蘇寧618華為、榮耀霸榜 以舊換新成使用者網購新陣地！

6月19日晚，蘇寧易購正式公佈今年蘇寧手機618的戰報，戰報資料顯示，618當天，蘇寧手機品類付款金額同比增長達到69。9%，蘇寧已經成為消費者進行網購的重要平臺。聚焦各個手機品牌方面，6月1日至6月18日，榮耀和華為分別拿下了安卓類手機品牌線上、線下的銷量銷售額雙冠軍，二者坐穩了今年618的冠軍之位。

蘇寧618戰報

另外從蘇寧公佈的戰報來看，非常亮眼的一項資料是以舊換新服務成為今年使用者最受歡迎的服務。整個618期間，以舊換新訂單量同比增長78%，超過60萬用戶參與到了手機以舊換新活動中來，而且從中得到了實實在在的優惠。最新資料顯示，蘇寧透過手機以舊換新服務，平均為每位使用者節省了563元。從蘇寧線上線下的雙線開花到以舊換新切實踐行“舊機多賣錢，新機少花錢”的準則，蘇寧618已經不僅僅是一場購物狂歡！

以舊換新

618是品牌核心競爭力練兵場

都說是騾子是馬拉出來溜溜，618越來越成為檢驗一個品牌、一個產品核心競爭力的重要依據。以今年蘇寧618為例，榮耀獲得了蘇寧618期間安卓類線上品牌銷量和銷售金額雙冠軍，成為了一大贏家。

蘇寧618品牌銷量&銷售金額冠軍

當我們進一步分析是哪些產品為榮耀帶來如此巨大的流量以及銷售金額時，我們會發現榮耀8X是1000-1499元價位段銷量冠軍，同時也是安卓手機品牌單品銷量冠軍，之後還有榮耀暢玩8A、榮耀20、榮耀10青春版上榜，同時在2500-2999元價位段單品銷量榜上，榮耀20佔據榜首，正是這樣的產品組合造就了雙冠軍的誕生。深究其背後的原因，其實與研發實力以及全價位的產品定位脫離不了關係，爆款產品榮耀8X擁有著在其價位段少有的超高的屏佔比、效能表現突出的麒麟710、GPU Turbo、AI通訊等多個突出賣點，配合蘇寧618期間誘人的價格，很難不讓人心動。

榮耀8X獲安卓類單品銷量冠軍

華為獲得了蘇寧618期間安卓類線下品牌銷量和銷售金額雙冠軍，華為線上下的掌控能力突顯。同樣的，我們拋開冠軍頭銜，來看一下支撐華為資料背後是哪幾款產品呢。從蘇寧安卓手機品牌單品銷量TOP 10榜單中，我們可以看到華為P30位列第二、華為P30 Pro位列第五、華為nova 4位列第九。在安卓手機品牌價位段排名TOP 3中，華為可以做到在多個價位段有機型上榜，比如4000元以上單品銷量榜中的華為P30系列以及華為Mate 20 Pro；3000-3999元價位段的華為Mate 20；2000-2499元價位段的華為nova 4；1500-1999元價位段的華為nova 4e。透過全方位、全價位的打擊方式，華為已經打造出了各價位段極具競爭力的產品。

華為P系列Mate系列表現搶眼

其中華為P30系列作為華為2019年主推的年度拍照旗艦，在硬體方面有著巨大提升，比如麒麟980、全新RYYB佈局的索尼IMX 600 4000萬畫素鏡頭、5倍光學變焦、10倍混合變焦、50倍數碼變焦等突出賣點都可以讓消費者駐足體驗！支撐著這些突出賣點以及產品背後的便是華為強大的研發能力，在這樣的研發投入下，華為的核心競爭力在不斷增強，隨之展現出來的618銷售資料也自然更具競爭力。

手機品牌線上銷量TOP 10

在手機品牌線上銷量TOP 10中，蘋果、榮耀、華為分別獲得前三名，之後分別是小米、vivo、OPPO、飛利浦、諾基亞、realme、守護寶。從榜單來看，iPhone依舊是線上消費者非常鍾愛的一款產品，配合蘇寧打出的大力度iPhone產品優惠價格，相當一部分消費者可以用更低的價格體驗到iPhone的品質和功能。隨著蘋果今年新款iPhone的到來，相信蘋果的核心競爭力會再次在新品上展露無遺，屆時雙十一必將上演一場激烈的廝殺！

手機品牌線下銷量TOP 10

在手機品牌線下銷量TOP 10中，華為、榮耀、蘋果取得前三，與線上對比來看，就是華為與蘋果名次互換，榮耀穩居第二。第四至六名則是OPPO、vivo、小米、三星、魅族、守護寶、諾基亞。與線上相比，我們線上下排行中看到了一些熟悉的面孔，比如三星和魅族，由此可以看出線上線下使用者的消費習慣還是存在一定差異。

蘇寧618

就蘇寧618榜單資料來看，使用者在選購時主要選購依據有兩個，一個是具有核心競爭力的產品，比如華為P30系列、華為Mate 20系列、榮耀20系列、榮耀8X、iPhone等產品；另一個是可以精準命中使用者需求的產品（價效比），比如榮耀8A、OPPO K3、紅米Note 7、小米Play等。當我們聚焦於產品排行時，往往會忽略618中服務的重要性，而今年蘇寧以舊換新服務則為全行業提供了一種如何為消費者提供優質服務的新思路。

