王嵋一句屌絲，背後也許是整個小米在精神世界與年輕人的徹底脫節

自古以來，因為說錯話而翻車的案例一直都是屢見不鮮，而在最近這段時間裡這一類事件可以說是尤其之多。

就比方說小米吧，這家前段時間還因為在全球手機市場上把蘋果擠出了前三而被國人盛讚的企業，轉眼之間就因為其內部高管的一句話而上演了一出“因言獲罪”。

其內部高管（前）小米清河大學副校長王嵋，在11月21日舉行的中國人力資源管理年會上發表了一番“暴論”，直接給自己和公司引來了一場輿論風波。

“我不知道大家有沒有用小米手機的，年輕人比較多。為什麼呢？第一個，我們小米認為，未來的天下，得屌絲者得天下，一定是年輕人者的天下，當然以後年輕人不屌絲了，因為我們要做高階手機了。“

DS這個詞從當年被貼吧大神們創造出來開始，就從來不是什麼正面詞彙，不管是其字面含義還是內在引申義，都顯然不是什麼能拿來誇獎人的好話。

就像寒舍、犬子、拙荊等詞彙類似，咱們自個拿來自嘲還算OK，但要是拿來稱呼別人顯然就差不多相當於直接在罵人了。

而這位（前）小米高管當著這麼多人的面，直接用這個詞來形容自家的使用者，顯然是一件相當具有節目效果的事情——這麼短短几句話，不單讓她自己丟了工作，也讓小米公關部的同事們至少得連著加上幾個福報套餐的班，來替她擦屁股。

可憐雷布斯苦心經營了那麼多年，說服了無數年輕人相信買小米不是因為窮、扣、沒錢等負面原因，而是因為從“價效比”的角度來看小米做到了極致……

結果到頭來，反而是自家員工一夜之間跟不要錢似的給所有米粉一人批發了一頂DS的帽子，把“買小米手機”和“沒錢DS只能買低端機”重新畫上了等號，實在是讓人唏噓。

打個未必恰當的比方，這就像是隔壁的漂亮國，梗著脖子喊了那麼多年的自由民主，在世界上也收穫了無數信奉這一套的迷弟迷妹，結果最後卻被自家選出的金毛總統一巴掌把人設給徹底轟塌，讓人類燈塔成了人類笑話。

（趁著老特還沒走，再多看金毛懂王兩眼）

在某乎的熱榜上，已經直接把這起事件比喻成了小米的滑鐵盧，開始討論起小米會不會因為這起變故而從此走向下坡、滑落深淵等問題。

坦白說，小柴在瞭解到這個訊息時其實內心還是比較平靜的。

一方面，咱也算不上什麼鐵桿米粉，所以王嵋女士那句話也沒罵到我頭上來；另一方面嘛……其實王女士這段話裡到底有多少對自家使用者的主觀惡意，其實還是一件見仁見智的問題。

從常理上來推斷，王嵋作為小米的高管，顯然其財富收入與社會地位都與小米是深深捆綁在一起的。

那麼除非是發生了“王女士正巧已經準備跳槽，於是決定在臨走前順手給老東家來一記正義的背刺”這種機率極低的情況，那麼她應該不太可能是吃飽了撐的故意去刺激米粉才對。

所以認真講起來，這位“語出驚人”的前高管女士，很可能是因為想在講話時“玩個接地氣的梗”，和年輕人們拉近下距離，結果卻因為不清楚DS一詞的真正用法而給玩砸了。

這並不是沒有可能，畢竟如果這位王女士本身不是什麼貼吧文化的愛好者，而只是從某某百科上查詢了DS一詞的詞義，其實是看不太出這究竟是一個多髒的詞眼的。

看到這，可能有些讀者會產生一種誤會——小柴你是不是打算給這次的小米DS事件洗地啊？

事實上恰恰相反，我其實是倒覺得目前網路上對於本次事件的解讀有些太過流於表面了。

大夥一起來仔細捋一捋啊，目前很多人對此次事件的看法，不管是認為王嵋女士說出這番話是因為其內心確實對於米粉頗為不屑，還是說她不太懂這些網路用語所以用錯了詞，都覺得這只是當事者王嵋女士一個人的問題，因此基本都把火力聚焦在了王女士的身上。

