什麼是運費險？

1、什麼是運費險

是指買賣雙方在交易未完結前，買家發起退換貨請求時，保險公司對退貨產生的單程運費提供保險服務。（賣家付費，贈送買家權益：買家退貨時，運費由保險公司承擔）

2、運費險對賣家有啥好處

開通運費險，對賣家有很多優勢，調研資料顯示，開通運費險的商家比未開通的商家，在訂單增長率、GMV增長率、買家增長率、商品動銷率、復購等方面均有大幅提升。

3、運費險保費怎麼收取

保費按單收取，每筆實物訂單線上確認發貨後，系統自動從賣家支付寶賬戶扣除保費，扣款順序為餘額——-餘額寶；如未發貨，則不收取保費。

4、如何確定每一單的保費？

您的店鋪加入運費險後，保險公司根據您的店鋪的前三個月的交易及退貨情況評估您的風險率並確定每一訂單之保險費，具體每一筆訂單保險費以保單記載為準。

5、加入後，什麼時候為每一筆訂單投保？

賣家點選確認發貨後生成保單，保障開始生效。（具體一筆訂單是否贈送給買家運費險，以訂單頁為準。）

6、加入運費險後，為什麼有些訂單沒有贈送運費險？

加入運費險後，部分訂單可能因為以下原因不向消費者贈送運費險：a）該商品所屬類目不支援贈送運費險，如充值卡等虛擬類目，或其他不支援運費險的類目；b）該訂單存在騙賠風險。具體一筆訂單是否贈送運費險，以下單頁為準。

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