【法官說法】超市購物不慎摔倒，誰該為這份醫藥費買單？

超市購物不慎滑倒

髕骨骨折要求賠償遭拒

超市責任或是自行負責？

誰該為這份醫藥費買單？

案情介紹：

2018年6月22日下午，陳梅（化名）來到超市購物，連續的梅雨讓空氣都是溼噠噠的，超市地面因此也變得有些溼滑，專心購物的陳梅未留心腳下，不慎摔倒。

陳梅當即便打電話讓其丈夫及第三人一同來到超市，丈夫接到陳梅後立即將其送往醫院救治。經醫院診斷，陳梅左髕骨骨折、左膝髕韌帶損傷，於2018年6月28日出院，支付醫療費用6000餘元，出院後仍需以石膏固定至少六週，繼續抗凝治療，每週門診複查，醫生建議休息天數共計106天。

出院當天，陳梅及其丈夫再次來到超市，要求超市賠償，索賠未果後報警。民警出警至現場調查，未調取到案發時現場監控錄影，但在向超市工作人員詢問案發時狀況時，超市工作人員承認陳梅摔倒的事實，但陳述不清楚摔倒的具體原因。雙方因賠償事宜協商未果，起訴至法院。

庭審中

陳梅訴稱：超市未對溼滑路面採取鋪設防滑墊等措施，也沒有安排工作人員及時處理地面水漬，更沒有及時設立警示標識和防滑標識，因此導致其本人在購物中因地面過於溼滑而摔倒受傷，超市應對其進行賠償。

超市辯稱：1、陳梅在事發之日並未報警而是事後報警口述在超市內摔傷，是否是在超市內摔傷未能證明；2、陳梅並未舉證證明超市內地面溼滑，接處警登記系陳梅口述，並非第一現場登記，不能作為證據使用。

法院判決

《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條規定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。超市對外營業，其營業地點系公共場所，負有安全保障義務，但因安全管理不善，導致陳梅摔倒受傷，應承擔侵權責任。陳梅作為一名成年人，在超市購物時，明知因雨水天氣導致地面溼滑，但對相應的風險未盡到審慎注意的義務，自身存有過錯，可以減輕侵權人的責任。本院認定，在案涉事故中，陳梅承擔70%的責任，超市承擔30%的責任。

法官

有話說

我們作為一名成年人，且具有完全民事行為能力，雖然公共場所管理人對進入該場所的人負有安全保障義務，但我們也應對自身安全負責。在公共場所行走時，我們應當注意自己的腳下以及所看到的警示標誌，如果自己沒有盡到注意的義務，發生意外時是需要承擔一定的責任的。

作為公共場所管理人，對於公共場所記憶體在的風險應及時採取有效措施予以清除，如若發生意外情況，需儲存好事故發生時的影片、音訊等有效證據，以便後續事故調查中責任的劃分。

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