鏈家貝殼的100天

7月29日，貝殼找房宣佈上線100天，從鏈家公佈的統計資料來看，貝殼這一百天在流量上的擴張看似取得了不錯的成績。貝殼找房模式的侵略性與成長的生猛，也讓同行備受威脅。

貝殼的這100多天以來，日子並非過得那麼安穩。

姚勁波隔空開炮：鏈家貝殼流量只有我們兩成

8月16日晚，58同城召開了第二季度業績說明會，會上分析師提到了關於房產平臺的競爭問題，鮮少公開談論業務的58同城董事長姚勁波更毫不留情的把貝殼“數落”了一通，火藥味十足。

在當天與券商分析師的電話會議中，58同城董事長姚勁波再度隔空開炮。姚勁波認為，從目前來看，市場上出現了鏈家推出的貝殼找房這樣的產品，其使用者體驗幾乎是把鏈家的App改一個名字，從產品上看相似度很高。

今年4月正式上線的貝殼，脫胎於鏈家，“平臺化”被認為是其最主要的特徵。貝殼主攻大居住領域，瞄準的是二手房買賣、租房、新房銷售、裝修和社群服務等業務。這個業務跟58同城極及類似。而且貝殼作為鏈家網的升級版，與鏈家不僅在平臺介面上極為相似，二者在功能上也有極大的相似之處。

根據58集團的觀察，貝殼找房目前的流量增長基本與鏈家下降的APP流量持平，目前來看沒有明顯的增量趨勢。“與58集團旗下的58同城、安居客、趕集網房產業務流量相比，鏈家加上貝殼的流量只能達到我們的20%，所以目前對我們影響不大。實際上，這種競爭沒有對我們的收入和流量形成影響，另一方面，房產業務的流量增長在我們整個集團業務中也是增長最快的業務之一。”

姚勁波稱，在鏈家的貝殼體系中，基本上95%以上還是鏈家的經紀人，鏈家的交易份額在各個城市沒有明顯的增幅，甚至在部分城市還有下降的趨勢。總而言之，貝殼找房進入市場幾乎沒有對58構成威脅，58也沒有看到客戶有離開58同城、安居客的趨勢，58確實有看到個別短暫離開的經紀公司又回來和58同城、安居客合作。

繼6月中旬58系成立以反貝殼鏈家為主要目的的聯盟之後，58系和貝殼的鬥爭變得白日化，然而貝殼面臨的鬥爭遠不止如此。

胡景暉“裸辭” 稱因左暉一個電話

就在8月18日早間，我愛我家副總裁胡景暉在朋友圈宣佈辭職。據樂居財經報道，因鏈家董事長左暉給我愛我家董事長兼CEO謝勇打了個電話，說你能不能管一下胡景暉，如果你管不住胡景暉，鏈家將全面和我愛我家在輿論上開戰。

胡景暉說自己離職原因，“一個為行業說真話的人，其實也是在為我愛我家說話的人，為什麼要受到這麼不公正的待遇？”

就在前段時間，胡景暉與貝殼CMO宋琦之間的互懟，也被媒體曝光。

罵戰的背後，還是平臺方利益的糾葛。

鏈家集團創始人、董事長左暉在接受媒體採訪時曾經說過，貝殼平臺的推出，是源自一個多贏的設想。貝殼在“組團”中得到更多合作伙伴和交易空間；同行能夠獲取新的流量和管理模式；而在這個過程中，整個中介行業也可以被賦予更多標準化，升級服務水平。

貝殼的願景和構想是美好的，但外界看似不太“買賬”。

鏈家速推貝殼 意欲快速上市？

貝殼自今年2月問世，4月正式上線，之後廣告鋪天蓋地，讓很多人摸不著頭腦，不知道這個來勢洶洶的平臺到底要做什麼？

據悉，鏈家在2016年4月獲得的B輪融資是60億元，這份包含著對賭的融資，若不能在B輪資金到位5週年內完成IPO，投資人有權要求回購，並要求每年8%的單利計息。

IPO的壓力，可能才是鏈家急於推出這個陣地的原因。之前由於房地產中介行業存在的不規範性、政策監管層面的制約以及對賭協議的五年之約等因素導致鏈家一直沒有上市。

7月20日易居在港交所成功上市對於貝殼來說是個好訊息，易居下面也有個二手房領域服務平臺“房友”，說明這種二手房領域服務“平臺”公司，是受監管層認可的。

所以，貝殼的誕生不僅是自身公司的轉型，而且是為鏈家上市做準備。

外界質疑：既當裁判員又當運動員

搞懂了貝殼的來意，但卻有更多的人質疑貝殼，其業務模式一直處在巨大的關注度和爭議聲中，難以服眾。

貝殼作為平臺，吸納中介品牌入駐。貝殼將鏈家多年累積的房源資訊庫與其他中介公司共享，而中介公司也必須在這個平臺上釋出自己的真實房源。

貝殼的輸出看似是鏈家對對手的防禦之舉，但問題關鍵是，這其實也是一場背後隱藏著延伸公司觸角和重塑行業規則的野心，鏈家希望自己才是制定規則並且輸出規則的那一方。

如果鏈家真的把線下和線上全面打通的話，則意味著其他中介企業的生存空間被擠壓。

貝殼這次是搶了誰的蛋糕？也許是除了貝殼之外整個行業的蛋糕。

因為本該由行業協會來搭建的兼顧非盈利、非壟斷、制度化、第三方的特徵的平臺，此次由鏈家來搭建，顯然不太合適。

今年的6月12日，58集團在北京發起了一個“真房源誓師大會”，集結多家中介巨頭。此次會議的明面上是多方共同推動和完善全行業真房源體系的共識，但實際上可能只是為了告訴“鏈家”，行業標準是大家達成共識，而不是你一家來定規則。

