上海一乘客約曹操專車接機，司機沒接到人就結束訂單並收了199元

網約車內參訊（文/餘康）2月18日，上海齊先生反映，他當天預約了3點左右的曹操專車接機單，但是司機在沒跟他確認是否繼續用車的情況下，免費等待時限一到就結束訂單走了，還收了他199元車費，平臺也不管。

00：49

齊先生介紹，當天他乘坐的是桂林到上海的航班，預計落地時間是下午3點左右，便在民航出行平臺上預約了曹操出行的接機車輛，沒想到司機收了錢卻不接人。

“這一單車費共計199元，我還沒上車，司機也沒跟我確認是否不坐車，就結束訂單走了。”齊先生說，按照曹操出行平臺的規定，從飛機落地開始，司機會免費等待1小時，超出時長且乘客還要繼續用車，就要出等待費。“就算超時了，他等我也是天經地義的，我可以加錢啊。”

“更何況我沒有超時。”齊先生稱，他後來聯絡航空公司，得知曹操司機拿到的飛機落地時間與實際落地時間有出入。司機是從2：52分開始計算等待時長的，而飛機實際落地時間是3：08分，相差了16分鐘。換句話說，就是司機並沒有在飛機落地後等滿一個小時就走了。

齊先生隨後聯絡了曹操出行平臺，沒想到向客服反映後，對方卻說司機這錢收得合理。不服氣的齊先生又向12345進行了投訴，得到的回覆是平臺堅持不接受調解。

“我覺得司機跑了，平臺一定會管的。真不是錢的事兒，我覺得我的智商受到了侮辱。”齊先生無法接受平臺的態度。