馬雲：虛的東西一定要做實

做實什麼意思

作者 | 何川

好訊息！！！阿里巴巴總部考察公開課開班了（5月22-23日）

首先提醒一句，如果你想在工作中持續進步，想把家庭和生活持續變好，今天這篇內容，一定值得你認真閱讀，相信我。

今天，阿里公佈了

“蔣凡事件”

調查結果。

調查組就阿里集團對如涵電商（孵化了網紅張大奕的MCN機構）的投資，以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動、引流、交易等做了全面的內、外部調查。

確認：

阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關；蔣凡對如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經營活動並無任何利益輸送行為。

但是：

蔣凡（前淘寶、天貓、阿里媽媽事業群總裁）在公司重要的崗位上，因個人家庭問題處理不當，引發嚴重輿論危機，給公司聲譽造成重大影響。經阿里巴巴管理層討論決定對蔣凡作以下處分：

1、即日起取消阿里合夥人資格。

2、 記過處分。

3、 降級。職級從M7（集團高階副總裁），降級到M6（集團副總裁）。

4、 取消上一財年度所有獎勵。

蔣凡事件主角：張大奕、蔣凡、蔣凡妻子。

以上內容，均出自阿里官方宣告。在我看來，第一項處罰最重，也最能讓輿論接受。接下來，我再用幾句話介紹一下蔣凡。

蔣凡出生於1985年，33歲就成為阿里集團核心業務——淘寶、天貓、阿里媽媽的執掌人，以及阿里巴巴最年輕的合夥人。

蔣凡也一度被視為阿里集團的“太子”，是未來集團掌門人的最佳候選人。

當然，“出軌事件”發生之後，蔣凡在阿里巴巴的前途，已經畫上句號了。

今天，我想討論的不是蔣凡的家事，家事沒有絕對的對與錯，也不值得過多討論。我真正想和你分享的，是阿里巴巴對蔣凡的處罰，有哪些值得我們思考與學習的地方。

在中國企業界，阿里巴巴最獨特的存在，最令人稱道之處，就是對價值觀近乎苛刻的堅持。我曾到訪阿里集團總部，近距離接觸阿里員工，對這一點，更有親身體會。不誇張地說，在阿里巴巴，價值觀高於一切。

也正因如此，蔣凡事件發生的第一時間，阿里巴巴就發出了官方宣告。僅僅10天之後，就公佈了明確的調查結果：

廢“太子”。

我觀察了這份聲明發出之後，媒體的反應。總體而言，正向評價居多。

尤其是這一句：“阿里揮淚斬馬謖”，堅守價值觀。

在很多企業，價值觀沒什麼用，是很虛的東西。為什麼阿里巴巴如此看重價值觀？價值觀究竟是什麼？價值觀到底有什麼用？

阿里巴巴創始人馬雲，說過這樣一句話：

虛的東西一定要做實。

如果你能理解這句話，就能理解這幾個問題了，我來舉個例子。

像蔣凡這樣身居高位的年輕才俊，只要不犯法，很多企業和老闆都是捨不得處理的。畢竟，培養一個人才太難了。於是，類似的事情發生之後，最常見的做法就是發一封不痛不癢、毫無資訊量的宣告，然後低調、低調、低調，直到網友徹底忘掉。

這就叫“做虛”。

但其實，這樣的做法是非常容易破壞團隊氛圍的，很容易引起效仿和攀比。

康熙皇帝英明一生，但在“廢太子”這件事上，就把虛的東西做虛了，結果引發“九子奪嫡”，險些造成天下大亂。

所以，阿里巴巴在“蔣凡事件”的處理上，絕不拖泥帶水，處罰結果清清楚楚，無論內部還是外部，都很有說服力。

這就叫“做實”。

你說蔣凡犯法了嗎？阿里官方宣告很清楚：沒有。但蔣凡在家庭私生活上，處理不當，給公司帶來重大的負面影響，尤其是價值觀的影響。如果不予以處罰，那就等於阿里巴巴默許公司管理層可以找小三。