618是使用者以舊換新試驗田

以舊換新作為蘇寧主推的一項戰略層面業務，從2014年便開始為越來越多的人帶來便利，發展至今，以舊換新已經成為了蘇寧一項王牌業務，深受大眾喜愛。而隨著以舊換新的不斷推進，618乃至11。11這樣的電商節也正在成為它的試驗田，蘇寧正在透過不斷地探索，讓以舊換新成為消費者換新機的最優選擇。

蘇寧易購總裁侯恩龍

從今年618看，以舊換新成為最受使用者歡迎的服務，618期間訂單量同比增長了78%，超過60萬用戶參與到了手機以舊換新活動中來，平均為每位使用者節省了563元。在此前蘇寧618年中大促發佈會上，蘇寧易購總裁侯恩龍重點談到以舊換新，表示將再推10億元以舊換新補貼來補貼使用者，並且要讓使用者“舊機多賣錢，新機少花錢”，現在看來，蘇寧確實做到了。

舊機多賣錢，新機少花錢

蘇寧是如何做到“舊機多賣錢，新機少花錢”的呢？蘇寧易購總裁侯恩龍曾算過一筆賬，以售價3299元的OPPO Reno為例，用舊款OPPO手機回收最高價為1100元，蘇寧在這一過程中還將補貼120元，另外手機品牌方OPPO與蘇寧合作還有500元的補貼。這樣一算，想要購買3299元的OPPO Reno透過以舊換新最高可以節省1720元。與此同時，大家還可以透過六期分期免息的方式再享受198元的金融補貼。這樣實打實的優惠，消費者為什麼不參加呢？這也正是以舊換新會成為今年618最受歡迎服務的一大原因。

如果僅僅因為誘人的補貼就去選擇以舊換新，那顯然還不夠深思熟慮。從整個以舊換新流程來看，我們需要考慮以舊換新的難易程度、優惠力度、安全程度等多個層面，只有考慮周全了才能

安心地

以舊換新。其實對於這些顧慮，蘇寧早就為消費者想到了，並且第一時間採取了相應的措施應對，到目前已經將以舊換新打造成蘇寧的金牌服務。

以舊換新線上線下體驗流程

就難易程度而言，針對於不同使用者的手機回收需求，蘇寧以舊換新可以透過線上申請免費郵寄舊手機、線下門店回收舊手機兩種方式完成舊手機的回收。蘇寧消費電子集團售後服務中心總經理陳媛陳媛表示，目前線上由順豐2小時上門取件，然後進行專門的質檢，最終拿到收款和補貼。而線下，則在蘇寧實體店裡的機器進行一鍵估值後，就可以現場抵扣購機，非常方便。

以舊換新補貼力度

就優惠力度而言，蘇寧會與手機廠商展開深度合作，讓參與以舊換新的使用者獲得最大價值。比如今年5月8日，蘇寧易購副總裁顧偉率隊與榮耀中國區總裁倪嘉悅展開會談，雙方簽訂年度戰略合作協議，2019年將在產品、服務、使用者體驗等多方面共同發力，在線上線下全渠道取得新的突破，重點瞄準以舊換新、服務體驗和爆款產品的打造。在蘇寧618年中大促中，榮耀20以舊換新最高補貼為500元，這或許也是榮耀20能夠在本次618大戰中獲得安卓手機品牌單品銷量第四的一大原因。

面對面隱私粉碎

就安全程度而言，借用蘇寧消費電子集團通訊公司副總裁張國剛的一句話，“消費者不願意參與以舊換新的第一痛點就是擔心隱私得不到保障”。在這方面，蘇寧與360旗下的同城幫合作，透過專利裝置無需讀取資訊直接刪除使用者隱私，這樣的操作極大地保障了使用者隱私安全，可以讓使用者無憂地參與到以舊換新中來。據瞭解，這項技術並不需要插資料線，直接透過安全域性域網就能對手機內資訊進行無差別銷燬，時間雖然比以往的“雙清”時間更長，但如果使用者資料存量較小，十幾分鍾也可以搞定。在資料清除完畢後，使用者會收到專門的銷燬電子憑證，憑證上會有產品型號、銷燬狀態、銷燬方式等資訊，使用者一旦遇到相關隱私洩露問題，也有據可查。

以舊換新

總結

透過蘇寧618戰報，我們可以一窺目前中國智慧手機市場線上與線下的大致情況，包括哪個品牌暢銷，哪款機型更受追捧等，為消費者提供了一定的參考依據，為廠商也提供了之後產品如何創新更符合消費者的口味的參考！

產品之外，蘇寧一直主推的以舊換新在今年618也強勢成為最受消費者歡迎的服務，為蘇寧618進行了全方位的保駕護航。在蘇寧看來，以舊換新並不是簡單的價值和硬體的交易，而是一個服務價值的組合。包括補貼價格、幫使用者解決換機時的諸多問題、新機使用習慣和售後問題，以及任何安全洩露保證問題，都是用簡單的價值和硬體交易無法衡量的。相信未來隨著蘇寧以舊換新服務不斷創新，會有越來越多的使用者參與進來。