定製傢俱黑馬萊茵艾格“大家居戰略”之路前後端一體化成關鍵

隨著家居行業融合加劇、定製品類不斷增加，產業的邊界正在變得越來越模糊。繼定製傢俱後，大家居已成為行業公認的趨勢。眾多企業紛紛探尋轉型升級之路，但想要將其真正落到實處卻並非易事，因為這意味著至少需要打通和掌控從生產製造到渠道服務的全產業價值鏈，實現由小家居到大家居的跨越。

作為具有10年全屋家居生產製造經驗，坐擁全國500多家專賣店、80000平米現代化生產基地的定製傢俱行業黑馬，萊茵艾格已然朝著大家居大產業的格局迅猛前進，且勢頭驚人。在接受三維家《印跡中國：尋找家居新勢力》專題欄目的採訪時，萊茵艾格董事長羅俊義、營銷中心總經理龔小華、CIO翟啟賓從企業一路成長和發展經驗，為定製傢俱企業的“大家居”戰略指明瞭新的發展之路。

萊茵艾格董事長羅俊義

厚積薄發

本真+匠心，成就定製傢俱黑馬品牌

回望2009年，定製傢俱的“品牌之爭”已陸續打響，而萊茵艾格在此時只是作為一個新入局者存在。轉眼10年過去，昔日的當紅品牌多數已逐漸淡出公眾視野，而萊茵艾格卻以勢如破竹的發展速度，成為行業黑馬逆勢而上，究其根源，在於從成立之初便鐫刻的品牌基因和多年來穩紮穩打的厚積薄發。

追溯萊茵艾格的誕生，源於一個美好的初衷。羅俊義介紹，創立萊茵艾格起源於他的一次國際商務考評，在考評中，他被德國的工匠精神和萊茵河的美景所深深吸引，由此決定打造具有中國式工匠精神的家居品牌。在這背後，蘊含著他對品質的追求，對事業的堅持，對傳承的守望，而萊茵艾格的品牌基礎、核心策略也由此奠定——本真與匠心。

何謂本真？這是一種迴歸自然的選擇，從設計風格的拿捏、到材質的選用和手法呈現，萊茵艾格都在用現代的語言，擁抱自然、親近自然，從精神層面實現返璞歸真的感受。而在這其中，匠心更是貫穿企業從製造到生產的鏈條始終，以定製傢俱為本，涵蓋成品、定製、設計、軟裝等全屋傢俱產品，注重新型環保材料的研發運用、選擇8年以上成年樹木經二十多道工序處理、德國進口的全自動數控機械裝置……選擇“真材實料”、堅持“認真製造”的至真品格已和萊茵艾格的品牌文化融為一體，成就消費者眼中“品質、實用、好價”的口碑。

順勢而為

從“成品+定製”到大家居，消費者導向下的轉型升級

從2008年到2015年，定製傢俱企業營收始終以30%以上的速度增長，但如今，降速慢行已成定局。而萊茵艾格顯然是一個“異類”，羅俊義談到，從最初的1000多萬起步到如今兩三個億的規模，萊茵艾格每年都能保持100%或50%以上的增長。在這背後，是萊茵艾格始終以消費者需求為導向，整合設計、製造、供應鏈等優勢，不斷最佳化、拓寬產品品類，提高企業競爭力的必然結果。

2019年，針對市場和消費者需求變化，萊茵艾格積極調整戰略，開啟從“定製+成品”朝“大家居”的進化和轉型，具體表現為開展拎包入住工程。據羅俊義講述，當前專案推進十分順利，萊茵艾格不僅是四川拎包入住專業委員會作為主要發起人之一，而且這種模式已經在青島、貴陽、河南等全國各地推廣。隨著我國新房“拎包入住”市場容量逼近1。7萬億，萊茵艾格勢必將迎來新的爆發增長點。

