綿陽：輕信校友 近4萬元的童顏針沒換來“童顏”卻換來諸多困擾！

愛美是人的天性，特別是一些女士，會選擇透過美容、整形來完善自己的容貌，雖然花費不小，但能否達到自己想要的效果就不一定了。

綿陽市民陳女士是某旅行社國外團的領隊，經常帶團出國旅遊，她對自己的形象要求也比較高。

“我覺得自己的兩邊太陽穴有點凹陷，就想做脂肪填充，這樣可以讓面部看起來比較飽滿。”陳女士介紹，她有一位校友蔣某欣是經開區X藍面板管理中心的股東，因此常常向對方諮詢美容問題。

去年9月份，陳女士在蔣某欣的推薦下，參加了X藍面板管理中心舉行的美容私享會。 “她和醫生給我推薦了童顏針，說是效果比脂肪填充更自然，而且還有祛皺的效果。”陳女士告訴小直，她在現場觀看了童顏針的宣傳片，出於對校友的信任，她選擇做這個美容專案。

童顏針38600元一針，還需要購買一套價值800多元的護膚品配合使用，總共花費39400元。陳女士既沒有索要發票，也沒有和美容院簽訂消費合同。

“先是在太陽穴、眼睛周圍敷冰塊和麻藥，然後每個位置打了一針，讓我回家以後，在打針的位置進行按摩。”陳女士回憶說，打完針當天晚上，她就感覺有點不對勁。“腦袋刺痛，只能靠吃止疼藥鎮痛。”

為了美容，一下子花掉近4萬元，陳女士不敢告訴家裡人，但她也擔心出現問題，於是透過微信把這個情況告訴了蔣某欣，蔣某欣回覆：“有問題，我負責。”

有蔣某欣“打包票”，陳女士稍微心安了一點，隨後頭痛的情況也逐漸消失。不過新的問題又出現了，陳女士的眼睛周圍又出現紅腫的情況，“這種情況一直持續到今年5月初，我嘗試使用皮炎平，眼睛周圍紅腫的情況才消失了。” 陳女士說。

此外，陳女士覺得她做了這個美容專案，並沒有達到宣傳的效果。由於一直忙於帶團，她只好多次透過微信與蔣某欣聯絡，將自己打針前後的對比照發給對方，並對童顏針效果提出質疑。

“她給我的解釋是需要打三針才會有效果，等醫生回來以後，再進行處理。”陳女士說，由於給自己打針的醫生遲遲沒有來綿陽，她也失去了耐心，要求對方退款，但遭到了拒絕。

美容院涉嫌非法行醫 衛生執法部門已介入調查

今年5月份，陳女士分別向市市場監管局經開分局和市衛生執法監督支隊進行投訴。由於時隔太久，且陳女士無法提供消費憑證等原因，市場監管部門並未受理。不過，衛生執法部門介入調查後發現，X藍面板管理中心存在超範圍經營的情況。

“這家美容院並沒有取得醫療機構執業許可證，但是開展了打針這一類的診療活動， 我們已經進行立案調查。”市衛生執法監督支隊醫療服務監督科科長楊帆介紹。

而陳女士聲稱打針後產生了副作用，因為現在症狀已經消失，且沒有相關醫療鑑定，所以二者之間的因果關係很難定性。至於消費糾紛，還需要雙方進行協商解決。

“這家美容院提供的生活美容服務是合法的，投訴人也享受了這方面的服務，我個人覺得他們可以從違規專案這方面，去商談退款事宜。” 楊帆說。

當小直陪同陳女士來到X藍面板管理中心時，這裡的工作人員表示美容院已經轉手，他們並不清楚情況，現在已經沒有提供打針等服務。

隨後，小直透過電話聯絡到了蔣某欣，她對於陳女士的訴求給出了這樣的解釋。“首先，陳女士打針以後做了其他什麼美容專案，我並不清楚，也不知道這些症狀到底是什麼導致的。其次，我只是美容院其中一個股東，我一個人決定不了是否退款。”

蔣某欣表示，公司正在等待衛生執法部門的調查結果，他們將以結果為依據，再和陳女士協商解決辦法。

連結：中國醫藥資訊查詢平臺顯示：童顏針是一種注射填充劑，所含的主要成分是左旋聚乳酸。參考價格：3000—12000元左右。

綿陽廣播電視臺全媒體中心

記者：費帥