”，不斷推出便捷、高效的證照辦理流程和行政審批新模式，不斷提高審批效率，持續深化“放管服”改革，打造了“明快辦、菏心意”政務服務品牌，全力提升企業和群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

提升服務水平，打造政務服務新模式。對於急需、緊缺或特殊需要的專案，東明縣按照“急事快辦、特事特辦、複雜事聯合辦”的原則，開闢審批“綠色通道”，形成全域性一盤棋，工作審批模式。從提出申請、核准審批到透過發證，開啟“全員加速”審批新模式。對於重點專案、重大專案、重要專案，採取主動上門服務、一對一幫辦代辦服務、全程引領服務的方式，力爭用最短時間、最快速度、最好服務，實現“審批最快、服務最優、效率最高”工作目標，為東明審批事業共同譜寫新華章。

強化業務能力，不斷最佳化辦事流程。東明縣加強業務培訓，對視窗工作人員採取開展定期業務培訓和不定期業務競賽相結合的方式，提升視窗工作人員業務水平，形成人人都是業務能手、人人都是技能高手、人人都是業務技能多面手、人人都能獨當一面的綜合受理視窗新格局。根據企業和群眾需求，東明縣梳理出“雙全雙百”事項流程，根據市場主體發展需求，將分散在多個部門、多個視窗的事項按鏈條進行最佳化整合，推行“一次性告知”“一個視窗受理”“一個平臺辦理”“一套材料流轉”“一併稽核審批”“一次辦好”的“六個一”工作目標，實現了證照聯辦、即時辦結。

整合資料資源，實現線上線下融合辦理。線上以政務服務平臺建設為契機，東明縣建立完善“雙全雙百”“一鏈辦理”“證照聯辦”服務專區並投入使用，“雙全雙百”中的一件事服務事項均可透過政務服務平臺實現“一鏈辦理”。線下在政務大廳建立“雙全雙百”“一鏈辦理”專窗，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，進一步壓縮審批流程、審批時限，為企業群眾提供一站式審批服務。