萊茵艾格營銷中心總經理龔小華

萊茵艾格營銷中心總經理龔小華對此表示了肯定，她介紹，2019年截至目前，萊茵艾格整體增長達到40%以上，大家居戰略踐行良好。

強強聯合

攜手三維家，打通前後端一體化

與定製傢俱相比，大家居無疑具有更為龐雜的體系，研發、銷售、設計、生產、交貨安裝等環節眾多且繁瑣，尤其出錯率高更是當前普遍存在的問題。

在大資料時代，資訊化、智慧化、數字化已經成為了大家居的“命門”所在，當大多數企業還在觀望之時，萊茵艾格已經引進了全進口德國豪邁生產線，將軟體與數控技術完美結合，透過自動化生產，有效地減少了生產過程中的出錯率。

不僅如此，在經過一番慎重選擇後，萊茵艾格與三維家達成了戰略合作，透過三維家獨有的3D雲設計、雲渲染、雲製造等數十項核心技術，與萊茵艾格自主打造的M5夢想家系統相互配合，打通設計、生產的前後端一體化，實現門店終端3D效果圖設計到工廠定製傢俱柔性生產的無縫銜接，助推設計和銷售生產流程更加順暢地執行。

在過去，由於優秀門店設計師稀缺，設計工具難，速度慢、效率低、出錯多已成家常便飯，如果消費者不滿意，幾番來回修改的經濟成本和時間成本更是高昂。而三維家3D雲設計系統，操作簡單，僅10分鐘就能完成設計，輕鬆應對各種戶型和需求，讓消費者所見即所得，還能一鍵報價，有效節省消費者時間，打消購買疑慮，進一步提高成交率和客單價。

此外，面對日益增多的訂單量，全屋定製企業原有的後端模式已經無法支撐：下單拆單工序繁雜，大規模生產方式難以滿足差異化、個性化的定製需求，錯誤率和效率可想而知。而三維家3D雲製造系統，可精準對接店廠，一鍵下單，審拆報三位一體，還能多單混合排產，生產效能和標準合格率大大提高。

羅俊義指出，與三維家的合作是萊茵艾格發展至一定規模下的必須，只有用資料化和資訊化來推動前後端一體，才能大幅度降低出錯率，提高交付能力，更好地轉型大家居。對於在眾多的家居軟體平臺中最終選擇三維家的原因，羅俊義給出了答案：三維家的創始人以軟體起家，而且身處家居行業，深知行業痛點，也十分了解傢俱企業的核心需求，因此，不論是3D家居雲設計還是雲製造軟體，對於萊茵艾格這樣的企業都是最需要，也是最實用的。而且三維家可以精準地對接企業需求，不斷提升服務水平，這也是觸動萊茵艾格的一點。

龔小華對此表示贊同，她認為三維家從技術和功能上都最大程度地滿足了萊茵艾格目前的需求，助力企業更好地提升效率、降低成本、擴大利潤。

可以說，三維家給萊茵艾格帶來的不僅是從整體運營模式和響應能力的變化，更加帶動了企業上下游生態鏈的共同進步。在未來，羅俊義期望三維家可以在當前“所想即所見，所見即所得”的基礎之上更進一步，在迭代最佳化中為家居行業提供更有價值的解決方案和系統。

談及接下來的數字化轉型，萊茵艾格CIO翟啟賓表示，近期萊茵艾格已上線了新的機器人自動分揀裝置，可以替代三個人的工作，提高2倍左右效率。此外，還有一款自主研發的尺寸檢驗裝置，將更好地確保產品精度。接下去，萊茵艾格還會上線分解線和立體倉庫，讓產品實現自動下線自動分流，並精準定位，確保產品運發的完整性。

毫無疑問，2019年對於萊茵艾格而言，是頗具戰略性的一年。10年沉澱，不僅讓萊茵艾格實現了“逆勢突圍”，也讓其擁有足夠的底氣緊抓行業發展趨勢，擁抱“大家居”和“大資料”。相信在下一個10年、20年，萊茵艾格還將給予我們更多的驚喜。