可這裡其實存在著一個問題……要知道王嵋講這段話時的背景，並不是什麼幾個朋友之間在酒桌上的閒談，而是在一個非常正式的場合，面對著臺下至少上百名聽眾說出來的。

這樣的場合下，王女士講的話基本不可能是那種上了臺後腦門一拍，信口胡說一氣，而是事先準備過相應的稿子，說不定還讓團隊一起稽核過幾遍的那種（用馬老師的話來說，這叫做有備而來）。

所以……即便王女士自個兒身為高管，不懂DS一詞的真正涵義將其誤會成一個普通的年輕人自嘲用語，那麼其在小米內部團隊裡的那些員工們也沒一個懂得嗎？

如果真是這樣的話，那這背後的一些問題就很值得重視了。

曾經那個號稱最懂年輕人，號稱始終要和年輕人站在一起的小米，其內部的管理層乃至是很大一部分的員工，是否已經在不知不覺間與真正的年輕人們產生了心靈上的隔閡，在精神上也已經漸行漸遠了呢？

畢竟如果已經到了連一句年輕人的內部用語到底是好話賴話都分不清的程度，你要說其還能做到深刻地理解年輕使用者的需求痛點，為年輕人量身打造出最合適的產品，多少就有點扯犢子的意思了。

這還真不是小柴在危言聳聽，事實上從過往的經驗來看，這種“當初喊著擁抱年輕人起家的網際網路企業”，在經過歲月的沖刷之後，隨著管理層的老化，最終變得與新一代年輕人分道揚鑣的現象並不罕見。

國外的網際網路發展時間比我們更長，所以類似的案例也就要多上一些。

比方說當年被歐美年輕人視為最潮最酷的社交軟體FaceBook和推特吧，這兩家網際網路企業當初也是靠依靠那一代年輕人使用者才發展起來的，但是隨著時間的流逝，現如今在推特上最活躍也最知名的人物，赫然是一個70多歲的老人。

而歐美真正的新生代年輕人呢？

則都跑去玩起了INS、Snapchat等更新鮮的社交軟體。

推特和臉書雖然已經不再是歐美年輕人的心頭好，但得益於大量中年甚至是老年使用者的湧入，他們依然可以活的很好。

但是小米呢？

從王嵋的講話上來看，至少在很長一段時間的未來裡，小米依然把自己的主要使用者群體定位成了年輕人，並沒有做好去挖掘中壯年使用者的準備。

（去年小米入選世界500強

宣傳部門也在大談特談所謂的少年心）

在這個基礎上，如果這起王嵋的DS事件並非是偶然，而是真的印證了這家企業內部的管理層已經開始不懂，或者說至少不那麼懂年輕人了，這對於小米而言很可能將是一個十分致命的打擊。

當然，以上只是小柴的個人猜測。

也許小米內部對這次會議並沒那麼重視，王嵋女士的演講稿只是她自己隨便寫的，並沒有什麼團隊去負責事先稽核；又或者演講稿本身其實沒問題，那段出了問題的話是王女士臨時現場發揮的也不是沒可能。

但一個冷冰冰的自然規律就擺在這裡——沒有人可以永遠年輕。

當初雷軍創立小米的時候還只有41歲，還可以經常與公司裡那些二十幾歲的小夥子小姑娘們一起在會議室裡開頭腦風暴；

而現如今已經他是51歲了，當初那群陪他一起打下小米江山的那群老夥計們，現在一個個又都到了什麼年紀呢？

那些事實上掌握著小米這家公司駕駛盤的高管們，又是否還能和公司裡那些二十來歲出頭的新員工們聊到一塊去呢？

小米內部與年輕人使用者在精神上脫節，全靠臨時抱佛腳學幾個網路用語去強行“與年輕網友們拉近距離”的高管，到底是隻有王嵋這麼一個，還是說存在著更多？

別的東西不好說，但至少我們可以確定的是，如果一家企業嘴上喊著“擁抱年輕人”，但事實上做起事來卻各種老氣橫秋、自以為是，那麼其恐怕很難得到年輕使用者的認同。

主筆 | 阿虛

編輯 | 四少

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