省心安家 託付鏈家丨石家莊鏈家新房安心服務承諾全新升級！

對於鏈家而言，品牌的本質是建立更高品質的消費者滿意正迴圈。

對於購房者來說，買到心儀的房子是最終的訴求，但錯綜複雜的交易環節，最容易產生問題與損失。從資質問題與房屋的查封、到物業費用欠繳和交房後漏水，購房者的利益將由誰來保障呢？

石家莊鏈家自18年釋出服務承諾以來，由八項承諾擴增到十九項，從買賣承諾到新房、租賃，唯一改變的是不斷提高的自我要求。

19年漏水保固的最高賠付價值是單筆9200元，解決客戶窗戶、防水出現漏水問題，業主不管的事情，有鏈家在；

20年墊付最大一筆74萬餘元首付款，讓受騙客戶能順利完成交易，買上心儀的房子，業主激動的把經紀人當乾兒子。

據統計，截至2021年10月，石家莊鏈家安心服務承諾

累計退賠墊付393單

，

累計賠付418.99萬元

，鏈家用真金白銀保障消費者的安全，為消費風險兜底。

在鏈家成立20週年之際的特殊意義時刻，石家莊再次升級服務承諾，向新房推出“陽光交易 零服務費”和“帶看爽約 補償二百”兩項安心服務承諾，為新房置業保駕護航。

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搶先看

石家莊鏈家

安心服務承諾

【新增安心服務承諾】

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石家莊鏈家承諾

陽光交易 零服務費

經石家莊鏈家經紀人推薦購買貝殼合作新房房源價格透明，經紀人將為客戶提供全程免費服務，客戶除購房合同和開發商約定的購房款外，若發現石家莊鏈家經紀人收取任一額外費用，經我方核實無誤，石家莊鏈家將全額退還已收取費用，並且一次性補償客戶人民幣1000元。

適用條件和範圍

申請補償的條件為（必須同時滿足）：

1。本承諾適用於自2021年11月12日（含當日）起透過石家莊鏈家經紀人陪同帶看及認購的貝殼合作新房專案；

2。 “合作新房房源”是指我司有渠道代理權或分銷權的新房房源；

3。 以下費用不在承諾範圍內：維修基金、契稅、物業費、車位管理費、智慧化系統維護費、產權工本費、印花稅等法律法規及當地政策允許收取的各類費用；

4。該承諾申請時效為合同簽約完成1年內。

2

石家莊鏈家承諾

帶看爽約 補償二百

使用者經石家莊鏈家推薦購買合作的新房，在帶看過程中若因經紀人爽約導致客戶看房不成功，石家莊鏈家補償客戶200元。（注：若經紀人在約定時間遲到超過30分鐘，視為爽約）

適用條件和範圍

1、本承諾僅適用於自2011年11月12日（含）後透過石家莊鏈家帶看新房客戶；

2、若經紀人在約定時間起30分鐘內未到達約定地點且未提前在約定的時間1小時內告知，客戶也未透過其他人看房的，適用本承諾；

3、若經紀人安排其他同事幫忙帶看，視為看房成功，不適用該承諾。

新的一年，石家莊鏈家初心不改，將繼續以安心服務承諾體系來倒逼服務品質的提升，為消費者提供安全可信賴的房產交易服務！