壹基金李健強：看重“規模化”的實際成效

原標題：壹基金專案總監李健強： 更看重“規模化”的實際成效和“集體影響力”

成立中國好公益平臺，推動公益產品規模化，在2016年時被南都公益基金會確定為未來的優先戰略方向。平臺從成立開始，就不斷簽約優質公益專案，並助力其規模化發展。截至今年10月，平臺共簽約53個優質公益產品，各省市地區樞紐合作基地40家，全國各地共有2800餘家/次社會組織和9000餘所/次學校正在落地實施這些優質公益產品。

日前，中國好公益平臺發文稱，要為平臺上規模化效果顯著的公益產品授權“益次方”商標使用權，這顯然是規範和加速推動公益產品規模化的訊號。

壹基金專案總監李健強

壹基金專案總監李健強於近日接受《善達網》採訪時表示，公益產品規模化對於當前公益行業的發展具有重要的意義，有助於提升公益行業的專業性和效率。“中國好公益平臺做了很好的探索。”

壹基金也是中國好公益平臺的聯合共建方這一，其“壹樂園·兒童服務站專案”作為好公益平臺的簽約專案之一，目前已累計在全國開展400餘站次，頗受地方公益組織的青睞。

在談到“益次方”商標的考量標準時，李健強說：“我非常認同平臺出臺這樣一套評估指標，因為任何專案都需要在評估中得到更好的改善和發展。”但他同時認為，由於平臺上專案的型別多樣，評估指標如何適應每一個具體專案，這仍需要在實際應用中去檢驗和完善。

“更看重‘規模化’解決社會問題的實際成效和‘集體影響力’”

善達網：中國好公益平臺兩年前啟動時，因為徐永光老師的一句“公益創新不求規模化,就是花拳繡腿”引起軒然大波。能否談談你對“公益產品規模化”的看法？

李健強：不能說“公益產品規模化”就是公益專案唯一的發展方向。面對的社會需求不同，針對的社會問題不同，以及執行的主體不同，對於什麼是好的專案也會有不同的界定。有的需要小而美，有的需要專注創新，有的需要影響政策，有的需要長期的陪伴，不能一概而論。

但“公益產品規模化”地發展，確實對於當前公益行業的發展具有重要的意義。首先，面對網際網路籌資以及與公眾溝通，專案要清晰簡單的表達，這就需要產品化。其次，社會的各類需求很大，能夠提供某一項服務的公益組織又很少，規模化就很有必要。第三，一些側重物資類的、解決技術性問題的專案，是比較容易規模化推廣的，而一些軟性服務為主的專案，規模化的難度就大一些。

更重要的是，“公益產品規模化”表述的更多是品牌上的，以及有型物資層面的，其實幾乎每一個“公益產品”中，都蘊含著軟性的、差異化的社會服務，這個不太容易看得見，說到的也比較少，但每個專案都有，這是由當地夥伴在具體操作。

善達網：截至2018年10月，中國好公益平臺共簽約優質公益產品53個，涵蓋教育、環保、養老、助殘、社群發展等多個社會問題領域，簽約各省市地區樞紐合作基地40家。這是否意味著中國好公益平臺的這種模式已經成功?

李健強：不可否認，中國好公益平臺在推動公益產品規模化上，已經取得了喜人的成效。壹基金也是該平臺的共建方之一。據我所知，平臺挖掘打造了一批優質的公益專案；初步形成了規模化的複製，並受到很多縣域夥伴的歡迎；越來越受到公益行業的關注，也產生了良好的社會影響；平臺的執行機制也日益完善。

在我看來，“公益產品規模化”可以說已經初見成效，但說成功可能還為時尚早。規模化達到什麼標準才算成功？這個可能也無法一概而論。我比較看重規模化專案在兩個方面的成效，一是在迴應社會需求和解決社會問題上，到底發揮了多少作用；另一個是，規模化是否帶來了集體影響力，即帶動公眾、企業、公益組織協同政府參與社會問題的解決。

善達網：規模化不僅意味著機構業務範圍的擴大，還意味著公益組織要對產品運營模式乃至機構管理模式進行相應的調整，建立有效的合作伙伴網路，你認為這對公益行業發展具有什麼樣的意義？

李健強：首先，南都基金會最早倡議建立好公益平臺時，是希望推動具有公益產品研發能力的成熟組織，將其核心經驗與產品分享給全國各地專案開發能力較弱的公益組織，從而帶動行業的發展，這是非常有意義的。

其次，公益產品的規模化推廣，有助於將關注同一社會問題的公益組織連結起來，推動交流，產生合作，開展聯合行動，聚合分散的公益力量形成合力，有效參與解決社會問題，這也是非常有意義的。壹基金從2011年開始採取的聯合公益的專案策略，也是基於此，只是更側重推動公益組織的網路化，再推動服務的產品化與規模化。

“壹基金採取聯合公益的規模化策略”

善達網：壹基金的“壹樂園-兒童服務站”專案也是中國好公益平臺的簽約專案之一，資料顯示，兒童服務站已累計在全國開展400餘站次，在好公益平臺的路演中，這個專案頗受地方公益組織的青睞。