平臺安全性和公正性的缺失？

貝殼這次顯然也是做好了準備，看似誠意十足。拿出了囊括了全國160多個城市1億1000萬套房屋資料的鏈家核心資料“樓盤字典”與入駐的其他中介共享資源。但貝殼是否真為加盟的中小中介考慮，實現互惠互利？這點也是存疑。

做平臺最重要的是什麼？一個成功的平臺需要具備：平臺技術、安全性和公正性。只有具備了這三個基本要素，才能獲得信任，以及匯聚來的B端和C端的巨大資源和流量。

貝殼的平臺技術源於鏈家，這點毋庸置疑讓人放心。

但是，就平臺的安全性和公正性而言，貝殼有著天然缺陷。在中介市場，“得房源者得天下”，房源是最重要的生命線。

假設一個入駐貝殼的中介把一個好不容易得來的房源資訊放到貝殼，結果被鏈家用它們的ACN網路（經紀人協作網路）搶先消化這套房源。

那貝殼這個平臺對入駐的其他中介來說，就有失安全和公正。

退一步講，哪怕房源不是被鏈家搶先消化，但一旦B端利益受損，貝殼和鏈家都無法解釋和擇清自己。

“真房源”也許是個偽命題

貝殼的另一殺手鐧就是鏈家和貝殼二者都在強調“真房源”這個詞。

從使用者角度來看，相信很多使用者在找房子的過程中，最深惡痛絕的就是網際網路中的假房源訊息，而貝殼主打真房源，可謂是掌握住了使用者的心智。

但集結了眾多中介巨頭的“真房源誓師大會”也告訴了消費者。

“真房源”是鏈家的一個賣點，但也是當前中介行業提出的共識，鏈家的真房源保障，業內同行也做得到。

行業具有自我淨化和升級能力，從劣幣驅逐良幣順應真房源和更優質的服務是不可逆的趨勢。

鏈家能同時做好中介+平臺嗎？

以安居客房產平臺為代表的58集團，只做資訊和服務平臺，做“裁判員”不做“運動員”；

再到曾紅極一時的網際網路中介平臺易居房友，透過整合資源、搭建平臺、服務中小微公司，打造一個規範、專業的二手房交易服務平臺。

做平臺就不做中介，不開門店，不招募經紀人，不和經紀門店競爭。這看似是行業發展的良性生態。遵守規則，或許也是行業內最沒有威脅性、最溫柔的擴張路徑。

但鏈家這次推出貝殼，不知道是否忘記了搜房網這一“前車之鑑”呢？

在2014年以前，搜房網主要做房產線上交易平臺，和安居客、貝殼一樣，靠流量和口碑吸引中介在平臺上釋出房源，平臺收取埠費盈利。但在2014年以後，搜房網開始轉型做線下，鋪設自己的中介門店。

後來，伴隨著搜房的埠費不斷上漲，還推出標準、加強、精英等不同的收費版本，但埠投資回報率在逐漸下降。

最後造成兩個重要後果：其一搜房網的房源重複率過高，使用者體驗極差；其二中介的埠獲客成本越來越高，中介開始尋找對抗搜房網的方式。

中介的結盟抵抗，讓搜房網元氣大傷。

2014年第三季度財報，搜房網的淨利潤為6970萬美元，同比下降了27。8%。被迫轉型正式做線下的搜房網的線下之路也一直磕磕絆絆沒有起色。

那鏈家做貝殼同樣面臨轉型，也會同樣有風險。

鏈家在推出貝殼時，已把鏈家團隊中的幾千個人調到貝殼，在貝殼之後，鏈家網必須在貝殼上對外共享房源資訊、經紀人工作法、公司與平臺管理機制，等於是把自己核心競爭力向同行開放。

鏈家董事長左暉曾經說過，貝殼沒做成，鏈家也就沒了。

至於貝殼到底能不能成功，站在消費者的角度倒是願意給他一些希望。消費者最關心的是中介行業能夠保障房源的真實性與房源價格的實時變動，至於模式，並不是消費者關心的重點。

眼下，貝殼還只是打響了平臺進攻戰的第一槍，後面還有很長遠的路要走。

天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。

鏈家系也好，非鏈家系也好，說到底都是為利益而生的企業。所以從這個角度來看，貝殼找房的出現以及非鏈家系的共同反抗就都變得合乎情理。

房產天然具有金融屬性，在巨大的長尾效應下，未來無論是貝殼或者其他中介平臺，在保障真房源和房產良性交易的道路中都是任重而道遠。