“泉”心匯民意“泉”力惠民生龍泉“紅馬甲”成為行走在百姓心坎上的靚麗“風景線”

金秋九月，一抹耀眼的紅色走入居民的眼簾，他們用暖心的話語、誠懇的態度，瞭解居民的“關注熱點”，認真仔細記錄居民反饋的問題，讓居民眼前一亮、心頭一熱。這支“紅馬甲”隊伍便是龍泉街道為貫徹落實“滿意滕州”建設精神，進一步提升居民滿意度，專門組建的社情民意聯絡員隊伍。

“泉心”匯民意，以“溫度”貼近居民。街道發動機關幹部、社群、居（網格黨支部）工作人員、優選青年、志願者等1000餘人，統一配備社情民意聯絡員專屬“紅馬甲”，充分做好動員、明確任務、科學分工，開展“地毯式”入戶走訪，確保做到“家家進”“戶戶到”“人人訪”。透過主動和群眾套近乎、拉家常、掏心窩的方式，在思想交流中瞭解群眾的關注點，細心講解12340電話調查內容及要求，加深群眾對滿意度工作的認識，讓“回答滿意提高家鄉知名度和美譽度”成為一種普遍共識，引導群眾自覺為家鄉代言、為滕州點贊。

“泉面”知民情，以“深度”感化居民。走訪過程中，“紅馬甲”們運用科學有效的工作方法，與群眾坐下來“面對面”“拉家常”，不是簡單“問問資料”“抄抄筆記”就走，不應付、不推脫，切實瞭解群眾的“急難愁盼”問題。同時，充分使用好15個社群各自專屬“泉馨居”社情民意調查二維碼，破解走訪過程中居民外出不在家的難題，並在系統後臺精準分析評估街道整體及各社群滿意率，從走訪物件反映的訴求期盼、意見建議中，查擺工作不足，盯緊薄弱環節，固底板、補短板，同向發力、同步整改。

“泉力”惠民生，以“力度”回饋居民。“紅馬甲”在助力核酸檢測，維持現場秩序的同時，利用居民排隊期間加強“滿意滕州”和建立文明城市的宣傳，藉助滿意度宣傳易拉寶和小區“大喇叭”，將核酸檢測點打造成為群眾滿意度宣傳的實體“陣地”。透過親情化幫包、“一對一”解釋，不斷解決群眾訴求。堅持每天入戶走訪，堅持每次核酸檢測集中宣傳，形成常態化機制，讓“紅馬甲”月月見、天天見，以實際行動提高群眾對龍泉工作的知曉率，進一步提升群眾獲得感和幸福感。

【來源：棗莊文明網】

宣告：轉載此文是出於傳遞更多資訊之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯絡，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：newmedia@xxcb。cn