李健強：“壹樂園-兒童服務站”專案作為中國好公益平臺上的專案之一，這兩年獲得了良好的規模化發展。2017-2018年度在19個省，有180家以上的公益夥伴參與，運行了205所兒童服務站，103萬以上人/次的兒童受益。2018-2019年度，超過252家公益組織參與了99公益日兒童服務站專案的線上籌款行動，超過28萬人/次參與捐贈，預計開設310所兒童服務站，服務157 萬人/次的兒童。

善達網：你怎麼看兒童服務站專案的規模化成果？除了數字的增長，你覺得這個專案的規模化還有哪些重要的成果？

李健強：我們感到比較滿意的，不僅是規模化的數量，實際上該專案對夥伴服務兒童的能力要求較高，也遇到了具備一定專業管理和服務能力的組織和人力缺乏的瓶頸，因此我們已經在合理控制規模化的速度了。令人比較滿意的是，雖然是標準化的專案，但各地夥伴基於當地需求，做了很多因地制宜的探索和創新，更好地服務留守兒童和流動兒童的需求；參與執行的夥伴，在服務兒童的專業性上有了成長；夥伴在參與99公益日籌款上有了更大的成績，這有助於他們的可持續發展。未來，該專案將在適度規模化的同時，重點做好質量的管理與風險的控制。

善達網：壹基金在全國的知名度可能比中國好公益平臺要高的多。為什麼壹基金還要跟中國好公益平臺合作？中國好公益平臺到底能給專案帶來什麼？

李健強：首先，這不是基於知名度的合作。因為壹基金從2011年就開始了聯合救災和海洋天堂兩個公益計劃下一系列專案規模化發展和透過聯合公益策略迴應社會問題的探索，因此是基於行業推動的共識而產生的合作。在南都基金會的倡議下，壹基金成為中國好公益平臺的共建方之一。

其次，壹基金申請“壹樂園-兒童服務站”專案和“兒童平安小課堂”兩個專案加入好專案平臺，也是希望透過平臺來檢驗我們的專案規模化效果。

第三，中國好公益平臺對於我們兩個專案在推廣產品落地、引入行業資源上都有直接的幫助。

善達網：除了“壹樂園”這個公益產品，壹基金的很多其他公益專案也在不斷擴大規模，比較典型的是壹基金在全國推動建立的聯合救災網路，以及近些年來探索的聯合公益專案。你覺得壹基金的公益產品規模化有什麼特別的經驗？

李健強：由於單一公益機構覆蓋範圍小，影響力有限，整合行業內外資源，為社會問題提供系統化解決的能力不足，這就需要關注相同議題的公益組織聯合起來。壹基金的專案採取的是聯合公益的策略，即“聯合同一議題領域的公益組織建立議題聯盟，支援聯盟運營發展和能力提升，開發並推廣標準化的公益專案，倡導公眾參與與政策改善，最終促進特定社會問題得到更有效的解決”。這是我們長期實踐探索出的工作模式，也是在聯合公益模式的基礎上推動專案的產品化，以及產品的規模化。

壹基金在未來將持續在災害管理、兒童發展和公益支援這三個領域中推動聯合公益模式的落地。

“‘益次方’有助於公益行業的公信力的塑造”

善達網：此次中國好公益平臺推出“益次方”商標，其主要從量、質以及運營模式轉型三個維度考量，也關注到了政策倡導和公眾參與。你如何評價這些標準的設定？

李健強：這是中國好公益平臺探索出的，適合評估平臺上執行專案的一套評估體系，兼顧了質與量、產出和影響等不同維度。

我非常認同平臺出臺這樣一套評估指標，因為任何專案都需要在評估中得到更好的改善和發展。由於平臺上專案的型別多樣，評估指標如何適應每一個具體專案的實際情況，這仍需要在實際應用中去檢驗和完善。

善達網：我們知道，公益行業普遍對品牌及商標的認識不足。中國好公益平臺此次要推動“益次方”商標，對於行業的品牌傳播及保護會起到什麼樣的作用？

李健強：公益行業在品牌和智慧財產權上的保護，的確都做得非常不夠。中國好公益平臺推出“益次方”商標，這是平臺建設中的一項重要工作，也是對行業的一次有效的示範，是值得讚賞和學習的。

善達網：中國經濟社會目前處於巨大轉型期，公益行業在新時代新矛盾下也面臨新的發展和挑戰。在這個背景下，你如何評價公益產品規模化以及“益次方”的意義？以及中國好公益平臺的價值？

李健強：當前公益行業在快速發展過程中，主要面臨兩個方面的需求。第一個是，需要推動公益融入社會，建立公益組織和專案的公信力，推動公眾的認可和參與，因為公益事業的核心價值是“志願精神”，需要“盡我所能，人人公益”。

另一個是，公益行業必須在參與社會治理、服務弱勢群體、推動社會問題解決上，體現出專業性、效率和影響力，以獲得政府的認可和企業的支援。

所以從這個角度來看，中國好公益平臺在挖掘優質公益專案，推動優秀專案的社會化發展上，做出了卓有成效的努力，這有助於提升公益行業的專業性和效率。公益產品的規模化，讓優秀公益專案服務到更多受益人，支援到更多公益組織的發展，對於推動公益的社會化與影響力有直接幫助；“益次方”的品牌塑造，也有助於公益行業的公信力塑造。

總之，中國好公益平臺做了很好的探索，並仍然在探索的路上，我們對這樣的探索持樂觀態度，並作為共建方積極參與。