所以，馬雲一直在阿里內部講：

虛的東西一定要做實。

這種思維，對我們普通人有哪些借鑑意義？可以在哪些方面應用？

首先，夫妻相處可以借鑑。

夫妻相處，就有很多聽起來很美但想想也很虛的地方。比如一方對另一方說：我愛你。這就是一種很虛的東西，我們套用馬雲的思維，虛的東西一定要做實。所以，如果“我愛你”，那就落在實際行動上。

比如：老公每天都親手為老婆做早餐，一年下來，為老婆做了200多次早餐。

所以，老婆心裡很清楚，老公很愛他。

這樣的愛，就有分量。否則，每天說100遍“我愛你”，但什麼都不做，那就是扯。

其次，培養孩子可以借鑑。

很多家長都沒掌握培養孩子的要領。你別看我沒有孩子，但我有很多員工，而且我也是從孩子長大的。我特別知道，對於一個孩子，或者一個員工來說，什麼是最重要的。

前幾天，我和我太太爬山，下山的路上，我們交流說，培養孩子，關鍵還是要抓素質，而不是抓成績。有了好的素質，好的習慣，成績是不難的。但如果只有好的成績，素質很差，那長大成人也可能是個禍害。

但很多家長認為素質是很虛的，成績才是實實在在的，其實是沒有掌握要領。

我們繼續套用馬雲老師的思維：

虛的東西一定要做實。

所以，我們在培養孩子的素質時，要設定實實在在的、具體的練習任務，強化孩子對好素質、好品行的理解。

讓孩子能夠很容易理解，什麼是好的素質。接下來，我再舉個例子，你就懂了。

小明的媽媽喜歡訓斥孩子：

你怎麼這麼懶，什麼都不幹，

你看看人家小剛。

這樣說，小明只能感受到媽媽不喜歡自己，卻不知道自己應該怎麼做。

小剛的媽媽喜歡引導孩子：

你每天都能幫媽媽收拾餐桌，

給媽媽減輕了很多負擔。

真是一個很有孝心的孩子。

媽媽為你感到驕傲。

這樣說，小剛就知道，原來幫媽媽收拾餐桌，是一種很有孝心的表現。但孝心本身是虛的，很多人並不知道什麼是孝心，只對孩子講孝心，是沒有用的。一定要用具體的行動，告訴孩子，什麼是孝心。

這就是虛的東西一定要做實。

第三，職業發展可以借鑑。

很多人都有一個思維誤區，以及自己能力不行，或者命運不好，才導致自己賺錢不多。其實並不是這樣的。最主要的原因，是你每天都過得很虛，你浪費了很多時間。

舉個例子：

你工作3年多了，對工資收入不滿意，每天都想著漲工資。但是，你從來沒有弄清楚多，現在這個階段，賺多少錢是滿意的。

套用馬雲老師的理論，想漲工資是虛的，虛的東西一定要做實。所以，你必須先要弄清楚，到底要漲多少，才能滿意。這樣一來，你的行動也就更清楚了。

所以，很多優秀的職場人，都有明確的實際的目標，而不僅僅是喊口號。

有了明確的、實際的目標，每天的行動，也會更落地，時間效率也會更高。

最後，日常生活可以借鑑。

舉個例子，很多女生都想變美，但不知道怎麼做，因為“美”是虛的，你要把虛的東西變“實”。比如，這周去做一個指甲，下週去修一下眉毛。這些都是實實在在的動作，是可以去做的，做了也會讓你更美的。

其實，減肥、學習、理財、旅行、生活方式、談戀愛，都是同樣的道理。

蔣凡事件，已經告一段落了，我們作為吃瓜群眾，也不要太好奇了，否則只會浪費自己的時間，還是多想想，自己可以做點什麼有用的事。

今天，我就和你分享這麼多，希望你能真正理解並踐行：

虛的東西一定要做實。

因為，人生中最好美的東西，往往都是虛的。比如：夢想、愛情、勇敢、成功…

學習一流企業，磨礪全球眼光-博石教育-全球標杆學習領導者