主場是控制，客場是發揮

四詞故事：主場、客場、主動、坦誠

主場是控制，客場是發揮，主動是積極，坦誠是態度。

主場是控制

我們都喜歡掌控，特別是掌控自己的人生，掌控自己的一切，掌控自己所有的事情，主場我們在看打比賽時經常可以聽到，在自己的主場，那是天時、地利、人和，全部都有的，人的情緒也是不一樣的。有客人來訪，我們是主，我們所說的，客人也是會支援和贊成的。主場我的地盤我做主，因為熟悉，那是很自然的。

客場是發揮

那是我們走出去陌生拜訪客戶，如何和陌生人快速建立聯絡，讓他們不決絕我們。線下見面那是最好的，因為有一個直觀的判斷。線上見面那又是另外一種情況了。

和陌生人快速破冰，一個有效的策略就是向陌生人充分、公開、透明地展示自己，這樣會給人安全感，同時也能讓陌生人高效的瞭解自己，知道應該如何與你相處。

具體怎麼做呢？

我的方法是：事先準備一份關於自己的【使用說明書 。既然要與陌生人破冰，那不妨自己先主動一點，開誠佈公，熱心、坦誠地向陌生人主動介紹自己。

當你給出一份詳盡的關於自己的一使用說明書後一方面，可以詳盡地介紹自己；另一方面，也可以告訴陌生人，透過這份資訊 說明書，，可以高效地提升關於自己的使用效率，利人利己。

主動是積極

主動是一種爭取，我們在聽課時，老師在講課時，為了不讓聽課者走神，中間都是會加上互動，講著那個知識點，會現場提問。問同學對於這個知識點是如何理解的，有沒有掌握。主動回答的，我們都是會記住他的，因為他用心學習思考了，他的回答對我們也是一種參考。凡是主動積極的人，在單位裡，也是領導喜歡的。因為他喜歡調整和接受新任務。

主動挑戰新任務，有公司的提供的平臺，領導提供的資源，專案小組的支援，自己敢為爭先的態度，是會學到很多知識和技能的。

坦誠是態度

因為職場的規則，我們都是帶著面具的，我們和人之間少了坦誠，更多的是一種虛偽。特別是和陌生人的溝通。我們害怕暴露自己的缺點，都是帶有包裝的成分。

有時反其道而行之，反而讓人對你另眼相待。我對你坦誠，我能做哪些服務，不能做哪些服務，直接交底。因為我們的業務拓展都是新客戶支援的，業務穩定都是老客戶貢獻的。

我們自己就是一份使用說明書，我們可以讓使用說明書，每年更新一次。持續更新、最佳化，這樣一來，在與陌生人交往的過程中，我們只需負責清楚的展示，判斷和選擇的自由，就交給陌生人吧。

這份關於自己的使用說明書，，大致可以包含以下幾個方面：

第一，我是誰，我是一個怎樣的人，自己的性格及相關介紹，讓陌生人清楚地瞭解自己；

第二，自己可以提供的價值和服務，將自己的能力和優勢，免費還是收費的服務，坦誠地告訴陌生人，簡單、直接、高效，

第三，介紹一下自己喜歡的溝通方式和感興趣的話題，悅人悅己，避免後面溝通和交往過程中的尷尬和誤解；

總結一下，想要儘快和陌生人破冰，不妨自己主動一些，將自己的資訊做成「使用說明書」，開誠佈公，熱心、坦誠地給到陌生人面前。

我們就是一本書，開啟有不同，閱讀有收穫，交流有觀點，探討有深度。一旦讀了，他就會上癮。