小米10遭遇音量問題？工程師到使用者家中做測試：真相大白

關於少數使用者反饋的音量小問題，小米手機系統軟體部總監張國全在微博撰長文予以詳細迴應。此次小米方面直接聯絡到了北京米粉，帶手機到這些使用者家裡做現場對比。

為進一步嚴謹科學，最後還回到消聲室做客觀對比。

根據小米的測試，5。24和6。15版本在各音量擋的響度基本完全一致。工程師的解釋是，聲音的感知比較主觀，而且記憶的時間較短，因為需要在短時間內進行對比兩個聲音時，所以第一個聲音已經消退了，才聽到第二個聲音，就容易產生誤解。

以下為迴應全文（略去配圖部分）：

最近有社群使用者反饋米10在6。15版本上，比5。24版本揚聲器音量小。工程師確認開發版的音訊調音配置在4月以後就沒有再變過（都在忙MIUl12）。為了確認問題，工程師聯絡了北京的米粉，直接帶手機到他們家裡和使用者手機做現場對比，主觀響度也並無差異。

本著科學嚴謹的態度，我們又隨機找了幾個手機，在我們高大上的消聲室做了客觀對比，大家感興趣可以細看測試結果：

測量了各音量擋的響度，兩個版本在15個音量擋位上基本完全一致。

測量了第12擋音量，第8擋音量，和第5擋音量測量了揚聲器的頻響曲線。兩個版本的頻響曲線基本一致，僅存在測量誤差。

工程師試圖從科學上解釋：聲音的感知比較主觀，而且記憶的時間較短。在對比兩個聲音時，需要在短時間內進行聽音的對比。因為時間一長，對第一個聲音的記憶已經消退了。因此在對比時就容易產生誤解。

我覺得可能要從心理學上解釋：最近工程師都在忙MIUI12大版本升級，開發版/穩定版發包頻率比平常降低很多，等待過程中難免會產生一些焦躁情緒，大家在論壇微博上吐槽發洩一下完全可以理解。大家放心，小米10系列做為新一代神機，我們一定全心全意繼續打磨，有問題大家也不要客氣，隨時來留言吐槽。

最後，也感謝廣大米粉支援，618期間小米全平臺支付金額破100億，小米10也當之無愧拿到同價位段銷售冠軍，我們繼續加油！